1 泛在知識環(huán)境與嵌入式服務“泛在知識環(huán)境”是《知識在信息中迷失》研究報告中提出的新名詞，將數(shù)字圖書館的未來定位于構(gòu)建泛在知識環(huán)境。泛在知識環(huán)境是一個智能的泛在知識網(wǎng)絡，通過構(gòu)建協(xié)同化知識基礎(chǔ)設(shè)施，滿足人們對知識的普遍存取、應用和創(chuàng)造的需求，從而避免知識在信息社會中的迷失。泛在知識環(huán)境下，知識出版商不僅將紙本資源數(shù)字化與網(wǎng)絡化，提供數(shù)字全文傳遞服務，還不斷開發(fā)新的數(shù)字化服務平臺，提供知識挖掘、知識推送等全面服務；網(wǎng)絡搜索引擎擴大對深層學術(shù)資源的組織和提供能力，已成為相當部分用戶獲取學術(shù)資源的主要途徑，導致圖書館作為信息集散地和知識傳播的地位逐漸減弱。圖書館已經(jīng)感受到轉(zhuǎn)變與創(chuàng)新的巨大壓力。

　　“How are changing models of librarianship，such asthe”field” or”imbedded” librarian．changing thescholarly landscape?” (不斷變化的圖書館員角色，例如學科館員或嵌入式館員，如何改變學術(shù)氛圍)是2008年第74屆國際圖聯(lián)大會和理事會的主題之一。美國hhaka研究所的《圖書館調(diào)查2010}報告提出，高校教職工逐步弱化圖書館的信息門戶作用，僅僅把圖書館作為保存機構(gòu)和資源采購中介，并且質(zhì)疑圖書館對研究或教學的深度支持的能力 J。“Embedded Librarians：Integra—ting Information Literacy Instruction at the Point ofNeed”(嵌入式館員：整合信息素養(yǎng)教育)多次成為美國圖書館學會(ALA)“在線學習”(2012年10月16日、2013年4月30日)的主題，共同分享嵌入式館員融入用戶環(huán)境(包括物理空間和虛擬空間)的成功計劃與項目。因此，如何擺脫圖書館物理建筑的限制和束縛，模糊和淡化圖書館的傳統(tǒng)邊界，將圖書館的服務無縫地、動態(tài)地、互動地融入用戶知識過程中，是圖書館未來發(fā)展的必然選擇。

　　嵌人式服務是對傳統(tǒng)的被動服務模式的變革，圖書館加強與用戶的交流互動，協(xié)同多層次、多方位的人員和資源，設(shè)計和組織個性化的服務組織機制，將圖書館資源與服務嵌入用戶工作學習生活的物理空間與虛擬空間，提供開放式的、主動的交互式知識服務。嵌入式服務的目標是建立學科資源和學科服務系統(tǒng)，使之成為用戶信息環(huán)境的重要組成部分；幫助用戶了解和使用學科服務，提高用戶的滿意度和忠誠度 。嵌入式服務符合泛在知識環(huán)境的要求，真正做到了“以用戶為中心”，通過不同途徑和方式，融入用戶的工作學習生活的物理空間和虛擬空間，嵌入用戶學習和科學研究的整個過程，提供隨時、隨地、到身邊的圖書館服務，使用戶真正感受到“圖書館服務無處不在、無時不有”。

　　2 嵌入式教學嵌入式教學，就是圖書館員作為教學助手嵌入到課堂或者嵌入到網(wǎng)絡教學平臺，有機地將信息素養(yǎng)與專業(yè)課程結(jié)合起來，把信息檢索技能、信息意識和信息道德融人到專業(yè)課程教學內(nèi)容，通過專業(yè)教師與圖書館員的協(xié)作使學生掌握專業(yè)課程的基本知識，提高學生的信息素養(yǎng)能力，增強學生的自學能力和科研創(chuàng)新能力。

　　2．1 嵌入到課堂范德比爾特大學的本科專業(yè)課程《人力和組織發(fā)展(HODIO00)》要求學生提交研究論文，完全取決于學生的信息素養(yǎng)能力，是對本科生的巨大挑戰(zhàn)。范德比爾特大學皮博迪圖書館提出“嵌人式館員”概念，筆耕文化傳播，將館員作為課程指導嵌入到《HOD1000}，參與課程講授和論文寫作 。

　　范德比爾特大學Anne Potter Wilson音樂圖書館員Sara J．Beutter Manus 嵌入到《MUSL141》課程。Sara負責信息素養(yǎng)教育，包括AnnePotter Wilson音樂圖書館的介紹、基本的音樂信息資源、文獻引用格式、版權(quán)與知識產(chǎn)權(quán)，還參與課程討論和學生作業(yè)的評價。

　　中佛羅里達大學(UCF)圖書館與教師合作，推出了UCF圖書館教育計劃，主要包括圖書館員設(shè)計的研究模塊和嵌入式館員模塊 。圖書館員設(shè)計的研究模塊涵蓋圖書館概況、檢索策略、書查找和館際互借、期刊查找和同行評審期刊、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡檢索技巧。嵌入式館員模塊是將館員作為教學助理嵌入到課程，嵌入式館員可以訪問課程郵箱、參與課程討論及回復提問。

　　2．2 嵌入到各種網(wǎng)絡教學平臺(1)嵌入到Blackboard康奈爾大學圖書館和康奈爾信息技術(shù)中心合作完成了將圖書館資源與服務嵌入Black—board_1。第一階段是將圖書館門戶和“Ask a Li—brarian service”鏈接到Blackboard，安裝RefWorks參考文獻管理系統(tǒng)。第二階段是Blackboard平臺的圖書館資源管理。教師將圖書館員設(shè)置為課程設(shè)計者，圖書館員將圖書館資源添加到相關(guān)課程。

