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云盤用戶信息分享特征研究

發(fā)布時(shí)間:2017-04-17 15:48

緒論


在不到十年的時(shí)間里,云計(jì)算的浪潮已經(jīng)席卷全球。它正深刻改變著人類社會(huì)結(jié)構(gòu),重新塑造著我們的生產(chǎn)與生活。在“云計(jì)算”這一概念之中,包含著云安全、云教育、云存儲(chǔ)等許多方面的應(yīng)用。在云存儲(chǔ)這一應(yīng)用之下,包含著云盤、空間租賃服務(wù)等不同的應(yīng)用。對(duì)于絕大部分網(wǎng)民來說,最容易接觸并使用的當(dāng)屬各種云盤。在 Web2.0 背景下,網(wǎng)民們既是互聯(lián)網(wǎng)的使用者,也是互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的創(chuàng)造者。在 UGC(用戶創(chuàng)造內(nèi)容)模式下,互聯(lián)網(wǎng)中的數(shù)據(jù)進(jìn)入了爆發(fā)式的增長,傳統(tǒng)的本地存儲(chǔ)已經(jīng)難以滿足用戶對(duì)于存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的需求,過去的信息分享方式也難以滿足用戶對(duì)于傳輸速度的需求。云盤的出現(xiàn),正是直擊互聯(lián)網(wǎng)用戶的這兩個(gè)痛點(diǎn)。近幾年,云盤進(jìn)入的高速增長期,難以計(jì)數(shù)的數(shù)據(jù)被用戶在云盤中存儲(chǔ)、用云盤來傳遞。這是一種新的信息傳播模式,它可能會(huì)改變民眾與他人溝通交流的行為,研究和認(rèn)識(shí)云盤用戶關(guān)于信息分享行為的特點(diǎn)和規(guī)律,也就顯得十分必要。


一、選題背景
(一)云盤的發(fā)展現(xiàn)狀

云盤類應(yīng)用在 2005 年左右已在國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)。雖然早期的用戶較少,發(fā)展速度也比較緩慢。但是在 2010 年左右,隨著百度、騰訊等網(wǎng)絡(luò)巨頭推出各自的云盤產(chǎn)品,國內(nèi)的云盤進(jìn)入了發(fā)展的快車道。據(jù)艾瑞咨詢?cè)?2014 年 6 月發(fā)布的《2013-2014 年中國云計(jì)算藍(lán)皮書》顯示,在 2010 年國內(nèi)的個(gè)人云盤用戶在 1 千萬以下。而到了 2013 年就已有 2.2 億的用戶。在該份報(bào)告中艾瑞預(yù)計(jì),2015 年中國個(gè)人云存儲(chǔ)(即個(gè)人云盤)的用戶規(guī)模將達(dá)到 4.6 億,2016 年更將達(dá)到 5.5 億1。與艾瑞的預(yù)測(cè)結(jié)果類似,易觀智庫在2015 年 11 月發(fā)布的《個(gè)人云服務(wù)市場專題研究報(bào)告 2015》中認(rèn)為,2015 年中國個(gè)人云服務(wù)(也即個(gè)人云盤)用戶規(guī)模為 4.8 億,2016 年將達(dá)到 6.3 億。

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二、相關(guān)理論
(一)使用與滿足理論
早先曾有不同的學(xué)者曾對(duì)廣播媒介、印刷媒介、電視媒介等媒介進(jìn)行“使用與滿足”研究。研究后,他們得出的研究結(jié)論卻大同小異。不論什么媒介,人們接觸媒介都是基于一些基本的需求進(jìn)行的,包括信息需求、娛樂需求、社會(huì)關(guān)系需求以及精神和心理需求等,F(xiàn)實(shí)中的各種媒介或內(nèi)容形式均具有滿足這些基本需求的效用,只不過滿足的側(cè)重點(diǎn)和程度各有差異2。除了受眾本身以外,受眾對(duì)于媒介的需求還會(huì)受到許多社會(huì)環(huán)境因素的影響。傳播學(xué)家 E·卡茲等人在 1942 年發(fā)表的《個(gè)人對(duì)大眾傳播使用》一文中將媒介接觸行為概括為一個(gè)“社會(huì)因素+心理因素→媒介期待→媒介接觸→需求滿足”的因果連鎖過程,提出了“使用與滿足”過程的基本模式。1977 年,日本學(xué)者竹內(nèi)郁郎對(duì)這個(gè)模式做了若干補(bǔ)充,形成了一個(gè)更完善的“使用與滿足”過程,如圖 0.1 所示3。

