零缺陷質(zhì)量成本管理的案例研究
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2零缺陷質(zhì)量成本管理的案例研究中文摘要I零缺陷質(zhì)量成本管理的案例研究——以A企業(yè)為例中文提要隨著大量跨國(guó)企業(yè)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)和許多優(yōu)秀的國(guó)內(nèi)企業(yè)跨出國(guó)門投資經(jīng)營(yíng),國(guó)外經(jīng)典的質(zhì)量成本管理理論已經(jīng)深深地影響了中國(guó)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展。一家企業(yè)今天的質(zhì)量決定著其明天的市場(chǎng),企業(yè)繼續(xù)發(fā)展的保證離不開(kāi)不斷提高質(zhì)量,構(gòu)建零缺陷質(zhì)量文化。在開(kāi)展質(zhì)量成本管理的過(guò)程中,企業(yè)需要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念,樹(shù)立零缺陷質(zhì)量成本觀,正確認(rèn)識(shí)零缺陷質(zhì)量成本理念是質(zhì)量管理的新的發(fā)展階段。本文通過(guò)總結(jié)質(zhì)量成本的歷史變化,分析了傳統(tǒng)質(zhì)量成本管理理論的不足和局限性,比較綜述了“零缺陷”質(zhì)量成本管理理念的優(yōu)勢(shì)。應(yīng)該說(shuō)傳統(tǒng)質(zhì)量成本管理理論對(duì)質(zhì)量成本管理的發(fā)展起過(guò)十分積極的作用,但是,在現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展,一方面與客戶要求之間發(fā)展滯后,另一方面,由于現(xiàn)代化管理手段的應(yīng)用,也使質(zhì)量成本管理的實(shí)現(xiàn)手段得到了前所未有的發(fā)展。作為與現(xiàn)代企業(yè)管理相適應(yīng)的“零缺陷”質(zhì)量成本管理理念,不但是質(zhì)量成本管理發(fā)展的新階段,也是現(xiàn)代企業(yè)管理發(fā)展的新方向。在研究方法上,通過(guò)選讀大量相關(guān)質(zhì)量成本的國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn),對(duì)不同時(shí)期國(guó)內(nèi)外對(duì)質(zhì)量成本管理相關(guān)的理論及應(yīng)用現(xiàn)狀進(jìn)行分析,明確了本文對(duì)零缺陷成本管理研...
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