早慧公司汽車(chē)融資租賃業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略優(yōu)化研究
發(fā)布時(shí)間:2024-10-05 03:15
隨著我國(guó)居民消費(fèi)水平升級(jí)和消費(fèi)觀念的變化,汽車(chē)已逐步變?yōu)樯钕M(fèi)必需品,帶動(dòng)了與其相關(guān)的汽車(chē)金融產(chǎn)業(yè)發(fā)展。從市場(chǎng)表現(xiàn)來(lái)看,汽車(chē)金融產(chǎn)業(yè)前景潛力巨大,擁有數(shù)萬(wàn)億市場(chǎng)規(guī)模。隨著汽車(chē)金融產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,業(yè)務(wù)細(xì)分趨勢(shì)明顯,其中汽車(chē)融資租賃業(yè)務(wù),以其靈活的業(yè)務(wù)模式受到了消費(fèi)者的青睞,解決了消費(fèi)者融資難的問(wèn)題。汽車(chē)融資租賃本質(zhì)上也是一種金融服務(wù),是一種新型的大額現(xiàn)金分期付款購(gòu)車(chē)方式,結(jié)合了租賃服務(wù)中所有權(quán)和使用權(quán)分離的特性。早慧公司專(zhuān)注于汽車(chē)金融領(lǐng)域,以融資租賃業(yè)務(wù)為核心,以“互聯(lián)網(wǎng)+金融+汽車(chē)”為理念,主營(yíng)新車(chē)、二手車(chē)融資租賃業(yè)務(wù),包括直接租賃、售后回租等不同的業(yè)務(wù)模式,未來(lái)愿景做汽車(chē)金融行業(yè)的頭部平臺(tái)。在行業(yè)發(fā)展趨于規(guī)范的背景下,早慧公司銷(xiāo)售增速放緩,市場(chǎng)業(yè)績(jī)不佳。面對(duì)不斷加劇的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),該公司通過(guò)何種有效方式做汽車(chē)融資租賃業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)與推廣,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額和利潤(rùn)持續(xù)增長(zhǎng)已經(jīng)成為其面臨的重要課題。公司需要結(jié)合企業(yè)面臨的宏微觀環(huán)境,了解企業(yè)自身優(yōu)劣勢(shì)的情況下,對(duì)當(dāng)前營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行優(yōu)化,為銷(xiāo)售市場(chǎng)擴(kuò)張?zhí)峁┲С。本文在營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)理論及其研究成果的基礎(chǔ)上,以早慧公司汽車(chē)融資租賃業(yè)務(wù)為研究對(duì)象,探討了該公司銷(xiāo)售策略現(xiàn)狀...
【文章頁(yè)數(shù)】:79 頁(yè)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【文章目錄】:
中文摘要
Abstract
第一章 緒論
1.1 研究背景與意義
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意義
1.2 研究?jī)?nèi)容與思路
1.2.1 研究?jī)?nèi)容
1.2.2 研究思路
1.3 研究方法與工具
1.3.1 研究方法
1.3.2 研究工具
第二章 相關(guān)理論基礎(chǔ)
2.1 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論
2.1.1 STP理論
2.1.2 7P理論
2.2 汽車(chē)融資租賃理論
2.2.1 汽車(chē)融資租賃概念
2.2.2 汽車(chē)融資租賃與汽車(chē)信貸對(duì)比
2.2.3 汽車(chē)融資租賃的優(yōu)劣勢(shì)分析
第三章 早慧公司汽車(chē)融資租賃業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀分析
3.1 早慧公司概述
3.1.1 公司簡(jiǎn)介
3.1.2 業(yè)務(wù)介紹
3.2 調(diào)研方法與問(wèn)卷設(shè)計(jì)
3.2.1 調(diào)研方法
3.2.2 問(wèn)卷設(shè)計(jì)
3.3 汽車(chē)融資租賃業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀調(diào)查分析
3.3.1 產(chǎn)品策略
3.3.2 定價(jià)策略
3.3.3 渠道策略
3.3.4 促銷(xiāo)策略
3.3.5 人員策略
3.3.6 過(guò)程策略
3.3.7 有形展示策略
3.4 汽車(chē)融資租賃業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中存在問(wèn)題
3.4.1 產(chǎn)品設(shè)計(jì)差異化不足
