婦產(chǎn)科護(hù)理常見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防和處理方法
本文關(guān)鍵詞:婦產(chǎn)科護(hù)理常見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防和處理,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。
婦產(chǎn)科護(hù)理常見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防和處理方法
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摘要:
目的:分析婦產(chǎn)科護(hù)理常見(jiàn)的一些風(fēng)險(xiǎn)以及處理的方式。方法:選取我院2013年4月至2014年3月期間的住院產(chǎn)婦100例,隨機(jī)分為實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組各50例,其中,實(shí)驗(yàn)組50例是實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)控制與管理措施的,,對(duì)照組50例沒(méi)有采用風(fēng)險(xiǎn)防范措施,觀(guān)察兩組在患者滿(mǎn)意度、護(hù)理人員工作量、以及醫(yī)療失誤、投訴率等多方面的綜合情況。結(jié)果:通過(guò)對(duì)兩組患者的采用相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)控制方法,其中,實(shí)驗(yàn)組在加強(qiáng)對(duì)婦產(chǎn)科患者知識(shí)的普及、加強(qiáng)護(hù)理人員的職業(yè)技能訓(xùn)練,完善醫(yī)護(hù)之間的溝通,加強(qiáng)醫(yī)療設(shè)備與藥品的監(jiān)督管理,在投訴率、患者滿(mǎn)意度等方面都有明顯改善。對(duì)照組組產(chǎn)婦在住院期間共投訴26例,投訴率52%,患者對(duì)護(hù)理的滿(mǎn)意度為25例,滿(mǎn)意度50%,醫(yī)療失誤發(fā)生11次;實(shí)驗(yàn)組采取風(fēng)險(xiǎn)控制之后,住院期間共投訴3例,投訴率6%,患者對(duì)護(hù)理的滿(mǎn)意度為46例,滿(mǎn)意度92%,醫(yī)療失誤發(fā)生0次。兩組之間各項(xiàng)指標(biāo)的綜合比較具有差異性(p<0.05)[1-2]。結(jié)論:通過(guò)采用風(fēng)險(xiǎn)控制的有效措施,對(duì)婦產(chǎn)科患者在護(hù)理可能存在的一些因素進(jìn)行分析,形成科學(xué)的防范措施,可以有效的減少醫(yī)療失誤,降低患者的投訴率,是提升患者滿(mǎn)意度的重要方式。
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本文編號(hào):124076
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