雖然使用與滿足理論本身是從對(duì)廣播、電視、紙媒等傳統(tǒng)媒介的研究中誕生的,但是在新媒體時(shí)代,這一理論仍然具有很強(qiáng)的生命力。近些年也有很多學(xué)者運(yùn)用使用與滿足理論來分析網(wǎng)絡(luò)媒介等新媒體。新的網(wǎng)絡(luò)媒介相較于傳統(tǒng)的媒介,能夠更好地滿足用戶的各種需求。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)媒介帶來了更大的信息量,賦予了用戶更大地自由度,使用戶在信息的海洋中可以自主挑選,對(duì)于用戶層出不窮的需求也有著不斷更新的產(chǎn)品能夠滿足。

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第一章 云盤信息分享概述


第一節(jié) 云盤信息分享的技術(shù)支持
一、云盤的功能
當(dāng)前云盤市場在經(jīng)歷了數(shù)年的爆發(fā)式增長之后,已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)相對(duì)平穩(wěn)增長的時(shí)期。云盤服務(wù)提供商在經(jīng)過初期與中期的激烈競爭之后,也已相對(duì)穩(wěn)定。不同的云盤雖然在產(chǎn)品功能上略有差異,但是總體上當(dāng)前云盤所提供的功能主要包括以下幾類。
1.存儲(chǔ)功能
存儲(chǔ)功能可謂是云盤的基礎(chǔ)性功能。絕大部分用戶使用云盤的最初目的也是為了擴(kuò)展本地存儲(chǔ)空間,將數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在云端。目前國內(nèi)主流的面向個(gè)人的云盤的免費(fèi)存儲(chǔ)空間都達(dá)到了 TB 級(jí)別。例如百度云盤為 2TB 左右,360 云盤新注冊(cè)用戶為 4TB、隨用戶等級(jí)增長空間還會(huì)增加。如果用戶認(rèn)為還需要擴(kuò)充空間,還可以通過購買會(huì)員或單純購買容量的方式擴(kuò)容。用戶如果要將本地的文件存儲(chǔ)到云盤中,使用的方式是通過網(wǎng)頁或云盤的客戶端進(jìn)行上傳。通過上傳,將文件從本地傳輸?shù)皆贫恕_@一方式有著不小的限制。一是國內(nèi)的云盤大都限制用戶上傳的單個(gè)文件大小,絕大部分限制為 4GB 或更小。用戶如果想上傳更大的文件,只能選擇購買會(huì)員服務(wù),或自行將文件進(jìn)行分割后再上傳。二是雖然國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)帶寬有了巨大的增長,但是那多指的是下行帶寬。由于網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)商的限制,用戶上傳所需的上行帶寬,多數(shù)為下行帶寬的十分之一或更低。這直接導(dǎo)致了用戶在上傳大容量的文件時(shí),需要花費(fèi)極其漫長的時(shí)間。

相較于存儲(chǔ)本地文件,云盤存儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)中的文件有更便捷的方式。如果是相同云盤的其他用戶分享的信息,用戶可以直接將信息一鍵轉(zhuǎn)存到自己的云盤中,不需要下載到本地再上傳。而對(duì)于 BT 種子、HTTP 下載鏈接、電驢 ed2k 鏈接等互聯(lián)網(wǎng)中常用的下載方式,不少用戶量較大的云盤也都推出了離線下載的功能,云盤可以直接解析這些下載鏈接,將文件下載到云盤中。不再需要用戶下載到本地后再上傳。這種存儲(chǔ)方式的推出,大大提高了云盤存儲(chǔ)的實(shí)用性,避免用戶因上傳速度太慢而放棄使用。

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第二節(jié) 云盤信息分享的分類
一、公開分享

公開分享,就是通過某些方式,將云盤中存儲(chǔ)的文件向其他所有人公開分享。例如百度云盤的用戶可以通過創(chuàng)建公開鏈接的方式,向整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公開自己云盤中的特定文件。公開分享后的文件除了用戶主動(dòng)將鏈接告訴他人之外,還可以直接被其他用戶用搜索引擎等方式找到并下載。公開分享模式曾經(jīng)是絕大部分云盤都主打的分享模式。第一代云盤的分享都屬于公開分享,國內(nèi)的 115 網(wǎng)盤的“大眾分享”功能也曾風(fēng)靡一時(shí)。但是由于這種分享模式很容易使某些侵犯版權(quán)或涉嫌違法的文件大規(guī)模流傳,所以現(xiàn)在有些云盤取消了這種模式。公開分享的分享過程如圖 2.1 所示。