3.4.2 產(chǎn)品定價(jià)費(fèi)率偏高
3.4.3 渠道質(zhì)量參差不齊
3.4.4 促銷(xiāo)欠考慮客戶利益
3.4.5 客戶服務(wù)技能不足
3.4.6 客戶服務(wù)流程不暢
3.4.7 企業(yè)展示標(biāo)準(zhǔn)化不足
3.5 汽車(chē)融資租賃業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題原因分析
3.5.1 營(yíng)銷(xiāo)重視度不夠
3.5.2 營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)能力偏低
3.5.3 資金渠道有限
3.5.4 風(fēng)控能力不足
第四章 早慧公司汽車(chē)融資租賃業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
4.1 宏觀環(huán)境分析
4.1.1 政策與法律環(huán)境
4.1.2 經(jīng)濟(jì)環(huán)境
4.1.3 社會(huì)文化環(huán)境
4.1.4 科技環(huán)境
4.2 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析
4.2.1 渠道方?jīng)Q策能力
4.2.2 承租人議價(jià)能力
4.2.3 替代產(chǎn)品威脅
4.2.4 行業(yè)內(nèi)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)
4.2.5 潛在競(jìng)爭(zhēng)者威脅
4.3 客戶需求分析
4.3.1 個(gè)體特征分析
4.3.2 融資成本與申請(qǐng)手續(xù)分析
第五章 早慧公司汽車(chē)融資租賃業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略優(yōu)化
5.1 融資租賃業(yè)務(wù)目標(biāo)市場(chǎng)策略
5.1.1 融資租賃業(yè)務(wù)市場(chǎng)細(xì)分
5.1.2 融資租賃業(yè)務(wù)目標(biāo)市場(chǎng)選擇
5.1.3 融資租賃業(yè)務(wù)市場(chǎng)定位
5.2 融資租賃業(yè)務(wù)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略
5.2.1 優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì),滿足客戶需求
5.2.2 降低企業(yè)成本,產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)
5.2.3 渠道利潤(rùn)共享,線上精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)
5.2.4 重視客戶利益,加強(qiáng)新媒體營(yíng)銷(xiāo)
5.2.5 重視員工發(fā)展,強(qiáng)化職業(yè)素養(yǎng)
5.2.6 優(yōu)化借款流程,增強(qiáng)與客戶互動(dòng)
5.2.7 重視廳堂服務(wù),塑造企業(yè)品牌
第六章 早慧公司汽車(chē)融資租賃業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)化策略實(shí)施保障
6.1 實(shí)施計(jì)劃
6.1.1 人力安排
6.1.2 時(shí)間安排
6.2 實(shí)施保障
6.2.1 組織運(yùn)營(yíng)保障
6.2.2 團(tuán)隊(duì)建設(shè)保障
6.2.3 企業(yè)內(nèi)控保障
6.2.4 資金融通保障
6.2.5 政策風(fēng)險(xiǎn)保障
第七章 結(jié)論與展望
7.1 研究結(jié)論
7.2 研究展望
參考文獻(xiàn)
附錄 A 早慧公司用戶調(diào)查問(wèn)卷
附錄 B 早慧公司企業(yè)員工訪談提綱
致謝
作者簡(jiǎn)歷
本文編號(hào):4007475
【文章頁(yè)數(shù)】:79 頁(yè)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【文章目錄】:
中文摘要
Abstract
第一章 緒論
1.1 研究背景與意義
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意義
1.2 研究?jī)?nèi)容與思路
1.2.1 研究?jī)?nèi)容
1.2.2 研究思路
1.3 研究方法與工具
1.3.1 研究方法
1.3.2 研究工具
第二章 相關(guān)理論基礎(chǔ)
2.1 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論
2.1.1 STP理論
2.1.2 7P理論
2.2 汽車(chē)融資租賃理論
2.2.1 汽車(chē)融資租賃概念
2.2.2 汽車(chē)融資租賃與汽車(chē)信貸對(duì)比
2.2.3 汽車(chē)融資租賃的優(yōu)劣勢(shì)分析
