以中石油吉林公司為例探討企業(yè)文化重塑與企業(yè)持續(xù)發(fā)展的相關(guān)性
【摘要】 企業(yè)文化重塑與企業(yè)持續(xù)發(fā)展關(guān)系問(wèn)題是企業(yè)文化研究領(lǐng)域的重點(diǎn)內(nèi)容。本文從四個(gè)大的方面展開(kāi)論述二者之間的關(guān)系以及存在的問(wèn)題和如何解決。第一部分,企業(yè)文化概述企業(yè)文化是在一定的環(huán)境條件下,企業(yè)在組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程中形成的具有本企業(yè)特色的文化觀念、文化形式和行為模式,以及與之相適應(yīng)的制度和組織機(jī)構(gòu),體現(xiàn)了企業(yè)及其成員的價(jià)值準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、行為規(guī)范、共同信念及凝聚力。作者由此展開(kāi)對(duì)文化、企業(yè)文化概念、企業(yè)文化內(nèi)容與構(gòu)成、企業(yè)文化興起與發(fā)展、企業(yè)文化特征與功能、企業(yè)文化在企業(yè)中的地位與作用等六個(gè)方面的闡述。企業(yè)文化在企業(yè)中的地位與作用主要體現(xiàn)在:一、 企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂;二、企業(yè)文化是實(shí)現(xiàn)企業(yè)制度執(zhí)行與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的重要思想保障;三、企業(yè)文化是實(shí)現(xiàn)企業(yè)制度創(chuàng)新與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略創(chuàng)新的理念基礎(chǔ);四、企業(yè)文化是企業(yè)活力的內(nèi)在源泉;五、企業(yè)文化是企業(yè)行為規(guī)范的內(nèi)在約束。第二部分,企業(yè)文化重塑與企業(yè)持續(xù)發(fā)展企業(yè)文化重塑的目的就是為保證企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,而企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的不斷變化則要求企業(yè)持續(xù)發(fā)展必須建立在企業(yè)文化重塑的基礎(chǔ)上。企業(yè)文化重塑是企業(yè)保持持續(xù)發(fā)展過(guò)程中的活動(dòng)。這種活動(dòng)對(duì)不同的企業(yè)有不同的認(rèn)識(shí)。有的企業(yè)明確提出企業(yè)文化重塑的要求,這是一種自覺(jué)的重塑過(guò)程;更多的企業(yè)是企業(yè)把持續(xù)發(fā)展當(dāng)成首要目標(biāo),而不自覺(jué)地進(jìn)行企業(yè)文化重塑。在這部分論述中重點(diǎn)介紹了企業(yè)文化重塑的涵義與內(nèi)容、企業(yè)文化重塑<WP=41>的原則和程序、企業(yè)文化重塑的方法、企業(yè)文化重塑與企業(yè)持續(xù)發(fā)展關(guān)系四大部分。企業(yè)文化重塑不是企業(yè)發(fā)展的包袱,不是花架子、表面功夫,不是只講花錢不講回報(bào)的活動(dòng),企業(yè)文化是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),是促進(jìn)企業(yè)健康、穩(wěn)定、快速發(fā)展的生產(chǎn)力,并總結(jié)性地指出,企業(yè)文化重塑是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基石。適合本企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化重塑對(duì)企業(yè)持續(xù)發(fā)展具有正強(qiáng)化作用,可以促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展;不適合本企業(yè)的企業(yè)文化重塑對(duì)企業(yè)持續(xù)發(fā)展具有負(fù)強(qiáng)化作用,阻礙企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。第三部分,中油吉林石化公司探索企業(yè)文化重塑之路,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),保證企業(yè)持續(xù)發(fā)展。