云盤用戶信息分享特征研究

從圖示可以看出,雖然公開分享的資源是對(duì)所有用戶開放的,但是用戶也可以通過公開分享的方式將特定的資源分享給特定的用戶。只要用戶將生成的分享鏈接通過 QQ 等通信方式發(fā)送給特定他人,他人也可以直接獲取相關(guān)資源。對(duì)于其他用戶來說,則可以通過搜索引擎、論壇鏈接等方式獲取其他用戶公開分享的鏈接并獲取相關(guān)信息。
二、私密分享

私密分享,是指用戶在分享自己的文件時(shí),通過增添分享密碼等手段,使只知道分享鏈接的人無法直接查看分享的文件。例如百度云盤、360 云盤等云盤的用戶,在分享文件時(shí)可以選擇創(chuàng)建私密鏈接,這種分享鏈接在創(chuàng)建時(shí)還帶有密碼。其他用戶必須在輸入密碼后,才能查看并下載該用戶分享的內(nèi)容。這種分享模式本質(zhì)上是為了使用戶能針對(duì)特定人群進(jìn)行分享,認(rèn)識(shí)的人之間相互分享文件一般會(huì)選擇這種方式。雖然有些用戶通過在論壇、貼吧等網(wǎng)民聚集地發(fā)布相關(guān)的分享文件和密碼,使得這種“私密分享”也帶有一定的公開性。但是對(duì)于不使用相應(yīng)論壇、貼吧的網(wǎng)民來說,這種分享仍然具有私密性。

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第二章 案例研究:云盤語境下的大學(xué)生信息分享.................27
第一節(jié) 研究對(duì)象...............................................27
第二節(jié) 樣本的抽樣與實(shí)施.....................................27
第三章 云盤信息分享存在的問題..............................46
第一節(jié) 技術(shù)與法律之間的沖突..................................46
第二節(jié) 技術(shù)與信息安全之間的沖突.............................48

結(jié) 語........................................................50


第三章 云盤信息分享存在的問題


云盤類應(yīng)用在經(jīng)過了數(shù)年的發(fā)展之后,已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)中最重要的應(yīng)用之一。有越來越多的網(wǎng)民選擇使用云盤存儲(chǔ)和分享信息,云盤信息分享對(duì)信息在互聯(lián)網(wǎng)中傳播的影響日益顯著。從不少第三方機(jī)構(gòu)對(duì)云盤市場的分析來看,云盤在擁有龐大的用戶量之后,其發(fā)展并沒有停滯。參考國外的云盤市場發(fā)展情況來看,云盤未來的市場價(jià)值會(huì)變得更加巨大。但是,世界上沒有完美的事物。云盤在發(fā)展中給用戶帶來諸多便利的同時(shí),其本身存在的問題也愈加顯現(xiàn)。如果不正視這些問題,勢(shì)必會(huì)對(duì)云盤的使用者、對(duì)云盤今后的發(fā)展、甚至對(duì)互聯(lián)網(wǎng)本身造成嚴(yán)重的負(fù)面影響。在本章節(jié)中,筆者將試圖從技術(shù)與道德、技術(shù)與信息安全這兩個(gè)角度對(duì)這些問題進(jìn)行解讀。


第一節(jié) 技術(shù)與法律之間的沖突
用戶使用云盤進(jìn)行信息分享的過程中,可能與法律產(chǎn)生沖突。這主要體現(xiàn)在某些云盤資源對(duì)版權(quán)的侵犯上。我國的盜版情況一直以來都處于比較嚴(yán)重的狀態(tài)。由于我國法律的相對(duì)滯后,對(duì)于侵犯版權(quán)者的懲罰力度一直較小,民眾的版權(quán)意識(shí)一直較弱,所以在版權(quán)保護(hù)在我國長期都處于一種比較尷尬的狀態(tài)。在互聯(lián)網(wǎng)大規(guī)模興起之后,盜版也搭上了互聯(lián)網(wǎng)這趟順風(fēng)車。而且隨著技術(shù)的發(fā)展,盜版在互聯(lián)網(wǎng)中的傳播形式也在不斷的更新。早先流行的盜版網(wǎng)站,到后來依托 P2P技術(shù)去除中心節(jié)點(diǎn)、在用戶網(wǎng)絡(luò)中用 BT、磁力鏈接等下載方式相互傳播。而由于云盤開放的特性,現(xiàn)在也有不少盜版資源選擇依托云盤進(jìn)行傳播。