　　埃迪斯科文大學的教育與藝術(shù)學院圖書館制作了四個播客(pod／vodcasts)借書流程(3．30分鐘)、教育類數(shù)據(jù)庫介紹(4．00分鐘)、如何構(gòu)建檢索策略(5．50分鐘)、基于web的Wilson教育數(shù)據(jù)庫介紹(7．45分鐘)，作為插件嵌入到基于Blackboard的學習管理系統(tǒng)。

　　印第安那州立大學圖書館員協(xié)助專業(yè)教師構(gòu)建Blackboard課程，例如創(chuàng)建個性化輔導與指南，提供實時咨詢和評閱課后作業(yè)。

　　邁阿密大學米德爾頓分校Gardner—Harvey圖書館將圖書館資源嵌入Blackboard、Sakai平臺，圖書館資源包括數(shù)據(jù)庫、在線輔導以及相關(guān)課程資源。

　　(2)嵌入到WebCT2002年卡爾加里大學圖書館將信息檢索技能教育模塊嵌入到WebCT課程管理系統(tǒng)，學生通過WebCT課程管理系統(tǒng)接受信息檢索技能教育㈩。

　　2006年奧本大學蒙哥馬利分校將圖書館資源(125個數(shù)據(jù)庫、50000多冊電子圖書和電子機構(gòu)庫)嵌入WebCT。

　　1998年考文垂大學引入和使用WebCT平臺，2000年考文垂大學圖書館將信息技能教育模塊嵌入WebCT平臺。

　　(3)嵌入到Moodle2009年美國北卡羅來納大學夏洛特分校使用開源學習平臺Moodle代替Blackboard。教師將圖書館員作為課程設(shè)計者嵌入Moodle平臺，圖書館員將圖書館各種資源添加到相關(guān)課程。

　　3 嵌入式科學研究嵌入式科學研究，就是圖書館員參與院系師生的研究團隊，融入到院系師生的科學研究過程，為科學研究提供全程式的信息服務。依據(jù)嵌入對象不同，可將嵌入式科學研究劃分為嵌入到教師科研和嵌入到學生科研。

　　3．1 嵌入到教師科研美國國立衛(wèi)生研究院圖書館的l4名信息專家已經(jīng)嵌入到28個研究團隊，逐漸成為研究團隊的不可或缺的一員。Pam Sieving參與國立眼科研究所(NEI)的視網(wǎng)膜和遺傳學團隊，出席NEI的臨床會議。Doug Joubert一半的工作時間是在信息技術(shù)中心(CIT)的數(shù)學與統(tǒng)計計算實驗室(MSCL)進行數(shù)據(jù)分析。

　　華盛頓大學圖書館與醫(yī)學院和公共健康學院合作，圖書館派遣的生物信息專家人駐院系實驗室和計算機實驗室工作，為研究人員提供核酸序列分析等軟件支持服務，并為院系的研究生、教師和其他研究人員提供信息素質(zhì)教育，解答咨詢問題 。

　　約翰霍普金斯大學Welch醫(yī)學圖書館的10名臨床與公共健康圖書館員已經(jīng)從聯(lián)絡館員轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔�專家。信息專家深入到課題組，參與系統(tǒng)評價工作，對循證醫(yī)學中的介入治療的療效做系統(tǒng)調(diào)研和分析 ，主要負責文獻檢索以及相關(guān)的文獻分析工作。

　　3．2 嵌入到學生科研2007年5月25日一6月8 Et，美國北卡羅萊納州的維克森林大學Z．Smith Reynolds Library的兩名館員Susan Sharpless Smith和Lynn Sutton陪同師生進行了為期兩周的社會調(diào)研，關(guān)注美國南部的種族、階層和性別問題。Susan&Lynn主要工作是幫助建立與維護課程的wiki及blog頁面、在Flickr網(wǎng)站上建立課程照片頁面并及時上傳照片、更新維護在線互動課程網(wǎng)站、設(shè)計及落實學生的社會服務實習計劃等。

　　MAP(Muhidisciplinary Action Program)是密歇根大學簽署的面向全日制MBA新生的基于實踐的學習計劃 。密歇根大學Kresge圖書館員與學生緊密合作，嵌入到MAP計劃的整個過程，幫助搜集所需信息，指導MBA新生進行研究。

　　4 結(jié)語

　　(1)泛在知識環(huán)境下，圖書館需要對學科服務的內(nèi)容、對象和手段實施變革，通過系統(tǒng)集成、服務集成、團隊工作等多種方式，采用開放式的服務模式，協(xié)調(diào)和利用各種技術(shù)、知識、資源和人員，主動積極地深入到教學和科研一線，融人用戶工作學習的物理環(huán)境和虛擬環(huán)境，嵌入到用戶的教學和科學研究過程，使用戶處于圖書館服務無處不在、無時不有的環(huán)境當中。

　　(2)在泛在知識環(huán)境下，圖書館應主動與專業(yè)教師合作，通過嵌入到課堂和各種網(wǎng)絡教學平臺的方式，采用合適的方式將信息素養(yǎng)知識整合到專業(yè)課程體系當中，使學生在掌握專業(yè)知識的同時，提高學生的信息素養(yǎng)能力。

　　(3)圖書館作為知識信息的集散地，擔負著為科學研究服務的任務。泛在知識環(huán)境要求圖書館改變被動服務為主動服務，融入科學研究團隊，嵌入到科研過程之中，從項目的選題、申報、研究、結(jié)題、成果評價和成果轉(zhuǎn)化等各個環(huán)節(jié)提供全程式的知識服務。