在這一部分中作者介紹了中油吉林石化公司企業(yè)文化狀況、企業(yè)文化重塑的內(nèi)容、方式、成果。吉林石化公司企業(yè)文化重塑工作首先是根據(jù)企業(yè)扭虧為盈、完成第四次創(chuàng)業(yè)目標(biāo)的實(shí)際情況,重新確認(rèn)現(xiàn)階段吉林石化公司企業(yè)文化類型、基本模式、企業(yè)精神。公司企業(yè)文化應(yīng)屬于攻堅(jiān)文化或創(chuàng)業(yè)文化;企業(yè)文化的基本模式為團(tuán)結(jié)創(chuàng)新類;企業(yè)精神的營(yíng)造以參與、協(xié)作、奉獻(xiàn)為主基調(diào);重塑后的公司理念:高標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)業(yè),高水平創(chuàng)新;重塑后的公司精神:創(chuàng)業(yè)共謀發(fā)展,創(chuàng)新永爭(zhēng)第一;重塑后的公司作風(fēng):高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,快節(jié)奏,求實(shí)效;重塑后的公司目標(biāo):把吉林石化公司建設(shè)成為中油最大、國(guó)內(nèi)一流、國(guó)際知名的大型石油化工生產(chǎn)基地;谄髽I(yè)文化重塑的目標(biāo),結(jié)合企業(yè)文化重塑的各種方法,如領(lǐng)導(dǎo)牽引法、更新觀念法、穩(wěn)定結(jié)構(gòu)法、訓(xùn)練培養(yǎng)法、機(jī)構(gòu)作用法、目標(biāo)管理法,由專業(yè)機(jī)構(gòu)牽頭,開(kāi)展企業(yè)文化重塑工作。吉林石化公司摘掉連續(xù)六年來(lái)巨額虧損帽子,2002年在大幅減虧的條件下,2003年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)8億元。第四部分是作者在通過(guò)對(duì)所服務(wù)企業(yè)--中油吉林石化公司在<WP=42>保持企業(yè)持續(xù)發(fā)展、重塑企業(yè)文化工作方面分析和思考后,提出自己的見(jiàn)解、企業(yè)文化重塑存在的問(wèn)題與思考。目前,企業(yè)獎(jiǎng)勤罰懶的激勵(lì)機(jī)制完全建立在金錢、物質(zhì)方面的刺激上,按照管理理論,這種方法一旦超過(guò)人所承受的能力將不會(huì)再起到激勵(lì)作用。而國(guó)外企業(yè)的對(duì)以人為本觀念理解的實(shí)質(zhì)卻是以尊重人、解放人為本。對(duì)企業(yè)文化重塑過(guò)程中思想認(rèn)識(shí)層面的問(wèn)題需要從根本上解決;同時(shí),對(duì)操作層面的問(wèn)題要加強(qiáng)重視程度,要提高執(zhí)行者的素質(zhì),通過(guò)執(zhí)行者掌握工作方法和工作技巧來(lái)解決重塑過(guò)程中的實(shí)際問(wèn)題。提高職工的重視程度是企業(yè)文化重塑工作的關(guān)鍵,是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)保證;堅(jiān)持以人為本的原則是企業(yè)文化重塑的重要條件,是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的人力資源基礎(chǔ);企業(yè)文化重塑是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的靈魂,信用是企業(yè)文化的集中體現(xiàn),為企業(yè)持續(xù)發(fā)展提供保障;企業(yè)文化重塑只有以創(chuàng)新為主題,才能確保企業(yè)的持續(xù)發(fā)展;企業(yè)文化重塑應(yīng)突出企業(yè)個(gè)性;企業(yè)文化重塑要善于兼容和融合多元文化,為企業(yè)持續(xù)發(fā)展注入新鮮血液;企業(yè)文化重塑要注意理論研究和理論創(chuàng)新,為企業(yè)持續(xù)發(fā)展提供理論保證;企業(yè)文化重塑具有與時(shí)俱進(jìn)的性質(zhì)。
一、企業(yè)文化概述
(一)企業(yè)文化的含義
提到企業(yè)文化,我們應(yīng)首先從文化的概念入手。關(guān)于文化概念的界定,不同的國(guó)家、不同的學(xué)者有著不同的認(rèn)識(shí)。
