成都市婦女兒童中心醫(yī)院
掛號(hào)須知
一、適用范圍
1、僅限已辦理過就診卡的用戶，如未辦理，請(qǐng)攜帶有效身份證件前往門診大廳（成人辦卡）、兒科候診區(qū)（兒童辦卡）辦理。
2、急癥患者及不清楚病癥對(duì)應(yīng)就診科室者，建議前往門診大廳病友服務(wù)中心分診咨詢處進(jìn)行分診咨詢。
二、預(yù)約流程
1、首次使用時(shí)，必須通過手機(jī)號(hào)注冊用戶后，方可進(jìn)行預(yù)約。預(yù)約掛號(hào)使用的就診卡必須是就診用戶本人，否則視為掛號(hào)無效。
2、若辦理就診卡時(shí)未登記身份信息的，必須根據(jù)系統(tǒng)提示，補(bǔ)全身份信息后方能預(yù)約，無法提供身份證號(hào)者，暫不支持預(yù)約掛號(hào)。
3、預(yù)約掛號(hào)至少須提前一天，在就診日0:00之前進(jìn)行，部分科室無法預(yù)約周六、周日及國家法定節(jié)假日就診。
4、用戶確定醫(yī)生及就診日期后，須在選定日期點(diǎn)擊合適的號(hào)源進(jìn)行預(yù)約，根據(jù)提示完成支付即可。另外，每位用戶1天內(nèi)只能預(yù)約1次。
三、報(bào)到就診
1、就診當(dāng)日系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)報(bào)到，用戶無需點(diǎn)擊報(bào)到，請(qǐng)按預(yù)約科室的排號(hào)系統(tǒng)顯示順序依次就診。
2、需嚴(yán)格按照系統(tǒng)提示就診時(shí)間就診，逾期作廢。逾期后，如仍需就診，需重新預(yù)約掛號(hào)。
四、退號(hào)規(guī)則
1、如遇醫(yī)生停診，系統(tǒng)自動(dòng)退號(hào)、退款。退號(hào)信息提前通知，請(qǐng)注意系統(tǒng)消息。
2、如需退號(hào)，須在就診日前一天24:00之前向系統(tǒng)提交，逾期不能退號(hào)。
五、其他
1、系統(tǒng)開放時(shí)間：8:30-22:00
預(yù)約掛號(hào)注意事項(xiàng)
1.實(shí)名制預(yù)約：提供就診者的姓名、身份證號(hào)、電話號(hào)碼等。
2.有就診卡預(yù)約：可手機(jī)、網(wǎng)上、自助機(jī)、診間、電話預(yù)約。
3.無需取號(hào)：手機(jī)、網(wǎng)上預(yù)約，就診當(dāng)天直接按時(shí)到候診區(qū)候診。
4.需要取號(hào)：電話、診間、自助機(jī)預(yù)約。就診當(dāng)天攜帶有效證件、就診卡到預(yù)約掛號(hào)窗口取號(hào),時(shí)間以預(yù)約時(shí)告知為準(zhǔn)。若超時(shí)未取，該預(yù)約號(hào)自動(dòng)作廢，并作作爽約處理。
5.就診遲到：請(qǐng)嚴(yán)格按照提示時(shí)間就診，逾期作廢。逾期仍需就診，需重新預(yù)約、掛號(hào)。
6.退號(hào)：請(qǐng)?zhí)崆?4小時(shí)(自助機(jī)預(yù)約不能退號(hào))，逾期不能退號(hào)。如未退號(hào)未取號(hào)者，作爽約處理，發(fā)生三次爽約，將納入“黑名單”，半年內(nèi)不能預(yù)約掛號(hào)。
7.醫(yī)生停、換診：
手機(jī)、網(wǎng)上預(yù)約：系統(tǒng)自動(dòng)退號(hào)、退款。信息會(huì)提前通知，請(qǐng)注意系統(tǒng)消息。
電話、診間、自助機(jī)預(yù)約:原則上安排同級(jí)別的醫(yī)生，部分無法保證請(qǐng)諒解。如不同意，可另行預(yù)約、掛號(hào)。
8.預(yù)約信息丟失：預(yù)約號(hào)作廢，需另行預(yù)約、掛號(hào)。
