發(fā)布時間：2016-03-20 14:47

一､資料和方法

1.臨床資料

選取我院收治的200例患兒進行分組研究,兩組患兒的基本資料如性別､平均年齡等比較,差異無統(tǒng)計學(xué)意義(P>0.05),所以可實施組間對比研究｡
依據(jù)護理方法的不同將其列入觀察組與對照組,每組各為100例｡對照組中,男性55例,女性45例,年齡為3月-13歲,平均年齡為(6.3+0.2)歲;觀察組中,男性53例,女性47例,年齡為3個月-11歲,平均年齡為(4.5+0.5)歲｡

2.方法
對照組行常規(guī)護理,主要是包括基礎(chǔ)護理､飲食指導(dǎo)､病情分析及觀察以及常規(guī)健康宣教等,在對照組基礎(chǔ)上,觀察組應(yīng)用安全管理,主要是在深入地分析護理風(fēng)險產(chǎn)生的原因的基礎(chǔ)上及時地制定相應(yīng)的防護措施｡

3.觀察指標(biāo)
觀察并記錄兩組安全管理評分､護患糾紛的發(fā)生率和滿意度｡使用兒科護理安全管理評分量表評估兩組護理安全性,滿分為100分,得分越高,情況越好;使用滿意度量表評估兩組滿意度,量表中共包括護理人員的操作水平､服務(wù)態(tài)度､護理不良事件的發(fā)生情況等,滿分為100分,非常滿意為得分大于或等于90分,基本滿意為得分處于60分與89分之間,不滿意為得分小于或等于59分,滿意度=(非常滿意例數(shù)+基本滿意例數(shù))/總病例數(shù)×100%｡

4.統(tǒng)計學(xué)分析
本研究應(yīng)用SPSS 19.0統(tǒng)計學(xué)軟件,計量資料以(±S)表示,組間比較采用t檢驗,計數(shù)資料以率(%)表示,組間比較進行χ2檢驗,P<0.05為差異有統(tǒng)計學(xué)意義｡

二､結(jié)果

觀察并分析安全管理在兒科護理中的應(yīng)用效果｡兩組安全管理評分､護患糾紛的發(fā)生率和滿意度比較,差異均有統(tǒng)計學(xué)意義(P均<0.05)｡依據(jù)護理方法的不同將其列入觀察組與對照組,每組各為100例｡對照組行常規(guī)護理,在對照組基礎(chǔ)上,觀察組應(yīng)用安全管理,觀察護理效果｡觀察組安全管理評分為(95.2±5.4)分,護患糾紛的發(fā)生率為8%,滿意度為95%,對照組安全管理評分為(73.2±4.8)分,護患糾紛的發(fā)生率為24%,滿意度為80%,兩組安全管理評分､護患糾紛的發(fā)生率和滿意度比較,差異均有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05)｡在兒科病房管理中應(yīng)用安全管理的效果顯著,可推廣使用｡

三､討論

1.兒科護理風(fēng)險產(chǎn)生的原因分析
(1)管理制度不完善
由于缺乏完善的管理方式,所以導(dǎo)致其工作制度中存在著一定的漏洞,常見的包括責(zé)任分工不明確､賞罰不均等,這會嚴(yán)重影響人員的工作積極性和責(zé)任感,導(dǎo)致其在實際工作中存在自由懶散等不良現(xiàn)象;此外,以往工作中疏于對護理人員的培訓(xùn)與考核,也會導(dǎo)致護理人員不能加強自身學(xué)習(xí),不利于其護理質(zhì)量的提高,這均會導(dǎo)致一定的護理風(fēng)險｡
(2)護理人員服務(wù)意識及責(zé)任感不強
部分護理人員的服務(wù)意識不足,導(dǎo)致其服務(wù)態(tài)度較差｡并且兒科的護理工作往往比較繁重,所以護理人員心理壓力也較大,就會出現(xiàn)力不從心的情況,導(dǎo)致其責(zé)任感不強,也會引發(fā)各種護理不良事件｡
(3)醫(yī)院環(huán)境設(shè)施不健全
患兒的自我保護意識較差,再加上其好奇心較強,因此容易出現(xiàn)墜床､跌倒､磕傷等不良事件｡在這種情況下,如果醫(yī)院未能及時地做好防護工作,如不能及時地為患兒的病床加用護欄､未能及時地在衛(wèi)生間鋪設(shè)防滑墊等,就會導(dǎo)致患兒出現(xiàn)墜床､跌倒等不良事件,從而引發(fā)護患糾紛｡
(4)健康教育不到位
兒科中患兒的行為預(yù)見性較差,語言不成熟,又缺乏自我保護意識,所以患兒往往難以準(zhǔn)確地表達主觀感受,導(dǎo)致其治療依從性也普遍較差,這均會增加護理難度｡與此同時,在治療中,家屬往往會過度擔(dān)心治療的效果,同時缺乏相關(guān)的基礎(chǔ)知識,所以會重復(fù)問詢臨床治療與護理的目的和效果,在一些治療與護理緩解也難以積極地配合相關(guān)操作,有時甚至?xí)�干擾正常的護理工作,往往會延誤相關(guān)治療與護理操作,所以容易成為護理風(fēng)險因素｡

