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危機情境下企業(yè)采取社會責(zé)任行為的影響因素與效果分析

發(fā)布時間:2021-01-15 00:06
  經(jīng)濟全球化的浪潮為現(xiàn)代企業(yè)帶來了復(fù)雜多變的市場環(huán)境,企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營與市場環(huán)境因素相克相濟,任何因素的異常都有可能觸發(fā)連鎖反應(yīng),導(dǎo)致企業(yè)危機。企業(yè)危機是一種突發(fā)的、公眾可見的,具有高度不確定性的事件。危機事件通常會干擾企業(yè)的正常運作,引發(fā)利益相關(guān)者的負(fù)面評價,并且嚴(yán)重?fù)p害企業(yè)的合法性。企業(yè)的社會責(zé)任行為是在考慮了利益相關(guān)者期望以及經(jīng)濟、社會和環(huán)境因素這三重底線的基礎(chǔ)上開展的活動,被視作合法性構(gòu)建的一種有效工具。本文從危機修復(fù)的視角出發(fā),深入研究了企業(yè)采取社會責(zé)任行為的影響因素及作用效果。研究結(jié)論為企業(yè)在危機情境下采取社會責(zé)任行為提供了決策支撐,并且拓展了企業(yè)社會責(zé)任策略在危機管理中的應(yīng)用。本文的主要研究內(nèi)容和工作如下:首先,本文探究了危機情境下企業(yè)采取社會責(zé)任行為的影響因素。本文以2011-2017年間中國滬深上市公司發(fā)生的211起危機事件為研究樣本,探究了合法性壓力(規(guī)制合法性壓力、規(guī)范合法性壓力和認(rèn)知合法性壓力)與企業(yè)內(nèi)部管理制約因素(資源可用性和監(jiān)管控制)對企業(yè)社會責(zé)任行為的影響作用。研究結(jié)果表明,規(guī)制、規(guī)范和認(rèn)知合法性壓力均顯著正向影響了危機情境下企業(yè)的社會責(zé)任行為。此外,本文通... 

【文章來源】:中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)安徽省 211工程院校 985工程院校

【文章頁數(shù)】:127 頁

【學(xué)位級別】:博士

【文章目錄】:
摘要
ABSTRACT
第1章 緒論
    1.1 研究背景
        1.1.1 企業(yè)危機事件
        1.1.2 企業(yè)社會責(zé)任相關(guān)研究
        1.1.3 企業(yè)社會責(zé)任與企業(yè)危機修復(fù)
    1.2 研究意義
        1.2.1 理論意義
        1.2.2 實踐意義
    1.3 研究方法與思路
    1.4 研究創(chuàng)新之處
第2章 理論基礎(chǔ)與文獻綜述
    2.1 企業(yè)危機
        2.1.1 企業(yè)危機的定義
        2.1.2 企業(yè)危機的分類及影響
    2.2 企業(yè)社會責(zé)任
        2.2.1 企業(yè)社會責(zé)任的定義
        2.2.2 企業(yè)社會責(zé)任的分類
        2.2.3 企業(yè)社會責(zé)任的研究趨勢
        2.2.4 組織合法性視角下的企業(yè)社會責(zé)任
    2.3 組織合法性
        2.3.1 組織合法性的定義及分類
        2.3.2 戰(zhàn)略與制度視角下的組織合法性
        2.3.3 組織合法性與企業(yè)危機
第3章 危機情境下企業(yè)采取社會責(zé)任行為的影響因素分析
    3.1 引言
    3.2 理論基礎(chǔ)
        3.2.1 合法性壓力與企業(yè)社會責(zé)任行為
        3.2.2 內(nèi)部管理制約與企業(yè)社會責(zé)任行為
    3.3 研究假設(shè)
        3.3.1 規(guī)制合法性壓力的影響作用
        3.3.2 規(guī)范合法性壓力的影響作用
        3.3.3 認(rèn)知合法性壓力的影響作用
        3.3.4 資源可用性和監(jiān)管控制的調(diào)節(jié)作用
    3.4 研究方法
        3.4.1 數(shù)據(jù)來源與樣本
        3.4.2 變量選取和度量
    3.5 研究結(jié)果
        3.5.1 統(tǒng)計與描述性分析
        3.5.2 假設(shè)檢驗結(jié)果
    3.6 研究結(jié)論
第4章 危機情境下企業(yè)社會責(zé)任行為對利益相關(guān)者的影響
    4.1 引言
    4.2 理論基礎(chǔ)
        4.2.1 安全生產(chǎn)事故與期望違背
        4.2.2 企業(yè)社會責(zé)任與利益相關(guān)者管理
    4.3 研究假設(shè)
        4.3.1 事故量級的影響作用
        4.3.2 企業(yè)社會責(zé)任行為的調(diào)節(jié)作用
    4.4 研究方法
        4.4.1 數(shù)據(jù)來源與樣本
        4.4.2 變量選取和度量
    4.5 研究結(jié)果
        4.5.1 統(tǒng)計描述與相關(guān)性分析
        4.5.2 假設(shè)檢驗結(jié)果
    4.6 研究結(jié)論
第5章 危機情境下企業(yè)社會責(zé)任策略對聲譽修復(fù)的影響
    5.1 引言
    5.2 理論基礎(chǔ)
        5.2.1 企業(yè)危機與企業(yè)聲譽
        5.2.2 信息中介與議程設(shè)置
        5.2.3 技術(shù)型企業(yè)社會責(zé)任和制度型企業(yè)社會責(zé)任
    5.3 研究假設(shè)
        5.3.1 企業(yè)社會責(zé)任強度的影響作用
        5.3.2 企業(yè)社會責(zé)任時機的影響作用
        5.3.3 危機責(zé)任歸因的調(diào)節(jié)作用
    5.4 研究方法
        5.4.1 數(shù)據(jù)來源與樣本
        5.4.2 變量選取和度量
    5.5 研究結(jié)果
        5.5.1 統(tǒng)計描述與相關(guān)性分析
        5.5.2 假設(shè)檢驗結(jié)果
    5.6 研究結(jié)論
第6章 總結(jié)與展望
    6.1 研究結(jié)論
    6.2 研究貢獻
        6.2.1 理論貢獻
        6.2.2 實踐貢獻
    6.3 研究不足與展望
參考文獻
附錄
致謝
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本文編號:2977816

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