9.急癥或不清楚就診科室的患者，請(qǐng)到醫(yī)院分診咨詢處分診、咨詢。
10.周六、周日及節(jié)假日不預(yù)約（皮膚科、口腔科只節(jié)假日不預(yù)約）。
11.預(yù)約掛號(hào)出現(xiàn)的問題：醫(yī)院門診部協(xié)調(diào)解決。
預(yù)約掛號(hào)問題：
Q：注冊成功后為什么需要添加就診卡？
A：就診卡是您在婦女兒童中心醫(yī)院就診的個(gè)人身份識(shí)別憑證，有了就診卡才能使用預(yù)約掛號(hào)、報(bào)到就診等服務(wù)。
Q：是否允許通過手機(jī)或網(wǎng)上申辦就診卡？
A：不行。您必須持本人有效身份證件，前往醫(yī)院門診大廳辦卡窗口申請(qǐng)辦理。
Q：可以使用我的就診卡幫別人掛號(hào)嗎？
A：不可以。就診卡僅限本人使用，就診前醫(yī)生會(huì)核實(shí)您的身份信息，如果發(fā)現(xiàn)預(yù)約信息與就診者不符，院方有權(quán)拒絕提供診療服務(wù)，掛號(hào)費(fèi)用概不退還。
Q：使用手機(jī)號(hào)注冊用戶后，只能添加我本人的就診卡么？
A：為方便您的家庭成員使用，您可以添加最多3張就診卡信息。
Q：為什么我添加就診卡時(shí)，補(bǔ)全身份證信息時(shí)卻總提示“身份證號(hào)碼/姓名不正確”？
A：如果您能確定輸入無誤，那么有可能是在醫(yī)院辦卡時(shí)，登記的身份證信息有誤。出現(xiàn)這種情況，請(qǐng)持有效身份證件到醫(yī)院門診大廳辦卡窗口，工作人員會(huì)為您修正資料信息。
Q：為什么我添加的就診卡不能刪除？
A：用戶自注冊起三個(gè)月后才能刪除就診卡，之后，還須再等待三個(gè)月才能刪除下一張。
報(bào)到就診
Q：注冊成功后為什么需要添加就診卡？
A：就診卡是您在婦女兒童中心醫(yī)院就診的個(gè)人身份識(shí)別憑證，有了就診卡才能使用預(yù)約掛號(hào)、報(bào)到就診等服務(wù)。
Q：是否允許通過手機(jī)或網(wǎng)上申辦就診卡？
A：不行。您必須持本人有效身份證件，前往醫(yī)院門診大廳辦卡窗口申請(qǐng)辦理。
Q：可以使用我的就診卡幫別人掛號(hào)嗎？
A：不可以。就診卡僅限本人使用，就診前醫(yī)生會(huì)核實(shí)您的身份信息，如果發(fā)現(xiàn)預(yù)約信息與就診者不符，院方有權(quán)拒絕提供診療服務(wù)，掛號(hào)費(fèi)用概不退還。
Q：使用手機(jī)號(hào)注冊用戶后，只能添加我本人的就診卡么？
A：為方便您的家庭成員使用，您可以添加最多3張就診卡信息。
Q：為什么我添加就診卡時(shí)，補(bǔ)全身份證信息時(shí)卻總提示“身份證號(hào)碼/姓名不正確”？
A：如果您能確定輸入無誤，那么有可能是在醫(yī)院辦卡時(shí)，登記的身份證信息有誤。出現(xiàn)這種情況，請(qǐng)持有效身份證件到醫(yī)院門診大廳辦卡窗口，工作人員會(huì)為您修正資料信息。
Q：為什么我添加的就診卡不能刪除？
A：用戶自注冊起三個(gè)月后才能刪除就診卡，之后，還須再等待三個(gè)月才能刪除下一張。
退號(hào)及違約
Q：注冊成功后為什么需要添加就診卡？
A：就診卡是您在婦女兒童中心醫(yī)院就診的個(gè)人身份識(shí)別憑證，有了就診卡才能使用預(yù)約掛號(hào)、報(bào)到就診等服務(wù)。
Q：是否允許通過手機(jī)或網(wǎng)上申辦就診卡？
A：不行。您必須持本人有效身份證件，前往醫(yī)院門診大廳辦卡窗口申請(qǐng)辦理。
Q：可以使用我的就診卡幫別人掛號(hào)嗎？
