城市街區(qū)自助書吧是公共圖書館在基層服務(wù)的延伸。為增強其用戶吸引力,提高服務(wù)效能,本研究基于技術(shù)接受模型,引入便利性、支持性與風(fēng)險性等外部變量,構(gòu)建城市街區(qū)自助書吧用戶使用意愿模型,并使用問卷調(diào)查法收集數(shù)據(jù)驗證模型。結(jié)果表明,感知有用性、感知易用性、支持性、便利性均對用戶使用意愿有正向影響。基于此,從廣泛宣傳與精準(zhǔn)推送、合理均衡布點、功能優(yōu)化與個性化投放等方面提出了提高用戶使用率的策略。 

【文章來源】：新世紀(jì)圖書館. 2020年08期 第43-50頁 CSSCI

【文章頁數(shù)】：8 頁

【部分圖文】：

技術(shù)接受模型（TAM)

以上成果增強了該模型在圖情領(lǐng)域的適用性,為進(jìn)一步研究奠定了較好的基礎(chǔ)。因此,為解決城市街區(qū)自助書吧用戶使用率低的問題,本研究擬引入在圖情領(lǐng)域已得到實證研究證明的技術(shù)接受模型,從用戶行為角度出發(fā)探究研究影響其使用意愿的關(guān)鍵因素,并提出相應(yīng)的服務(wù)改進(jìn)措施。同時為增強模型對本研究的適用性,在考慮自助書吧基本功能的基礎(chǔ)上,兼顧圖書借還互動方式多樣化與用戶信息安全等現(xiàn)代信息技術(shù)背景下的新特點,引入便利性、支持性和風(fēng)險性作為外部變量構(gòu)建用戶使用意愿影響因素模型(見圖2)。3 用戶使用意愿影響因素變量及研究假設(shè)

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]移動圖書館情景感知信息推薦服務(wù)用戶接受行為研究[J]. 李賀,侯力鐵,祝琳琳.  圖書情報工作. 2019(12)
[2]時空之維:城市公共圖書館服務(wù)拓展模式的發(fā)展流向研究[J]. 劉艷.  新世紀(jì)圖書館. 2019(02)
[3]理性選擇理論視角下的電子書閱讀客戶端用戶流失行為研究[J]. 陳渝,黃亮峰.  圖書館論壇. 2019(09)
[4]圖書館移動服務(wù)使用意愿影響因素實證研究——基于信息安全感知和移動性等變量的技術(shù)接受模型[J]. 徐向東,何丹丹.  圖書館. 2019(02)
[5]消費者使用移動支付購買旅游產(chǎn)品意愿的實證研究——基于技術(shù)接受模型與計劃行為理論模型[J]. 郭英之,李小民.  四川大學(xué)學(xué)報(哲學(xué)社會科學(xué)版). 2018(06)
[6]24小時自助圖書館空間布設(shè)適宜性評估理論與實踐[J]. 欒海軍,黃展炯,劉梟,賀瑩,王杏鋒.  圖書館. 2018(10)
[7]基于TAM的移動圖書館用戶采納行為影響因素研究綜述[J]. 鄒凱,高凱,劉釗.  圖書館. 2018(06)
[8]高校移動圖書館用戶行為意愿模型構(gòu)建研究[J]. 李浩君,冉金亭.  圖書館. 2018(04)
[9]基于TAM的圖書館創(chuàng)客空間使用意愿實證研究[J]. 曹芬芳,郭佳,楊雪梅.  圖書館學(xué)研究. 2018(01)
[10]自助圖書館發(fā)展模式的比較研究——以溫州市圖書ATM機與“城市書房”的建設(shè)為例[J]. 魯方平.  國家圖書館學(xué)刊. 2017(02)

博士論文
[1]移動圖書館的用戶接受研究[D]. 明均仁.武漢大學(xué) 2013



本文編號：2905087