企業(yè)文化又稱公司文化,產(chǎn)生于上世紀(jì)七十年代,八十年代中期為國(guó)內(nèi)理論界和企業(yè)界所關(guān)注。企業(yè)文化是指在一定的環(huán)境條件下,企業(yè)在組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程中形成的具有本企業(yè)特色的文化觀念、文化形式和行為模式,以及與之相適應(yīng)的制度和組織機(jī)構(gòu),體現(xiàn)了企業(yè)及其成員的價(jià)值準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、行為規(guī)范、共同信念及凝聚力。
馬克思主義辯證唯物論認(rèn)為,要準(zhǔn)確地提示一種事物的本質(zhì),必須以該事物內(nèi)在的質(zhì)的規(guī)定性為依據(jù)。企業(yè)在本質(zhì)上是一個(gè)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的獨(dú)立法人實(shí)體。從社會(huì)再生產(chǎn)系統(tǒng)上看,企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)實(shí)際上是生產(chǎn)、交換和消費(fèi)行為的總和。而這個(gè)總和又表現(xiàn)為經(jīng)濟(jì)活動(dòng)與文化觀念、文化氛圍兩個(gè)側(cè)面。任何一個(gè)企業(yè)作為一個(gè)有計(jì)劃、有組織的組合生產(chǎn)要素、生產(chǎn)物質(zhì)產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)單位,在其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中都必然在提出并不斷解決技術(shù)、營(yíng)銷等方面問(wèn)題的同時(shí),提出并不斷解決人們的觀念等文化方面的問(wèn)題。因此,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和企業(yè)的文化是互相滲透,融為一體的。人們是無(wú)法在現(xiàn)實(shí)的企業(yè)活動(dòng)中明確地劃出一條界線,把經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和文化截然分開(kāi)。任何企業(yè)行為,任何企業(yè)產(chǎn)品都總是既體現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)特征,同時(shí)又體現(xiàn)企業(yè)的文化特征。純粹的經(jīng)濟(jì)和文化只存在于抽象的理論分析和假設(shè)中,一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的同時(shí),也就表現(xiàn)為一定的文化活動(dòng),一切文化層次也都制約著經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的各個(gè)領(lǐng)域。
我個(gè)人把企業(yè)文化定義為,企業(yè)文化是具有獨(dú)立法人資格的享有民事權(quán)利、民事責(zé)任的經(jīng)濟(jì)單位在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的過(guò)程中逐步生成和培育起來(lái)的企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)精神,并以此為指導(dǎo)、為核心的員工共同的價(jià)值取向、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范、生活信念和企業(yè)的風(fēng)俗、習(xí)慣、傳統(tǒng)等,以及在此基礎(chǔ)上產(chǎn)生和強(qiáng)化起來(lái)的共同經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想。它不但表現(xiàn)為人們的觀念,同時(shí)也表現(xiàn)在企業(yè)的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度和企業(yè)的物質(zhì)產(chǎn)品上。
(二)企業(yè)文化的興起與發(fā)展
企業(yè)文化的興起源于企業(yè)管理的發(fā)展要求。任何組織都需要管理,企業(yè)本身就是一個(gè)具有管理活動(dòng)的組織,但管理行為的深層內(nèi)涵是以文化為基礎(chǔ),是人的文化內(nèi)涵、對(duì)人性的認(rèn)識(shí)不同才造成不同的管理風(fēng)格和管理模式。
