云盤用戶信息分享特征研究
緒論
在不到十年的時間里，云計算的浪潮已經(jīng)席卷全球。它正深刻改變著人類社會結(jié)構(gòu)，重新塑造著我們的生產(chǎn)與生活。在“云計算”這一概念之中，包含著云安全、云教育、云存儲等許多方面的應(yīng)用。在云存儲這一應(yīng)用之下，包含著云盤、空間租賃服務(wù)等不同的應(yīng)用。對于絕大部分網(wǎng)民來說，最容易接觸并使用的當(dāng)屬各種云盤。在 Web2.0 背景下，網(wǎng)民們既是互聯(lián)網(wǎng)的使用者，也是互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的創(chuàng)造者。在 UGC（用戶創(chuàng)造內(nèi)容）模式下，互聯(lián)網(wǎng)中的數(shù)據(jù)進(jìn)入了爆發(fā)式的增長，傳統(tǒng)的本地存儲已經(jīng)難以滿足用戶對于存儲數(shù)據(jù)的需求，過去的信息分享方式也難以滿足用戶對于傳輸速度的需求。云盤的出現(xiàn)，正是直擊互聯(lián)網(wǎng)用戶的這兩個痛點。近幾年，云盤進(jìn)入的高速增長期，難以計數(shù)的數(shù)據(jù)被用戶在云盤中存儲、用云盤來傳遞。這是一種新的信息傳播模式，它可能會改變民眾與他人溝通交流的行為，研究和認(rèn)識云盤用戶關(guān)于信息分享行為的特點和規(guī)律，也就顯得十分必要。
（一）云盤的發(fā)展現(xiàn)狀
云盤類應(yīng)用在 2005 年左右已在國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)。雖然早期的用戶較少，發(fā)展速度也比較緩慢。但是在 2010 年左右，隨著百度、騰訊等網(wǎng)絡(luò)巨頭推出各自的云盤產(chǎn)品，國內(nèi)的云盤進(jìn)入了發(fā)展的快車道。據(jù)艾瑞咨詢在 2014 年 6 月發(fā)布的《2013-2014 年中國云計算藍(lán)皮書》顯示，在 2010 年國內(nèi)的個人云盤用戶在 1 千萬以下。而到了 2013 年就已有 2.2 億的用戶。在該份報告中艾瑞預(yù)計，2015 年中國個人云存儲（即個人云盤）的用戶規(guī)模將達(dá)到 4.6 億，2016 年更將達(dá)到 5.5 億1。與艾瑞的預(yù)測結(jié)果類似，易觀智庫在2015 年 11 月發(fā)布的《個人云服務(wù)市場專題研究報告 2015》中認(rèn)為，2015 年中國個人云服務(wù)（也即個人云盤）用戶規(guī)模為 4.8 億，2016 年將達(dá)到 6.3 億。
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（一）使用與滿足理論
早先曾有不同的學(xué)者曾對廣播媒介、印刷媒介、電視媒介等媒介進(jìn)行“使用與滿足”研究。研究后，他們得出的研究結(jié)論卻大同小異。不論什么媒介，人們接觸媒介都是基于一些基本的需求進(jìn)行的，包括信息需求、娛樂需求、社會關(guān)系需求以及精神和心理需求等�，F(xiàn)實中的各種媒介或內(nèi)容形式均具有滿足這些基本需求的效用，只不過滿足的側(cè)重點和程度各有差異2。除了受眾本身以外，受眾對于媒介的需求還會受到許多社會環(huán)境因素的影響。傳播學(xué)家 E·卡茲等人在 1942 年發(fā)表的《個人對大眾傳播使用》一文中將媒介接觸行為概括為一個“社會因素+心理因素→媒介期待→媒介接觸→需求滿足”的因果連鎖過程，提出了“使用與滿足”過程的基本模式。1977 年，日本學(xué)者竹內(nèi)郁郎對這個模式做了若干補充，形成了一個更完善的“使用與滿足”過程，如圖 0.1 所示3。
雖然使用與滿足理論本身是從對廣播、電視、紙媒等傳統(tǒng)媒介的研究中誕生的，但是在新媒體時代，這一理論仍然具有很強的生命力。近些年也有很多學(xué)者運用使用與滿足理論來分析網(wǎng)絡(luò)媒介等新媒體。新的網(wǎng)絡(luò)媒介相較于傳統(tǒng)的媒介，能夠更好地滿足用戶的各種需求。因為網(wǎng)絡(luò)媒介帶來了更大的信息量，賦予了用戶更大地自由度，使用戶在信息的海洋中可以自主挑選，對于用戶層出不窮的需求也有著不斷更新的產(chǎn)品能夠滿足。
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第一章 云盤信息分享概述
一、云盤的功能
當(dāng)前云盤市場在經(jīng)歷了數(shù)年的爆發(fā)式增長之后，已經(jīng)進(jìn)入了一個相對平穩(wěn)增長的時期。云盤服務(wù)提供商在經(jīng)過初期與中期的激烈競爭之后，也已相對穩(wěn)定。不同的云盤雖然在產(chǎn)品功能上略有差異，但是總體上當(dāng)前云盤所提供的功能主要包括以下幾類。