A：不可以。就診卡僅限本人使用，就診前醫(yī)生會(huì)核實(shí)您的身份信息，如果發(fā)現(xiàn)預(yù)約信息與就診者不符，院方有權(quán)拒絕提供診療服務(wù)，掛號(hào)費(fèi)用概不退還。
Q：使用手機(jī)號(hào)注冊用戶后，只能添加我本人的就診卡么？
A：為方便您的家庭成員使用，您可以添加最多3張就診卡信息。
Q：為什么我添加就診卡時(shí)，補(bǔ)全身份證信息時(shí)卻總提示“身份證號(hào)碼/姓名不正確”？
A：如果您能確定輸入無誤，那么有可能是在醫(yī)院辦卡時(shí)，登記的身份證信息有誤。出現(xiàn)這種情況，請(qǐng)持有效身份證件到醫(yī)院門診大廳辦卡窗口，工作人員會(huì)為您修正資料信息。
Q：為什么我添加的就診卡不能刪除？
A：用戶自注冊起三個(gè)月后才能刪除就診卡，之后，還須再等待三個(gè)月才能刪除下一張。
醫(yī)保須知
一、什么叫生育保險(xiǎn)？
生育保險(xiǎn)是國家通過社會(huì)保險(xiǎn)立法，對(duì)生育職工給予經(jīng)濟(jì)、物質(zhì)等方面幫助的一項(xiàng)社會(huì)政策。其宗旨在于通過向生育女職工提供生育津貼、產(chǎn)假以及醫(yī)療服務(wù)等方面的待遇，保障她們因生育而暫時(shí)喪失勞動(dòng)能力時(shí)的基本經(jīng)濟(jì)收入和醫(yī)療保健，幫助生育女職工恢復(fù)勞動(dòng)能力，，重返工作崗位，從而體現(xiàn)國家和社會(huì)對(duì)婦女在這一特殊時(shí)期給予的支持和愛護(hù)。
二、生育保險(xiǎn)的主要目的和作用是什么？
生育保險(xiǎn)的主要目的是轉(zhuǎn)移用人單位雇用女職工的風(fēng)險(xiǎn)（女職工生育及休產(chǎn)假時(shí)不上班，仍要解決其工資待遇和生育醫(yī)療費(fèi)用），作用在于促進(jìn)婦女公平就業(yè)，保障職工生育期間獲得經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償和基本醫(yī)療服務(wù)，均衡用人單位生育費(fèi)用負(fù)擔(dān)。
三、生育保險(xiǎn)如何繳費(fèi)？
單位職工由用人單位按本單位職工工資總額的0.6%繳納，職工個(gè)人不繳費(fèi)。個(gè)體人員由本人按上一年成都市職工平均工資的0.6%繳費(fèi)。
四、生育保險(xiǎn)的待遇項(xiàng)目有哪些？
生育保險(xiǎn)的待遇項(xiàng)目包括生育醫(yī)療費(fèi)和生育津貼。其中生育醫(yī)療費(fèi)待遇包括女職工生育的醫(yī)療費(fèi)用，生育、計(jì)劃生育手術(shù)并發(fā)癥住院的醫(yī)療費(fèi)，計(jì)劃生育手術(shù)的醫(yī)療費(fèi)。
五、生育醫(yī)療費(fèi)待遇的用途是什么？報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)是多少？
生育醫(yī)療費(fèi)待遇是用于保障女職工因懷孕、生育發(fā)生的檢查費(fèi)、接生費(fèi)、手術(shù)費(fèi)、住院床位費(fèi)和藥品等費(fèi)用，實(shí)行定額結(jié)算。標(biāo)準(zhǔn)為：剖宮產(chǎn)3000元/人，順產(chǎn)2000元/人；生育多胞胎的，每多生產(chǎn)1個(gè)嬰兒增加400元。
六、什么叫生育津貼？它的用途是什么？
生育津貼待遇是一種補(bǔ)償機(jī)制，用于分散女職工生育、產(chǎn)假期間用人單位因保障其工資福利待遇而存在的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)。社保機(jī)構(gòu)按規(guī)定撥付給用人單位的生育津貼，用人單位必須用于女職工在生育、產(chǎn)假期間應(yīng)享受的工資及福利待遇。社保機(jī)構(gòu)撥付的費(fèi)用不足以支付的，其差額由女職工所在單位補(bǔ)足；社保機(jī)構(gòu)撥付的費(fèi)用有結(jié)余的，其結(jié)余歸入女職工所在單位的職工福利費(fèi)。