2.兒科安全管理方法分析

(1)完善管理制度
要全面地落實責(zé)任到人制度,并及時地建立護理監(jiān)督小組,對護理人員的日常工作進行全面檢查,以便及時地將安全隱患予以排除,這也能夠?qū)ψo理人員起到重要的監(jiān)督作用;要定期組織護理人員進行安全知識和相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),以增強護理人員的安全意識和責(zé)任意識,使其在自己的日常工作中能夠始終做到處處謹慎;定時對護理人員的工作進行考核,并要借助于公平､公正的獎懲方式給予相應(yīng)的處理,以起到激勵作用,針對存在護理差錯的人員,要及時地予以糾正和指導(dǎo),避免出現(xiàn)類似的護理差錯｡
(2)完善護理人員的職業(yè)素質(zhì)
培養(yǎng)護理人員的服務(wù)意識,引導(dǎo)其深入地學(xué)習(xí)以人為本的服務(wù)理念,要視患兒為親人,使其可以設(shè)身處地地為患兒著想,努力為患兒提供優(yōu)質(zhì)的臨床護理服務(wù);提高護理人員的職業(yè)技能,要注意加強實踐學(xué)習(xí),為其提供充足的臨床實踐機會,以不斷地提高護理人員的操作水平,以減少甚至避免各種護理差錯｡
(3)改善診療環(huán)境
在兒科護理中,要全面地加強安全防護工作,病房要加用防護欄,衛(wèi)生間要鋪設(shè)防護墊,同時開水､藥品等要放置患兒接觸不到的地方;針對各種防護措施,要注意定期進行維護,以及時地各種潛在的危險因素進行檢查和排除;加強巡護次數(shù),尤其是要做好夜間的巡護工作,以便于及時地發(fā)現(xiàn)和處理各種護理風(fēng)險事件,增強臨床護理的安全性｡
(4)加強兒科護理知識宣教
要借助于宣傳欄､黑板報､宣傳冊等形式為患兒及其家屬普及兒科護理的基礎(chǔ)知識,重點為其介紹兒科護理中常見的風(fēng)險因素及其相應(yīng)的防護對策,以增進家屬對兒科護理知識的理解,增強其自身的安全防護意識,以取得家屬在安全管理中的高復(fù)配合｡
本研究中,觀察組100例患兒在常規(guī)護理的基礎(chǔ)上應(yīng)用安全管理,經(jīng)研究,觀察組安全管理評分為(95.2±5.4)分,護患糾紛的發(fā)生率為8%,滿意度為95%,對照組安全管理評分為(73.2±4.8)分,護患糾紛的發(fā)生率為24%,滿意度為80%,差異均有統(tǒng)計學(xué)意義(P均<0.05),這表明,在兒科病房管理中應(yīng)用安全管理的效果顯著,能夠顯著地增強護理安全性,降低護患糾紛的,提高患兒及其家屬的滿意度,因此,可推廣使用｡

參考文獻(略)

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本文編號：36354