企業(yè)文化在中國(guó)的傳播和發(fā)展是隨著改革開(kāi)放的步伐、隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的確立和企業(yè)改革實(shí)踐而不斷深化和拓展起來(lái)的。1984 年,海爾公司的張瑞敏在企業(yè)虧損 147 萬(wàn)元的情況下,首先提出文化先行、理念先行,為中國(guó)企業(yè)界進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)邁出了第一步。自此,中國(guó)企業(yè)、中國(guó)企業(yè)的管理者也開(kāi)始關(guān)注“企業(yè)文化”這個(gè)名詞。1986 年,國(guó)內(nèi)學(xué)者正式提出了“企業(yè)文化”這一名詞。1988 年 9 月,全國(guó)企業(yè)文化研討會(huì)在成都召開(kāi)。1988年末,中國(guó)企業(yè)文化研究會(huì)在北京成立。在此之后,全國(guó)各地企業(yè)文化團(tuán)體相繼成立,全國(guó)企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)迅速發(fā)展起來(lái)。到1992 年,在黨的十四大報(bào)告中明確提出:“我國(guó)經(jīng)濟(jì)改革的目標(biāo),是建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制。”在精神文明方面,提出要“搞好企業(yè)文化建設(shè)”。1993 年黨的十四屆三中全會(huì)通過(guò)了《關(guān)于建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的若干問(wèn)題的決定》,關(guān)于建立現(xiàn)代企業(yè)制度一節(jié)明確提出要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),培育優(yōu)良的職業(yè)道德,樹(shù)立敬業(yè)愛(ài)廠、尊法守信、開(kāi)拓創(chuàng)新的精神。黨的十六大提出,“文化的力量,深深熔鑄在民族的生命力、創(chuàng)造力和凝聚力之中,全黨同志要深刻認(rèn)識(shí)文化建設(shè)的戰(zhàn)略意義。”這一重要思想提出不斷深化企業(yè)界對(duì)企業(yè)文化建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí),促進(jìn)先進(jìn)文化在企業(yè)的實(shí)踐與發(fā)展,加快國(guó)內(nèi)企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)入新的發(fā)展階段。
從國(guó)、內(nèi)外企業(yè)文化現(xiàn)象的發(fā)現(xiàn)、興起到企業(yè)文化研究的迅猛發(fā)展來(lái)看,國(guó)、內(nèi)外企業(yè)走的是一條理論研究與應(yīng)用研究相結(jié)合,定性研究與定量研究相結(jié)合的道路。
不同企業(yè)成功的原因有很多,但其中一個(gè)重要的因素就是企業(yè)具有獨(dú)特的優(yōu)秀的企業(yè)文化。杰克.韋爾奇曾說(shuō),與其說(shuō)我是靠規(guī)模和實(shí)力取勝,不如說(shuō)我的通用電氣公司主要是一個(gè)有無(wú)限文化底蘊(yùn)的公司,是無(wú)限的文化底蘊(yùn)領(lǐng)導(dǎo)通用公司走到今天。所以,無(wú)論從理論還是實(shí)際,大家可以看得非常清楚,企業(yè)文化在今天確實(shí)與企業(yè)的發(fā)展有著必然的聯(lián)系。企業(yè)文化是一種以人為中心、以確立企業(yè)理念和價(jià)值觀為核心、追求創(chuàng)新與個(gè)性張揚(yáng)的現(xiàn)代管理新模式。企業(yè)文化的核心是企業(yè)成員的思想觀念,它決定著企業(yè)成員的思維方式和行為方式。企業(yè)文化對(duì)于一個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng)來(lái)說(shuō),不是最直接的因素,但卻是最持久的決定因素?v觀成功企業(yè),其長(zhǎng)盛不衰的原因主要有三個(gè),即優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、精明的銷售、深厚的文化底蘊(yùn),而優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、精明的銷售往往產(chǎn)生于深厚的文化底蘊(yùn)。出色的美國(guó)公司幾乎都只是以寥寥幾條主要的價(jià)值觀作為其發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力,給員工以充分施展才能的余地,使其發(fā)揮主動(dòng)性。
