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微信商業(yè)拉票的用戶接受度影響因素研究

發(fā)布時間:2020-06-11 12:41
【摘要】:為了探究微信拉票的運作機制,本文以微信拉票的參與者為研究對象,采用了文獻分析和問卷調(diào)查相結(jié)合的研究方法,對微信拉票的基本運作機制、接受度現(xiàn)狀、接受度的影響因素等進行了分析,并搭建了微信拉票接受度模型。研究發(fā)現(xiàn),微信拉票背后的各方主體存在著不同的利益訴求,但利益的共生催生了微信拉票。在傳播機制上涵蓋人際傳播、組織傳播和大眾傳播,并以點對點、點對面及面對面的形式進行信息傳播。在參與拉票過程中不同類型主體分別有著社會認同、人情臉面、從眾的心理機制。微信拉票的機制有著參與門檻低、依賴人情驅(qū)動、參雜風險因素、各方主體信息不對稱等特點。調(diào)研顯示,經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)的中青年男性為參與微信拉票的主要群體。微信拉票的頻次較高,盡管能讓投票者見賢思齊,營造良好人際關(guān)系,但卻嚴重干擾人的正常生活、導致投票結(jié)果的不公正、催生刷票黑色產(chǎn)業(yè)。受訪者盡管較為普遍的表示不勝其擾,但卻呈現(xiàn)出較為普遍的行為與態(tài)度傾向的不一致,行為上接受而態(tài)度上的反感。經(jīng)過反復的驗證,確認了感知風險、感知易用性、感知可用性、外部激勵、性別對接受度有著較為顯著的影響。而在這些影響因素中,感知易用性中的關(guān)注門檻和感知有用性中的自我相關(guān)度是最主要的影響因素。基于搭建的微信拉票接受度模型,對當前拉票中存在的各種問題從微信拉票策略、微信平臺的機制和制度完善等方面提出了一定的改進構(gòu)想。
【圖文】:

技術(shù),有用性,論證性,主觀標準


圖 1 技術(shù)接受模型(TAM)了以往 TAM 相關(guān)理論和應用,Davis 和 Venkatesh(2000)提出了 TAM型,即 TAM2。在 TAM2 中,Davis 和 Venkatesh 主要對影響感知有用性的(Antecedent Factors)進行了研究,提出了將主觀標準(Subjective Norm),印,,工作相關(guān)性(Job Relevance),產(chǎn)出質(zhì)量(Output Quality)和結(jié)果可論證性Demonstrability)作為感知有用性的前置變量。[38](如圖 2 所示)

主觀標準,有用性,相關(guān)理論,前置


華 中 科 技 大 學 碩 士 學 位 論 文圖 1 技術(shù)接受模型(TAM)往 TAM 相關(guān)理論和應用,Davis 和 Venkatesh(2000)提出了 即 TAM2。在 TAM2 中,Davis 和 Venkatesh 主要對影響感知有tecedent Factors)進行了研究,提出了將主觀標準(Subjective Norm作相關(guān)性(Job Relevance),產(chǎn)出質(zhì)量(Output Quality)和結(jié)果可論onstrability)作為感知有用性的前置變量。[38](如圖 2 所示)
【學位授予單位】:華中科技大學
【學位級別】:碩士
【學位授予年份】:2018
【分類號】:G206;F49

【參考文獻】

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3 謝剛;李治文;戈琪;顧桂芳;;消費者微信營銷接受度影響因素的實證研究[J];管理現(xiàn)代化;2015年03期

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本文編號:2707922

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