七、生育津貼的計(jì)發(fā)基數(shù)和天數(shù)是如何確定的？
單位職工生育津貼的計(jì)發(fā)基數(shù)按照職工生育時(shí)所在用人單位上年度職工月平均工資計(jì)發(fā)，個(gè)體人員按照生產(chǎn)前12個(gè)月本人日均繳費(fèi)工資計(jì)發(fā)。順產(chǎn)的計(jì)發(fā)天數(shù)為98天，難產(chǎn)的增加15天；生育多胞胎的，每多生育1個(gè)嬰兒，增加15天。
八、男職工享受那些待遇？有沒有生育津貼？
男職工施行計(jì)劃生育手術(shù)（如輸精管結(jié)扎）及其引起的并發(fā)癥的醫(yī)療費(fèi)，生育保險(xiǎn)予以報(bào)銷。如男職工的配偶未就業(yè)，并且其生育醫(yī)療費(fèi)用沒有其它渠道予以報(bào)銷的，可享受男職工配偶補(bǔ)貼待遇，標(biāo)準(zhǔn)為女職工生育醫(yī)療費(fèi)待遇的50%。男職工不享受生育津貼待遇。
待遇享受方面
一、享受生育保險(xiǎn)待遇的前提條件是什么？
生育之月前12個(gè)月已按規(guī)定連續(xù)不間斷、足額繳納生育保險(xiǎn)費(fèi)，同時(shí)應(yīng)當(dāng)符合計(jì)劃生育法律、法規(guī)。
二、報(bào)銷生育保險(xiǎn)的時(shí)限是多少天？
生育或施行計(jì)劃生育手術(shù)應(yīng)在嬰兒出生或施行手術(shù)之日起90天內(nèi)到參保所屬的經(jīng)辦機(jī)構(gòu)申請(qǐng)辦理，生育并發(fā)癥應(yīng)在出院時(shí)間之日起90天內(nèi)，節(jié)假日不順延。
三、女職工報(bào)銷生育保險(xiǎn)需要提供哪些材料？
填報(bào)加蓋單位公章的《成都市生育保險(xiǎn)待遇審批表》一式兩份（個(gè)體人員不蓋章）并提供下列證明材料原件及復(fù)印件：身份證、住院費(fèi)用原始票據(jù)、出院證、生育指標(biāo)、嬰兒出生證或其它醫(yī)學(xué)證明、婚姻證明、個(gè)人結(jié)算性存折（個(gè)體人員才提供）。
四、男職工報(bào)銷生育保險(xiǎn)配偶補(bǔ)貼待遇需要提供哪些材料？
填報(bào)加蓋單位公章的《成都市生育保險(xiǎn)待遇審批表》一式兩份（個(gè)體人員不蓋章）并提供下列證明材料原件及復(fù)印件：身份證、住院費(fèi)用原始票據(jù)、出院證、生育指標(biāo)、嬰兒出生證或其它醫(yī)學(xué)證明、婚姻證明、配偶戶籍證明、配偶社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系證明、個(gè)人結(jié)算性存折（個(gè)體人員才提供）。
五、報(bào)銷計(jì)劃生育手術(shù)醫(yī)療費(fèi)用待遇需要提供哪些材料？
填報(bào)加蓋單位公章的《成都市生育保險(xiǎn)待遇審批表》一式兩份（個(gè)體人員不蓋章）并提供下列證明材料原件及復(fù)印件：手術(shù)費(fèi)原始票據(jù)、病情證明、本人身份證、婚姻證明、個(gè)人結(jié)算性存折（個(gè)體人員才提供）。
申報(bào)輸精管吻合術(shù)、輸卵管吻合術(shù)醫(yī)療費(fèi)用的，除上述材料外，還需提供計(jì)劃生育委員會(huì)的相關(guān)證明。
六、報(bào)銷生育并發(fā)癥醫(yī)療費(fèi)用待遇需要提供哪些材料？
