XX金融公司新員工素質(zhì)提升策略研究

摘要
本文基于自己親自工作經(jīng)歷，依靠人力資源管理基本理論，旨在研究影響中國國際金融新員工素質(zhì)提升過程中相關(guān)因素，并提出素質(zhì)提升策略與解決方案。
中國國際金融信息服務(wù)（中國）有限公司（以下簡稱中金公司）在目前全球競爭的環(huán)境中中國國際金融在新員工培訓(xùn)上面臨著基層直屬領(lǐng)導(dǎo)不專業(yè)、人力資源培訓(xùn)效果不夠良好、以及項目管理環(huán)境不夠科學(xué)等問題，導(dǎo)致新員工成長緩慢影響公司競爭力。
本文首先通過問卷調(diào)查、高端訪談的方式確定了中國國際金融員工需要在金融領(lǐng)域、技術(shù)領(lǐng)域以及語言上具備的水準。為了員工能夠通過公司素質(zhì)提升從而達到高標準，需要首先在管理思想上同時融合科學(xué)管理以及以人為本的思想。繼而提出了三因素模型，即中國國際金融新員工素質(zhì)提升受直屬領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部門以及其自身三者共同作用。領(lǐng)導(dǎo)的職能特征、人力資源職能特征以及自身動機等因素都直接影響到新員工素質(zhì)提升效果。
緊接著分別基于三因素以時間為軸線設(shè)計了不同的提升手段包括上崗引導(dǎo)、有直屬經(jīng)理密切參與并負責成果轉(zhuǎn)化的培訓(xùn)、導(dǎo)師制、管理標準化等多種提升策略。并且設(shè)計了素養(yǎng)提升管理系統(tǒng)來輔助這些策略的實現(xiàn)。

關(guān)鍵詞：中國國際金融，，能力提升，培訓(xùn)，新員工，人力資源

The Strategy Research of New Personnel's Promotion Strategy for China International Capital Corporation Limited

ABSTRACT
Based on my own work experience, this paper aims to study the relevant factors influencing the quality improvement of China International Capital Corporation Limited new employees, and put forward the strategy and solution of employee’s quality improvement.
In the current global competitive environment, CICC is facing following issues when training new employees: Unprofessional project management environment, unprofessional direct manager for new employee and so on, resulting in slow growth of new employees skill sets.
This article first conducts the questionnaire survey and high-end interviews to determine the quality for CICC employees including finance, technology and language standards. In order to improve the quality of employee to match company-required standards, company need to combine scientific management and people-oriented management style. And then puts forward a three-factor model, that is, management skillset quality of their direct leader, management level of human resources department and employee itself effect.
Then, based on the three factors and time axis, I design multiple means of promotion, including induction guidance, the system that direct manager taking charge of the training transformation, tutor system, management standardization, career planning and other promotion strategies. And the design of the talent management IT system to assist the realization of these strategies.

KEY WORDS: Skill Promotion, Training, New Employee, Human Resource

目錄

一、前言 9
1. 研究課題背景 9
2. 研究課題意義 10
3. 研究方法與矩陣 10
二、中國國際金融相關(guān)概況及分析 11
1. 中國國際金融在中國國際集團的位置 11
2. 中國國際金融的優(yōu)勢劣勢分析 11
3. 中國國際金融的愿景與戰(zhàn)略 14
三、中國國際金融目前存在的問題分析 14
1.中國國際金融項目組之間客戶關(guān)系以及管理方式良莠不齊 14
2.中國國際金融離職率較高 15
3.中國國際金融基層領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格迥異 17
4.中國國際金融新員工職業(yè)素養(yǎng)有待提升 18
5.中國國際金融培訓(xùn)問題 19
6.中國國際金融新員工能力提升的意義以及對中國國際金融實現(xiàn)戰(zhàn)略的重要性。 20
四、理論研究分析 20
1.中國國際金融新員工勝任特征 20
2.管理理論的融合 24
3.優(yōu)秀的人力資源部門建設(shè) 27
4.中國國際金融基層經(jīng)理勝任特征 28
5.中國國際金融三因素影響分析 30
1)領(lǐng)導(dǎo)對新員工提升的影響 30
2)人力資源部門對新員工提升影響 31
3)個人的影響 32
五、提升策略 33
1.通過人力資源部門的提升策略 33
1.人力資源策略綜述 33
2.打造以人為本的能力提升策略 33
3.上崗引導(dǎo) 33
4.內(nèi)部培訓(xùn) 34
5.外部培訓(xùn) 36
6.證書引導(dǎo) 37
2.通過基層領(lǐng)導(dǎo)的提升策略 38
1.基層領(lǐng)導(dǎo)者對新員工的意義 38
2.基層領(lǐng)導(dǎo)者對新員工啟發(fā) 38
3.基層領(lǐng)導(dǎo)組織集體學(xué)習(xí) 38
4.導(dǎo)師制探索 39
5.管理標準化 39
6.員工素質(zhì)提升責任制 40
7.海外短期工作 40
3.自身角度的提升策略 40
1.職業(yè)生涯規(guī)劃 40
2.職業(yè)精神培養(yǎng) 41
3.找尋解決問題的機會 41
4.有效參與公司培訓(xùn)項目 41
4.綜合策略 42
1.素養(yǎng)提升時間及內(nèi)容安排表 42
2.素質(zhì)提升系統(tǒng)設(shè)計簡述 43
六、 結(jié)論 44
附錄 45
致謝 46