筆者曾多次提到,現(xiàn)在的云盤用戶既可以從本地存儲(chǔ)上傳數(shù)據(jù)到云盤中,也可以通過離線下載等功能直接將其他資源存到云盤中。高效的信息獲取方式在提升用戶使用體驗(yàn)的同時(shí),也為盜版資源的傳播提供了便利。云盤多樣化的分享途徑使得盜版資源可以在云盤用戶間迅速傳播。用戶在傳播這些資源時(shí)也并不在意是否是盜版的。從筆者的調(diào)查結(jié)果可以看出,電影、電子圖書等都是大學(xué)生用戶在云盤中分享最多的文件類型。而這些文件資源絕大多數(shù)都帶有盜版的性質(zhì)。在用戶需求的刺激下,近幾年盜版侵權(quán)作品在云盤中相當(dāng)泛濫,大量的盜版資源通過云盤進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)傳播。例如《港囧》在上映第二天,就因?yàn)闃芬暷硢T工的泄露導(dǎo)致在云盤中出現(xiàn)了大量的盜版資源。國產(chǎn)動(dòng)畫《西游記之大圣歸來》在 2015 年7 月 10 日上映。

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結(jié)語


隨著云計(jì)算技術(shù)的不斷發(fā)展,以云計(jì)算技術(shù)為基礎(chǔ)的云盤類應(yīng)用已經(jīng)漸漸地滲透到人們的日常生活和工作中,已經(jīng)成為了互聯(lián)網(wǎng)中最重要的應(yīng)用之一。其便捷而高效的信息分享模式影響了很多網(wǎng)民在互聯(lián)網(wǎng)中信息獲取與分享的習(xí)慣,給網(wǎng)絡(luò)中的信息傳播模式帶來了新的變化。但是,云盤再給用戶帶來便利的同時(shí),也存在一些不容輕視的問題。本文也正是主要從這兩方面對(duì)大學(xué)生云盤用戶的信息分享行為進(jìn)行研究與分析。經(jīng)過研究,主要得出以下結(jié)論:
第一,云盤的信息分享是一種廣義上的信息分享,這種信息分享方式帶有很強(qiáng)的社會(huì)性。云盤的信息分享可以分為公開分享、私密分享和社交分享三類。云盤的信息分享模式是一種去中心化的網(wǎng)狀傳播結(jié)構(gòu),在信息分享過程中存在著多向地互動(dòng),傳播者與受傳者可以隨意切換身份。
第二,,基于云盤本身的技術(shù)條件和其信息分享模式的特點(diǎn),云盤信息分享為現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)信息傳播帶來了三點(diǎn)變革。一是充分釋放個(gè)體信息能量,二是規(guī)模聚合網(wǎng)絡(luò)信息,三是增強(qiáng)信息的流通性與穩(wěn)定性。

第三,大學(xué)生云盤用戶信息分享的特征主要體現(xiàn)在媒介層面、內(nèi)容層面和用戶層面這三個(gè)方面。在媒介層面,其主要特征是:從用戶的實(shí)用角度出發(fā)將功能設(shè)置簡便化,盡量增加用戶需要的功能;對(duì)于用戶已產(chǎn)生使用習(xí)慣的功能不輕易修改;多平臺(tái)、多終端的支持有效地增強(qiáng)了用戶的黏性。在內(nèi)容層面,其主要特征是:海量的信息幾乎涵蓋了所有的文件類型、內(nèi)容覆蓋各種領(lǐng)域;多樣化的信息來源方式使得各種信息都可以被存儲(chǔ)到云盤中;大學(xué)生用戶最主要分享的是電影、音樂這種以休閑娛樂為主要目的的內(nèi)容,而且以分享給親朋好友為主;在信息的傳播過程中,信息存在變化的可能。在用戶層面,其主要特征是:大學(xué)生用戶的性別、性格和專業(yè)背景等因素會(huì)在不同方面對(duì)用戶的信息分享行為產(chǎn)生一定的影響;大學(xué)生用戶使用云盤進(jìn)行信息分享的動(dòng)機(jī)至少有利他主義、使自己獲利、社交動(dòng)機(jī)、獲得群體認(rèn)同等四種。

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參考文獻(xiàn)(略)




本文編號(hào):313677

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