二、企業(yè)文化重塑與企業(yè)持續(xù)發(fā)展
(一)企業(yè)文化重塑的涵義與內(nèi)容
企業(yè)文化重塑是企業(yè)根據(jù)生存環(huán)境的不斷變化,按照人們預(yù)先規(guī)劃、設(shè)計(jì)好的企業(yè)文化目標(biāo)、任務(wù)、模式,對(duì)原企業(yè)文化重新整合塑造的過(guò)程;也指對(duì)某些重組企業(yè)中的不同文化通過(guò)相互接觸、交流、吸收,塑造出新的統(tǒng)一的企業(yè)文化的過(guò)程。企業(yè)、企業(yè)部門間通過(guò)重組使原有不同的企業(yè)文化共處于同一時(shí)空環(huán)境中,一般會(huì)以占優(yōu)勢(shì)的企業(yè)文化為基礎(chǔ),吸收異質(zhì)文化成份,組成新的文化體系。經(jīng)過(guò)整合與重塑,占優(yōu)勢(shì)地位的原有企業(yè)文化失去了一些特質(zhì),產(chǎn)生一些不同于原文化的新的特質(zhì),從而形成一種新的企業(yè)文化體系。
按照企業(yè)文化要素對(duì)象的不同,企業(yè)文化重塑應(yīng)包括以下幾個(gè)方面。
企業(yè)價(jià)值觀念的重塑。當(dāng)企業(yè)的發(fā)展或重組使企業(yè)員工對(duì)企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)的市場(chǎng)形象、員工成功的標(biāo)準(zhǔn)等價(jià)值觀念問(wèn)題產(chǎn)生不一致時(shí),就需要將其規(guī)范為新的適應(yīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的統(tǒng)一的價(jià)值觀,這就是企業(yè)價(jià)值觀念的重塑。
企業(yè)形象的重塑。企業(yè)重組或環(huán)境發(fā)生變化后的整體形象容易模糊不清,這就要求通過(guò)企業(yè)形象的整合與重塑,讓企業(yè)優(yōu)良的形象樹(shù)立起來(lái),通過(guò)品牌、管理、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、技術(shù)等方面的融合與統(tǒng)一,使企業(yè)有一個(gè)更加良好的形象。
企業(yè)制度文化的重塑。企業(yè)在發(fā)生變化或資產(chǎn)重組后,應(yīng)當(dāng)按照變化后的現(xiàn)實(shí)情況要求,重新修訂適合企業(yè)管理的規(guī)章制度。這些制度規(guī)范是企業(yè)價(jià)值觀的具體體現(xiàn),同時(shí),又從硬約束的角度與其他各種軟約束因素共同促進(jìn)了企業(yè)文化的重塑。
企業(yè)物質(zhì)文化的重塑。物質(zhì)文化層面的文化要素并非可有可無(wú)。如,企業(yè)統(tǒng)一的著裝可以使員工產(chǎn)生紀(jì)律感和歸屬感,企業(yè)的商標(biāo)、標(biāo)志物等物質(zhì)因素都會(huì)與企業(yè)文化的其他要素一起,逐步在員工思想上、行為上發(fā)揮影響,有利于形成統(tǒng)一的新的企業(yè)文化。⑸
(二)企業(yè)文化重塑的原則和程序
企業(yè)文化重塑遵循的以下原則:
以先進(jìn)文化為指導(dǎo)。江澤民同志在“三個(gè)代表的精神論述”中,闡述了堅(jiān)持先進(jìn)文化發(fā)展方向的重要性,為創(chuàng)建新時(shí)期有中國(guó)特色的企業(yè)文化指明了方向。堅(jiān)持先進(jìn)文化方向在實(shí)踐中不斷發(fā)展和創(chuàng)新是企業(yè)文化重塑必須遵循的根本指導(dǎo)思想和指導(dǎo)原則。在完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,重塑中國(guó)特色的企業(yè)文化,是中國(guó)特色的社會(huì)主義文化的重要組成部分,中國(guó)特色的企業(yè)文化必須以“三個(gè)代表”為指南,才能與時(shí)俱進(jìn)。只有堅(jiān)持這一原則,才能推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略性調(diào)整和重組,促進(jìn)企業(yè)機(jī)制的轉(zhuǎn)變,培育企業(yè)創(chuàng)新能力,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力,推進(jìn)企業(yè)持續(xù)、快速、健康、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