第三章 早慧公司汽車(chē)融資租賃業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀分析
3.1 早慧公司概述
3.1.1 公司簡(jiǎn)介
3.1.2 業(yè)務(wù)介紹
3.2 調(diào)研方法與問(wèn)卷設(shè)計(jì)
3.2.1 調(diào)研方法
3.2.2 問(wèn)卷設(shè)計(jì)
3.3 汽車(chē)融資租賃業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀調(diào)查分析
3.3.1 產(chǎn)品策略
3.3.2 定價(jià)策略
3.3.3 渠道策略
3.3.4 促銷(xiāo)策略
3.3.5 人員策略
3.3.6 過(guò)程策略
3.3.7 有形展示策略
3.4 汽車(chē)融資租賃業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中存在問(wèn)題
3.4.1 產(chǎn)品設(shè)計(jì)差異化不足
3.4.2 產(chǎn)品定價(jià)費(fèi)率偏高
3.4.3 渠道質(zhì)量參差不齊
3.4.4 促銷(xiāo)欠考慮客戶利益
3.4.5 客戶服務(wù)技能不足
3.4.6 客戶服務(wù)流程不暢
3.4.7 企業(yè)展示標(biāo)準(zhǔn)化不足
3.5 汽車(chē)融資租賃業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題原因分析
3.5.1 營(yíng)銷(xiāo)重視度不夠
3.5.2 營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)能力偏低
3.5.3 資金渠道有限
3.5.4 風(fēng)控能力不足
第四章 早慧公司汽車(chē)融資租賃業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
4.1 宏觀環(huán)境分析
4.1.1 政策與法律環(huán)境
4.1.2 經(jīng)濟(jì)環(huán)境
4.1.3 社會(huì)文化環(huán)境
4.1.4 科技環(huán)境
4.2 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析
4.2.1 渠道方?jīng)Q策能力
4.2.2 承租人議價(jià)能力
4.2.3 替代產(chǎn)品威脅
4.2.4 行業(yè)內(nèi)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)
4.2.5 潛在競(jìng)爭(zhēng)者威脅
4.3 客戶需求分析
4.3.1 個(gè)體特征分析
4.3.2 融資成本與申請(qǐng)手續(xù)分析
第五章 早慧公司汽車(chē)融資租賃業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略優(yōu)化
5.1 融資租賃業(yè)務(wù)目標(biāo)市場(chǎng)策略
5.1.1 融資租賃業(yè)務(wù)市場(chǎng)細(xì)分
5.1.2 融資租賃業(yè)務(wù)目標(biāo)市場(chǎng)選擇
5.1.3 融資租賃業(yè)務(wù)市場(chǎng)定位
5.2 融資租賃業(yè)務(wù)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略
5.2.1 優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì),滿足客戶需求
5.2.2 降低企業(yè)成本,產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)
5.2.3 渠道利潤(rùn)共享,線上精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)
5.2.4 重視客戶利益,加強(qiáng)新媒體營(yíng)銷(xiāo)
5.2.5 重視員工發(fā)展,強(qiáng)化職業(yè)素養(yǎng)
5.2.6 優(yōu)化借款流程,增強(qiáng)與客戶互動(dòng)
5.2.7 重視廳堂服務(wù),塑造企業(yè)品牌
第六章 早慧公司汽車(chē)融資租賃業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)化策略實(shí)施保障
6.1 實(shí)施計(jì)劃
6.1.1 人力安排
6.1.2 時(shí)間安排
6.2 實(shí)施保障
6.2.1 組織運(yùn)營(yíng)保障
6.2.2 團(tuán)隊(duì)建設(shè)保障
6.2.3 企業(yè)內(nèi)控保障
6.2.4 資金融通保障
6.2.5 政策風(fēng)險(xiǎn)保障
第七章 結(jié)論與展望
7.1 研究結(jié)論
7.2 研究展望
參考文獻(xiàn)
附錄 A 早慧公司用戶調(diào)查問(wèn)卷
附錄 B 早慧公司企業(yè)員工訪談提綱
致謝
作者簡(jiǎn)歷
本文編號(hào):4007475
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