發(fā)布時間：2025-01-09 05:22

　　隨著人們生活水平以及購買力的不斷提高,消費升級成了消費市場的一個重要趨勢。消費升級帶來的從價格導向到價值導向的轉變以及個性化消費的普及對產(chǎn)品的質量水平和產(chǎn)品種類的豐富度提出了很高的要求,進而對制造企業(yè)生產(chǎn)制造體系及質量管理水平提出了挑戰(zhàn)。不僅如此,《中國制造2025》明確要求制造業(yè)要加強質量品牌建設,包括推廣先進質量管理技術和方法、加快提升產(chǎn)品質量、完善質量監(jiān)管體系、夯實質量發(fā)展基礎并推進制造業(yè)品牌建設。因此,制造企業(yè)亟需不斷地提升企業(yè)管理尤其是質量管理水平,來提升產(chǎn)品和服務的質量,以滿足市場的需求。隨著知識經(jīng)濟的到來以及不斷發(fā)展,知識逐漸成為企業(yè)的核心競爭力。知識在質量管理中的重要性也愈來愈受到人們的重視。一方面,相關的質量管理體系對質量管理中的知識管理提出了要求;另一方面,學者們也從各個角度對質量管理和知識管理的關系進行了研究。然而,現(xiàn)有的研究鮮有關注知識發(fā)現(xiàn)技術在質量問題解決中的應用。為此,本研究以質量問題解決為研究對象,以質量管理和知識管理為理論基礎,以知識發(fā)現(xiàn)中的技術和方法為手段,來研究如何從質量問題解決數(shù)據(jù)中挖掘質量問題知識,并將其反饋到質量問題解決流程中,以提高質量問題解決...

【文章頁數(shù)】：160 頁

【學位級別】：博士

【部分圖文】：

圖２．１知識金字塔??Ｆｉｇ．?２．１?Ｋｎｏｗｌｅｄｇｅ?ｐｙｒａｍｉｄ??

２．２知識與知識管理研究概述??知識是一個內(nèi)涵豐富、外延廣泛的概念，學術界有著不同的定義［１７］。為了更好的理??解知識，需要明晰數(shù)據(jù)、信息、知識和智慧的區(qū)別和聯(lián)系。如圖２．１所示，在知識金字??塔［１８］中，數(shù)據(jù)在最底層，智慧在最高層。??使用知識實現(xiàn)目標的能力??關注未來，具....

圖３．４潛在失效模式與影響分析例子??Ｆｉｇ．?３．４?Ａｎ?ｅｘａｍｐｌｅ?ｏｆ?Ｆａｉｌｕｒｅ?Ｍｏｄｅ?ａｎｄ?Ｅｆｆｅｃｔｓ?Ａｎａｌｙｓｉｓ?（ＦＭＥＡ）??

品的子系統(tǒng)、零件，對構成過程的各個工序逐一進行分析，找出所有潛在的失效模式，??并分析其可能的后果，從而預先采取必要的措施，以提高產(chǎn)品的質量和可靠性的一種系??統(tǒng)化的活動［１８６］。如圖３．４所示，ＦＭＥＡ中的項目／功能列記錄產(chǎn)品組件（載體），潛在??失效模式列記錄相關的質量問題....

圖３．５魚骨圖（因果圖、石川圖）??Ｆｉｇ．?３．５?Ｆｉｓｈｂｏｎｅ?Ｄｉａｇｒａｍ?（Ｃａｕｓｅ?ａｎｄ?ｅｆｆｅｃｔ?ｄｉａｇｒａｍ，?Ｉｓｈｉｋａｗａ?ｄｉａｇｒａｍ）??

因和預測問題可能的結果。??在質量管理中，魚骨圖（又稱因果圖、石川圖），是一種用于分析質量問題（結果）??與可能影響質量特性的因素（原因）的一種工具，表達并分析因果關系。如圖３．５所示，??在魚骨圖中，“魚頭”在右，表示出現(xiàn)的質量問題，往左的一條“大魚骨”上分布著一??些“小魚骨....

圖３．６知識驅動的質量問題解決理論框架??Ｆｉｇ．?３．６?Ｔｈｅ?ｔｈｅｏｒｅｔｉｃａｌ?ｆｒａｍｅｗｏｒｋ?ｏｆ?ｋｎｏｗｌｅｄｇｅ－ｄｒｉｖｅｎ?ｑｕａｌｉｔｙ?ｐｒｏｂｌｅｍ－ｓｏｌｖｉｎｇ??

常規(guī)的質量問題解決過程過程實際上是人工的去尋找問題解決結構模型中“關系”??的過程，該過程很大程度上依賴的是人的直覺和經(jīng)驗。與此同時，在問題解決的各個階??段，問題解決者會記錄相關的問題解決數(shù)據(jù)。如圖３．６中的實線連接的問題解決過程所??示，該過程是單向式的，問題解決數(shù)據(jù)并為被充....

本文編號：4025217