以人為本。溫家寶總理在十屆二次人大會(huì)議所作的政府工作報(bào)告中提出要按照“五個(gè)統(tǒng)籌”的要求,更加注重以人為本,樹(shù)立以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,是對(duì)以人為本重要性的再認(rèn)識(shí)。人不僅是企業(yè)文化的創(chuàng)造者,還是企業(yè)文化發(fā)展豐富者。企業(yè)文化模式必須以人為中心,充分反映人的思想文化意識(shí),通過(guò)企業(yè)全體人員的積極參與,發(fā)揮首創(chuàng)精神,企業(yè)才能有生命力,企業(yè)文化才能健康發(fā)展。另外,企業(yè)以人為本是以本企業(yè)的員工為中心,不能不顧本企業(yè)員工的特點(diǎn)和要求,也不能一味強(qiáng)調(diào)“領(lǐng)導(dǎo)”,忽視員工的積極性、智慧和創(chuàng)造力。
自我塑造。企業(yè)文化各具特色,沒(méi)有統(tǒng)一的模式可以照搬。人們只有根據(jù)本企業(yè)的實(shí)際狀況和文化傳統(tǒng)來(lái)確定切實(shí)的發(fā)展目標(biāo),形成自己的價(jià)值觀念和激勵(lì)原則,從而塑造出具有本企業(yè)特色的企業(yè)文化。實(shí)踐表明,成功企業(yè)的企業(yè)文化都是由企業(yè)員工自己塑造的。“松下經(jīng)營(yíng)哲學(xué)”是由松下為首的松下公司自己提出和推行的;“鞍鋼憲法”是鞍山鋼鐵公司自己制定的;“大慶精神”是“大慶人”自己確定的。吉林石化公司“寫(xiě)、學(xué)、趕、超”活動(dòng)也是通過(guò)員工自己來(lái)實(shí)現(xiàn)的。
重在領(lǐng)導(dǎo)。美國(guó)管理學(xué)家米勒曾說(shuō),沒(méi)有一家公司在缺乏強(qiáng)有力的高級(jí)主管的領(lǐng)導(dǎo)下,能成功地改變其企業(yè)文化。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)既是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者又是組織者和締造者,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)居于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的主導(dǎo)地位,其思想、言行、經(jīng)歷、學(xué)識(shí)等在企業(yè)文化重塑中起著決定性作用。這種決定性作用決定了塑造企業(yè)文化重在領(lǐng)導(dǎo)的原則。
二、企業(yè)文化重塑與企業(yè)持續(xù)發(fā)展……………11
(一)企業(yè)文化重塑的涵義與內(nèi)容………11
(二)企業(yè)文化重塑的原則和程序…………12
(三)企業(yè)文化重塑的方法…………………………15
(四)企業(yè)文化重塑與企業(yè)持續(xù)發(fā)展…………16
1、企業(yè)持續(xù)發(fā)展…………………………16
2、企業(yè)持續(xù)發(fā)展的原則………………17
3、企業(yè)文化重塑與企業(yè)持續(xù)發(fā)展關(guān)系…………18
三、中油吉林石化公司企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略與企業(yè)持續(xù)發(fā)展…20
(一)中油吉林石化公司企業(yè)文化狀況…………………20
(二)中油吉林石化公司企業(yè)文化重塑之路 ………21
1、中油吉林石化公司對(duì)新時(shí)期企業(yè)文化的定義…22
2、中油吉林石公公司企業(yè)文化重塑的內(nèi)容………22
3、中油吉林石化公司企業(yè)文化重塑的方式………25
4、中油吉林石化公司企業(yè)文化重塑的成果………26
四、企業(yè)文化重塑存在的問(wèn)題與思考……………………27
(一)存在的問(wèn)題和思想誤區(qū)…………………………27
(二)解決問(wèn)題的基本思路……………………………28
三、中油吉林石化公司企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略與企業(yè)持續(xù)發(fā)展
(一)中油吉林石化公司企業(yè)文化狀況
