發(fā)布時間：2020-11-17 17:05

　　 銷售業(yè)務(wù)是企業(yè)價值實現(xiàn)過程中的重要環(huán)節(jié),符合自身特點的銷售業(yè)務(wù)內(nèi)部控制制度,可以有效防范銷售風險、規(guī)范銷售行為,從而保障企業(yè)實現(xiàn)銷售收入達成戰(zhàn)略目標。SK新型墻材有限公司是一家新組建的生產(chǎn)與銷售無石棉硅酸板及其衍生綠色墻材的大型建材生產(chǎn)加工制造企業(yè),銷售業(yè)務(wù)是SK公司創(chuàng)業(yè)期經(jīng)營過程中的主要風險環(huán)節(jié)。正因如此,SK公司治理層、管理層對銷售業(yè)務(wù)十分關(guān)注,希望在正式投產(chǎn)前集中力量優(yōu)先解決銷售業(yè)務(wù)各個環(huán)節(jié)的管控問題,盡可能降低創(chuàng)業(yè)期的經(jīng)營風險。本文在闡述相關(guān)理論的基礎(chǔ)上,從SK公司的基本情況、創(chuàng)業(yè)期經(jīng)濟性預(yù)測、創(chuàng)業(yè)期銷售戰(zhàn)略特點和業(yè)務(wù)特點四個方面入手,識別出公司銷售業(yè)務(wù)目前存在尚未建立權(quán)責明晰的銷售人員組織體系、尚未明確梳理各銷售環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)流程、尚未對銷售業(yè)務(wù)建立科學(xué)的內(nèi)部控制和尚未建立集成化的管理信息系統(tǒng)四個問題。針對這些問題,對照《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引》的規(guī)定,結(jié)合SK公司現(xiàn)階段銷售業(yè)務(wù)特點,本文首先為其設(shè)計了銷售崗位職責;其次,通過對現(xiàn)階段銷售業(yè)務(wù)梳理,識別公司創(chuàng)業(yè)期銷售業(yè)務(wù)包含的環(huán)節(jié),并進一步設(shè)計與之匹配的內(nèi)部控制目標;再次,本文采用Borda序值法對SK公司銷售業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)實施風險評估,識別出對SK公司實現(xiàn)經(jīng)營效益產(chǎn)生較大風險的環(huán)節(jié),為設(shè)計相關(guān)環(huán)節(jié)的內(nèi)部控制活動提供依據(jù)。在風險評估的基礎(chǔ)上,本文采用流程圖法,設(shè)計銷售計劃、客戶信息管理、工程項目管理、銷售定價、簽訂銷售合同、信用與收款管理和銷售費用管理七個環(huán)節(jié)的控制活動,并通過風險矩陣將控制內(nèi)容、權(quán)限、控制方法、類型、頻率、配套制度及文檔予以明確;最后,本文提出了建立一體化信息溝通平臺,為銷售業(yè)務(wù)內(nèi)部控制提供信息與溝通的良好介質(zhì)。為了保證內(nèi)部控制設(shè)計成果能夠落地運行,本文又另提出了設(shè)立內(nèi)控執(zhí)行激勵措施、培育全體員工內(nèi)控意識、建設(shè)健全內(nèi)控監(jiān)督和建立員工投訴反饋渠道等配套措施。通過上述對于銷售業(yè)務(wù)內(nèi)部控制的設(shè)計研究,本文為SK公司銷售業(yè)務(wù)風險管控提供了較為完善的解決方案,在為SK公司實現(xiàn)銷售戰(zhàn)略提供有效保障的同時也為其建設(shè)全面內(nèi)部控制提供了一定借鑒,本文對其他同處于創(chuàng)業(yè)期企業(yè)銷售業(yè)務(wù)內(nèi)部控制設(shè)計也有一定參考意義。
【學(xué)位單位】：西安石油大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位年份】：2020
【中圖分類】：F426.92;F406.7
【部分圖文】：

人口，迅速拉動當?shù)氐谌�產(chǎn)業(yè)大力發(fā)展，為T市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和城鎮(zhèn)化建設(shè)貢獻力量。3.1.3SK公司創(chuàng)業(yè)期組織框架公司作為SJ集團公司下屬投資公司全資投資子公司，是SJ集團延伸建筑產(chǎn)業(yè)鏈、實施屬地化戰(zhàn)略、推動高質(zhì)量發(fā)展的重點項目。作為SJ集團建筑產(chǎn)業(yè)鏈不可或缺的重要一環(huán)，集團公司對SK公司的建設(shè)十分重視，為SK公司配備了以投資公司總會計師為核心的董事會班底，并聘請了擁有業(yè)內(nèi)具有超過20年經(jīng)驗的生產(chǎn)、經(jīng)營和技術(shù)團隊。為配合SJ集團標準化垂直管理的需求，公司按照母公司的組織架構(gòu)模式擬構(gòu)建較為完整的組織架構(gòu)。圖3-1SK公司擬構(gòu)建組織架構(gòu)圖
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本文編號：2887732