填報(bào)加蓋單位公章的《成都市生育、計(jì)劃生育手術(shù)并發(fā)癥住院醫(yī)療費(fèi)審批表》（個(gè)體人員不蓋章）并提供下列證明材料原件及復(fù)印件：住院費(fèi)用原始票據(jù)、住院費(fèi)用清單、復(fù)式處方、出院證、婚姻證明、身份證、個(gè)人結(jié)算性存折（個(gè)體人員才提供）。
其它常見問題
一、成都市外生育的需要事先備案嗎？有沒有其它的規(guī)定？
異地生育不需要在生育前到經(jīng)辦機(jī)構(gòu)備案, 但應(yīng)在當(dāng)?shù)厣鐣?huì)保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)院生育,填報(bào)《異地生育醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本情況表》,或提供當(dāng)?shù)厣绫C(jī)構(gòu)出具的醫(yī)院等級(jí)證明材料。
二、由誰辦理生育保險(xiǎn)待遇申領(lǐng)手續(xù)？
單位職工由單位經(jīng)辦人辦理；個(gè)體人員由本人辦理，委托他人辦理的，還須提供受托人身份證原件及復(fù)印件。
三、報(bào)銷材料在規(guī)定時(shí)限內(nèi)準(zhǔn)備不齊該咋辦？
在規(guī)定時(shí)限內(nèi)持已有的材料到參保所屬的經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理備案手續(xù)。
四、成都市現(xiàn)行生育保險(xiǎn)政策主要的文件有哪些？
《成都市生育保險(xiǎn)辦法》（市政府第126號(hào)令）；《成都市生育保險(xiǎn)辦法實(shí)施細(xì)則》（成勞社發(fā)[2006]91號(hào)文）；《成都市人民政府關(guān)于調(diào)整生育津貼計(jì)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)的通知》（成府發(fā)[2012]29號(hào)）。
五、如何查閱文件、下載表格及電話咨詢？
生育保險(xiǎn)相關(guān)文件及業(yè)務(wù)表格，請(qǐng)登錄成都市人力資源和社會(huì)保障網(wǎng)查閱。
六、夫妻雙方均參加了生育保險(xiǎn)，能重復(fù)報(bào)銷嗎？
不能重復(fù)報(bào)銷。女方符合享受生育保險(xiǎn)待遇條件的由女方享受，男方不再享受；如女方不符合條件的，由男方享受50%的生育住院醫(yī)療費(fèi)補(bǔ)貼。
七、生育保險(xiǎn)多久沒繳費(fèi)就算斷保了？
個(gè)體參保人員中斷生育保險(xiǎn)繳費(fèi)2個(gè)月以上（不含2個(gè)月），視為重新參保。
八、男方在成都市參加生育保險(xiǎn)，其配偶參加了新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)或城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)，女方按規(guī)定享受待遇后，男方能重復(fù)報(bào)銷嗎？
不能重復(fù)報(bào)銷。如果男方配偶按規(guī)定享受的生育待遇未達(dá)到成都市男職工生育醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)貼待遇標(biāo)準(zhǔn)的，其差額部分由生育保險(xiǎn)基金補(bǔ)足。
我院復(fù)印病歷流程
病員同志及家屬：
您好！為方便您因復(fù)診、保險(xiǎn)報(bào)銷等需要復(fù)印病歷，現(xiàn)將我院復(fù)印病歷流程告知如下：