1．存儲功能
存儲功能可謂是云盤的基礎(chǔ)性功能。絕大部分用戶使用云盤的最初目的也是為了擴(kuò)展本地存儲空間，將數(shù)據(jù)存儲在云端。目前國內(nèi)主流的面向個人的云盤的免費存儲空間都達(dá)到了 TB 級別。例如百度云盤為 2TB 左右，360 云盤新注冊用戶為 4TB、隨用戶等級增長空間還會增加。如果用戶認(rèn)為還需要擴(kuò)充空間，還可以通過購買會員或單純購買容量的方式擴(kuò)容。用戶如果要將本地的文件存儲到云盤中，使用的方式是通過網(wǎng)頁或云盤的客戶端進(jìn)行上傳。通過上傳，將文件從本地傳輸?shù)皆贫�。這一方式有著不小的限制。一是國內(nèi)的云盤大都限制用戶上傳的單個文件大小，絕大部分限制為 4GB 或更小。用戶如果想上傳更大的文件，只能選擇購買會員服務(wù)，或自行將文件進(jìn)行分割后再上傳。二是雖然國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)帶寬有了巨大的增長，但是那多指的是下行帶寬。由于網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)商的限制，用戶上傳所需的上行帶寬，多數(shù)為下行帶寬的十分之一或更低。這直接導(dǎo)致了用戶在上傳大容量的文件時，需要花費極其漫長的時間。
相較于存儲本地文件，云盤存儲網(wǎng)絡(luò)中的文件有更便捷的方式。如果是相同云盤的其他用戶分享的信息，用戶可以直接將信息一鍵轉(zhuǎn)存到自己的云盤中，不需要下載到本地再上傳。而對于 BT 種子、HTTP 下載鏈接、電驢 ed2k 鏈接等互聯(lián)網(wǎng)中常用的下載方式，不少用戶量較大的云盤也都推出了離線下載的功能，云盤可以直接解析這些下載鏈接，將文件下載到云盤中。不再需要用戶下載到本地后再上傳。這種存儲方式的推出，大大提高了云盤存儲的實用性，避免用戶因上傳速度太慢而放棄使用。
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一、公開分享
公開分享，就是通過某些方式，將云盤中存儲的文件向其他所有人公開分享。例如百度云盤的用戶可以通過創(chuàng)建公開鏈接的方式，向整個互聯(lián)網(wǎng)公開自己云盤中的特定文件。公開分享后的文件除了用戶主動將鏈接告訴他人之外，還可以直接被其他用戶用搜索引擎等方式找到并下載。公開分享模式曾經(jīng)是絕大部分云盤都主打的分享模式。第一代云盤的分享都屬于公開分享，國內(nèi)的 115 網(wǎng)盤的“大眾分享”功能也曾風(fēng)靡一時。但是由于這種分享模式很容易使某些侵犯版權(quán)或涉嫌違法的文件大規(guī)模流傳，所以現(xiàn)在有些云盤取消了這種模式。公開分享的分享過程如圖 2.1 所示。
二、私密分享
私密分享，是指用戶在分享自己的文件時，通過增添分享密碼等手段，使只知道分享鏈接的人無法直接查看分享的文件。例如百度云盤、360 云盤等云盤的用戶，在分享文件時可以選擇創(chuàng)建私密鏈接，這種分享鏈接在創(chuàng)建時還帶有密碼。其他用戶必須在輸入密碼后，才能查看并下載該用戶分享的內(nèi)容。這種分享模式本質(zhì)上是為了使用戶能針對特定人群進(jìn)行分享，認(rèn)識的人之間相互分享文件一般會選擇這種方式。雖然有些用戶通過在論壇、貼吧等網(wǎng)民聚集地發(fā)布相關(guān)的分享文件和密碼，使得這種“私密分享”也帶有一定的公開性。但是對于不使用相應(yīng)論壇、貼吧的網(wǎng)民來說，這種分享仍然具有私密性。
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第一節(jié) 研究對象...............................................27
第二節(jié) 樣本的抽樣與實施.....................................27
第三章 云盤信息分享存在的問題..............................46
第一節(jié) 技術(shù)與法律之間的沖突..................................46
第二節(jié) 技術(shù)與信息安全之間的沖突.............................48
結(jié) 語........................................................50
第三章 云盤信息分享存在的問題
