銷售人員的作用
1銷售人員是企業(yè)價(jià)值的最終實(shí)現(xiàn)者。銷售工作是直 接為企業(yè)帶來收益的,筆耕論文新浪博客,它可以說是企業(yè)所有活動(dòng)中最重要的一環(huán)。一個(gè)企業(yè)只有實(shí)現(xiàn)了銷售,才實(shí)現(xiàn)了由投入到產(chǎn)出的回報(bào)。沒有銷售,企業(yè)就不可能產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益,也就不可能生存下去。
2銷售人員能夠深人市場,為企業(yè)創(chuàng)造良好的外部環(huán) 境。要使客戶購買企業(yè)的產(chǎn)品,首先要讓客戶了解企業(yè),在這里企業(yè)形象起著非常關(guān)鍵的作用。企業(yè)通過銷售人員對產(chǎn)品的銷售和宣傳活動(dòng),在為企業(yè)賺取更多利潤的同時(shí),還在廣大客戶心目中樹立起美好形象,提高了產(chǎn)品的信譽(yù)。此外,銷售人員還利用其社交面廣的優(yōu)勢,為企業(yè)產(chǎn)品行銷各地編織業(yè)務(wù)關(guān)系網(wǎng),與更多的經(jīng)銷商建立聯(lián)系,并為企業(yè)帶來更多的客戶。
3收集與分析市場信息,促進(jìn)薪產(chǎn)品的研發(fā)。銷售人員 身臨市場第一線,能夠收集到各方面的產(chǎn)品和市場信息,把握市場行情和發(fā)展變化趨勢。尤其是在與顧客的接觸中能得到顧客對產(chǎn)品的反饋和改進(jìn)意見,為企業(yè)的營銷策略、產(chǎn)品規(guī)劃和新產(chǎn)品研發(fā)提供決策依據(jù)。
4銷售人員是企業(yè)競爭成敗的關(guān)鍵因素。現(xiàn)代企業(yè)間 的競爭是人才的競爭。由于科技的發(fā)展,企業(yè)之間產(chǎn)品質(zhì)量的差距越來越小,因而銷售人員成為決定競爭成敗的主要因素。銷售人員能適時(shí)有效地識(shí)別和拜訪潛在客戶,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),創(chuàng)造銷售業(yè)績,從而使企業(yè)戰(zhàn)勝競爭對手。
因此,銷售人員是企業(yè)營銷成功的一個(gè)關(guān)鍵因素,企業(yè)管理者必須重視銷售人員、用好銷售人員、加強(qiáng)對銷售人員的績效管理,以實(shí)現(xiàn)人力資源的最優(yōu)配置,促進(jìn)企業(yè)整體績效的提升及戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
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