1、在成都市婦女兒童醫(yī)院中心院區(qū)住院的患者復(fù)印病歷需在出院10個(gè)工作日后（節(jié)假日順延），到行政樓一樓103病案室復(fù)印。復(fù)印預(yù)約咨詢電話：61866087（周一至周五：8:30~12:00；13:00~17:00）
2、在成都市婦女兒童醫(yī)院實(shí)業(yè)街院區(qū)住院的患者復(fù)印病歷需在出院后到綜合樓5樓病案室預(yù)約復(fù)印病歷。復(fù)印預(yù)約咨詢電話：86631631（周一至周五：8:30~12:00；13:00~17:00）
3、2011年以前在成都市兒童醫(yī)院（太升南路）、成都市婦產(chǎn)科醫(yī)院（包家巷）住院的患者復(fù)印病歷請(qǐng)聯(lián)系中心院區(qū)病案室，復(fù)印預(yù)約咨詢電話：61866087（周一至周五8:30~12:00；13:00~17:00）
4、復(fù)印病歷應(yīng)提交的相關(guān)材料：
成人：
申請(qǐng)人為患者本人：本人有效身份證
申請(qǐng)人為患者親屬者：申請(qǐng)人和患者雙方有效身份證、患者同意的法定證明材料（委托書或夫妻關(guān)系可用結(jié)婚證）
兒童：
申請(qǐng)人為患兒父母：申請(qǐng)人有效身份證、申請(qǐng)人與患兒關(guān)系的法定證明材料（出生醫(yī)學(xué)證明或戶口本原件）
申請(qǐng)人為患兒親屬：申請(qǐng)人有效身份證、患兒父母的有效身份證、患兒父母同意的法定證明材料（委托書）、患兒父母與患兒關(guān)系的法定證明材料（出生醫(yī)學(xué)證明或戶口本原件）
出生證辦理
一、新生兒母親辦理《出生醫(yī)學(xué)證明》所需
1、 父母雙方身份證原件及復(fù)印件各一份（外籍人員需提供護(hù)照原件及復(fù)印件）。
2、 確定新生兒姓名（出生證一旦出具，新生兒姓名不能更改）。
二、新生兒父親辦理《出生醫(yī)學(xué)證明》所需
1、父母雙方身份證原件及復(fù)印件各一份（外籍人員需提供護(hù)照原件及復(fù)印件）。
2、 新生兒母親親自填寫并簽字的授權(quán)委托書（出院時(shí)由病區(qū)發(fā)放）。
3、確定新生兒姓名（出生證一旦出具，新生兒姓名不能更改）。
三、新生兒其他親屬辦理《出生醫(yī)學(xué)證明》所需
1、父母雙方和委托人身份證原件及復(fù)印件各一份（外籍人員需提供護(hù)照原件及復(fù)印件）。
2、新生兒母親親自填寫并簽字的授權(quán)委托書（出院時(shí)由病區(qū)發(fā)放）。
3、確定新生兒姓名（出生證一旦出具，新生兒姓名不能更改）。
四、溫馨提示
1、單親母親辦證時(shí)需提供書面聲明，以后需要添加父親信息時(shí)必須做親子鑒定。
2、不能使用軍官證、警官證前來辦理《出生醫(yī)學(xué)證明》，軍人、警察需要在所在單位出具證明并蓋章，提供本人有效身份證號(hào)碼。
3、按要求準(zhǔn)確填寫《出生醫(yī)學(xué)證明》首次簽發(fā)登記表，填寫登記表時(shí)請(qǐng)使用鋼筆或者簽字筆填寫，不能使用圓珠筆填寫，不得涂改。
4、《出生醫(yī)學(xué)證明》不能私自涂改、副頁不能私自裁剪、不能過塑，否則后果自負(fù)。
5、所有提供的各種證件要求真實(shí)有效
6、新生兒姓名不能使用繁體字、生僻字及不規(guī)范化文字。
7、不隨父母姓的需到公安機(jī)關(guān)確定是否予以上戶。
8、辦理時(shí)間：中心本部星期一到星期五（上午8:45-12:00/下午13:00-16:45）節(jié)假日（下午13：00-16:45）
實(shí)業(yè)街院區(qū)：星期一到星期五（上午8:45-12:00/下午13:00-16:45）節(jié)假日不辦理
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