云盤類應(yīng)用在經(jīng)過了數(shù)年的發(fā)展之后，已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)中最重要的應(yīng)用之一。有越來越多的網(wǎng)民選擇使用云盤存儲和分享信息，云盤信息分享對信息在互聯(lián)網(wǎng)中傳播的影響日益顯著。從不少第三方機(jī)構(gòu)對云盤市場的分析來看，云盤在擁有龐大的用戶量之后，其發(fā)展并沒有停滯。參考國外的云盤市場發(fā)展情況來看，云盤未來的市場價值會變得更加巨大。但是，世界上沒有完美的事物。云盤在發(fā)展中給用戶帶來諸多便利的同時，其本身存在的問題也愈加顯現(xiàn)。如果不正視這些問題，勢必會對云盤的使用者、對云盤今后的發(fā)展、甚至對互聯(lián)網(wǎng)本身造成嚴(yán)重的負(fù)面影響。在本章節(jié)中，筆者將試圖從技術(shù)與道德、技術(shù)與信息安全這兩個角度對這些問題進(jìn)行解讀。
用戶使用云盤進(jìn)行信息分享的過程中，可能與法律產(chǎn)生沖突。這主要體現(xiàn)在某些云盤資源對版權(quán)的侵犯上。我國的盜版情況一直以來都處于比較嚴(yán)重的狀態(tài)。由于我國法律的相對滯后，對于侵犯版權(quán)者的懲罰力度一直較小，民眾的版權(quán)意識一直較弱，所以在版權(quán)保護(hù)在我國長期都處于一種比較尷尬的狀態(tài)。在互聯(lián)網(wǎng)大規(guī)模興起之后，盜版也搭上了互聯(lián)網(wǎng)這趟順風(fēng)車。而且隨著技術(shù)的發(fā)展，盜版在互聯(lián)網(wǎng)中的傳播形式也在不斷的更新。早先流行的盜版網(wǎng)站，到后來依托 P2P技術(shù)去除中心節(jié)點、在用戶網(wǎng)絡(luò)中用 BT、磁力鏈接等下載方式相互傳播。而由于云盤開放的特性，現(xiàn)在也有不少盜版資源選擇依托云盤進(jìn)行傳播。
筆者曾多次提到，現(xiàn)在的云盤用戶既可以從本地存儲上傳數(shù)據(jù)到云盤中，也可以通過離線下載等功能直接將其他資源存到云盤中。高效的信息獲取方式在提升用戶使用體驗的同時，也為盜版資源的傳播提供了便利。云盤多樣化的分享途徑使得盜版資源可以在云盤用戶間迅速傳播。用戶在傳播這些資源時也并不在意是否是盜版的。從筆者的調(diào)查結(jié)果可以看出，電影、電子圖書等都是大學(xué)生用戶在云盤中分享最多的文件類型。而這些文件資源絕大多數(shù)都帶有盜版的性質(zhì)。在用戶需求的刺激下，近幾年盜版侵權(quán)作品在云盤中相當(dāng)泛濫，大量的盜版資源通過云盤進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)傳播。例如《港囧》在上映第二天，就因為樂視某員工的泄露導(dǎo)致在云盤中出現(xiàn)了大量的盜版資源。國產(chǎn)動畫《西游記之大圣歸來》在 2015 年7 月 10 日上映。
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結(jié)語
第一，云盤的信息分享是一種廣義上的信息分享，這種信息分享方式帶有很強的社會性。云盤的信息分享可以分為公開分享、私密分享和社交分享三類。云盤的信息分享模式是一種去中心化的網(wǎng)狀傳播結(jié)構(gòu)，在信息分享過程中存在著多向地互動，傳播者與受傳者可以隨意切換身份。
第二，，基于云盤本身的技術(shù)條件和其信息分享模式的特點，云盤信息分享為現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)信息傳播帶來了三點變革。一是充分釋放個體信息能量，二是規(guī)模聚合網(wǎng)絡(luò)信息，三是增強信息的流通性與穩(wěn)定性。
第三，大學(xué)生云盤用戶信息分享的特征主要體現(xiàn)在媒介層面、內(nèi)容層面和用戶層面這三個方面。在媒介層面，其主要特征是：從用戶的實用角度出發(fā)將功能設(shè)置簡便化，盡量增加用戶需要的功能；對于用戶已產(chǎn)生使用習(xí)慣的功能不輕易修改；多平臺、多終端的支持有效地增強了用戶的黏性。在內(nèi)容層面，其主要特征是：海量的信息幾乎涵蓋了所有的文件類型、內(nèi)容覆蓋各種領(lǐng)域；多樣化的信息來源方式使得各種信息都可以被存儲到云盤中；大學(xué)生用戶最主要分享的是電影、音樂這種以休閑娛樂為主要目的的內(nèi)容，而且以分享給親朋好友為主；在信息的傳播過程中，信息存在變化的可能。在用戶層面，其主要特征是：大學(xué)生用戶的性別、性格和專業(yè)背景等因素會在不同方面對用戶的信息分享行為產(chǎn)生一定的影響；大學(xué)生用戶使用云盤進(jìn)行信息分享的動機(jī)至少有利他主義、使自己獲利、社交動機(jī)、獲得群體認(rèn)同等四種。
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參考文獻(xiàn)（略）
本文編號：313677
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