本文關(guān)鍵詞：基于連鎖經(jīng)濟(jì)型酒店發(fā)展戰(zhàn)略的信息系統(tǒng)應(yīng)用研究

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【摘要】：連鎖經(jīng)濟(jì)型酒店在國(guó)外尤其是美國(guó)、歐洲和日本已發(fā)展到成熟階段,已經(jīng)證明了其經(jīng)營(yíng)模式的成功。連鎖經(jīng)濟(jì)型酒店在我國(guó)雖起步較晚,但發(fā)展飛速,作為連鎖型企業(yè),運(yùn)營(yíng)管理水平嚴(yán)重依賴于信息化管理,因而連鎖經(jīng)濟(jì)型酒店的信息化管理就成為其核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。近年來(lái),隨著國(guó)際金融危機(jī)引起的經(jīng)濟(jì)下滑、國(guó)外酒店在國(guó)內(nèi)的擴(kuò)張以及自身存在的問(wèn)題,連鎖經(jīng)濟(jì)型酒店的發(fā)展遇到了瓶頸,通過(guò)提升信息化管理水平而提高競(jìng)爭(zhēng)力是當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下連鎖經(jīng)濟(jì)型酒店解決困境的主要途徑。本文主要采用獻(xiàn)研究、案例分析、理論與實(shí)際相結(jié)合等方法對(duì)連鎖經(jīng)濟(jì)型酒店信息化管理進(jìn)行系統(tǒng)研究,分別涉及信息化管理系統(tǒng)、管理學(xué)和酒店運(yùn)營(yíng)管理等領(lǐng)域的相關(guān)理論。信息化技術(shù)應(yīng)用和服務(wù)有助于連鎖經(jīng)濟(jì)型酒店降低經(jīng)營(yíng)成本,提高服務(wù)質(zhì)量,在新一輪的競(jìng)爭(zhēng)中提升自己的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。本文研究思路旨在改變傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)理念和競(jìng)爭(zhēng)模式,把智能化、數(shù)字化管理系統(tǒng)當(dāng)作提升當(dāng)今連鎖經(jīng)濟(jì)型酒店業(yè)追求的核心競(jìng)爭(zhēng)力的手段之一,適應(yīng)連鎖經(jīng)濟(jì)型酒店管理集團(tuán)統(tǒng)一化管理、連鎖化發(fā)展、專業(yè)化運(yùn)營(yíng)的要求,進(jìn)行連鎖經(jīng)濟(jì)型酒店業(yè)信息技術(shù)應(yīng)用服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)與實(shí)施。本文在分析了系統(tǒng)的開發(fā)背景以及國(guó)內(nèi)外連鎖酒店信息管理系統(tǒng)的發(fā)展現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,以X公司為案例,結(jié)合公司戰(zhàn)略發(fā)展需要和超常規(guī)發(fā)展提出的未來(lái)公司運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)的新流程,詳細(xì)描述了構(gòu)造信息系統(tǒng)的過(guò)程和成功的實(shí)施應(yīng)用過(guò)程。基于X公司的發(fā)展歷程和信息系統(tǒng)平臺(tái)搭建的成功,以信息技術(shù)與連鎖經(jīng)濟(jì)型酒店運(yùn)營(yíng)模式相結(jié)合的信息技術(shù)平臺(tái)搭建與業(yè)務(wù)應(yīng)用的實(shí)現(xiàn)為重點(diǎn)研究,希望借助現(xiàn)代信息技術(shù)幫助我國(guó)連鎖經(jīng)濟(jì)型酒店更好更快的發(fā)展,并能增強(qiáng)其核心競(jìng)爭(zhēng)力!也希望本文的研究對(duì)其它連鎖經(jīng)濟(jì)型酒店及類似連鎖企業(yè)科學(xué)持續(xù)發(fā)展具有一定的實(shí)際應(yīng)用價(jià)值。
【學(xué)位授予單位】：上海交通大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號(hào)】：TP311.52;F719.2

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