中油吉林石化公司是集煉油、化工、橡膠、塑料、洗滌劑生產(chǎn)于一體的綜合性石油化工企業(yè),位于吉林省吉林市。上世紀(jì)五十年代,國(guó)家決定興建全國(guó)第一個(gè)大型化學(xué)工業(yè)基地,揭開(kāi)吉化創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的歷史。吉化 1954 年開(kāi)工建設(shè),1957 年建成投產(chǎn),1958年 1 月,經(jīng)化工部批準(zhǔn)組建吉林化學(xué)工業(yè)公司,形成以染料廠、化肥廠、電石廠為主體的“吉林三大化”。1978 年開(kāi)始由吉林省管理。1994 年,通過(guò)企業(yè)重組和股份制改造,創(chuàng)立吉林化學(xué)工業(yè)股份有限公司,吉林化學(xué)工業(yè)公司做為母公司更名為吉化集團(tuán)公司。998 年,吉化集團(tuán)公司劃歸中油集團(tuán)公司。1999 年,經(jīng)過(guò)新一輪的重組改制工作,核心業(yè)務(wù)為中油吉林石化公司、吉化股份公司,非核心業(yè)務(wù)為吉化集團(tuán)公司,統(tǒng)稱為吉化公司。在這里,我們主要以中油吉林石化公司為案例。
當(dāng)初吉化的發(fā)展大體經(jīng)歷了四個(gè)歷史階段。上世紀(jì) 60 年代中期,在原三大化的基礎(chǔ)上,經(jīng)過(guò)不斷改造、擴(kuò)建,建設(shè)成以煤化工為主的大型化工生產(chǎn)基地,完成了吉化發(fā)展史上的第一次創(chuàng)業(yè)。到 80 年代初,煉油裝置和乙烯裝置建成投產(chǎn),使吉化發(fā)展成為煤化工和石油化工兩條原料路線并舉的特大型企業(yè),完成吉化發(fā)展史上的第二次創(chuàng)業(yè)。90 年代,以 30 萬(wàn)噸乙烯裝置全部建成投產(chǎn)和淘汰了一大批落后生產(chǎn)裝置為標(biāo)志,完成了吉化發(fā)展史上的第三次創(chuàng)業(yè)。進(jìn)入二十一世紀(jì),吉化開(kāi)始了以重組整合、結(jié)構(gòu)調(diào)整、強(qiáng)化管理、扭虧為盈為重點(diǎn)的第四次創(chuàng)業(yè)。
進(jìn)入九十年代,吉化公司也同其他國(guó)企一樣面臨計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)過(guò)渡時(shí)期的劇痛,企業(yè)辦社會(huì),冗員,負(fù)擔(dān)重,生產(chǎn)能力不足,產(chǎn)品銷售不暢,員工不能正常開(kāi)資,大批員工下崗、待崗。自 1999 年重組改制工作開(kāi)始到 2001 年,吉林石化公司已連續(xù) 6 年巨額虧損近八十億元,企業(yè)下崗分流職工五萬(wàn)人,負(fù)面影響成倍擴(kuò)大,社會(huì)不穩(wěn)定因素明顯增加,群體性上訪,自殘或因生活問(wèn)題的惡性案件頻繁發(fā)生,已給當(dāng)?shù)卣畮?lái)極大壓力。而在崗職工思想壓力極大,對(duì)企業(yè)發(fā)展的前景不樂(lè)觀,專業(yè)技術(shù)人員、管理人員流失嚴(yán)重,剩下的職工人浮于事,企業(yè)已處于破產(chǎn)邊緣。企業(yè)積累的寶貴的文化財(cái)富已被束之高閣,這時(shí)候談企業(yè)文化只能是紙上文字,一句空話和空想。
四、企業(yè)文化重塑存在的問(wèn)題與思考
中油吉林石化公司在探索企業(yè)文化重塑之路,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),保證企業(yè)持續(xù)發(fā)展的工作上取得較大的成績(jī),但其企業(yè)文化重塑過(guò)程中也存在思想認(rèn)識(shí)和操作上的問(wèn)題,這些問(wèn)題與其他企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程存在的問(wèn)題相比較,有共性的,也有個(gè)性的,通過(guò)對(duì)這些問(wèn)題的思考和對(duì)策研究來(lái)增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力,保證企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
(一)存在的問(wèn)題和思想誤區(qū)
思想認(rèn)識(shí)層面:
一是部分員工認(rèn)為企業(yè)文化是“舶來(lái)品”,不適合中國(guó)國(guó)情,國(guó)人是有奴性的,管理就應(yīng)該是嚴(yán)懲;二是有人認(rèn)為企業(yè)文化是領(lǐng)導(dǎo)的事,是領(lǐng)導(dǎo)提出來(lái)的,領(lǐng)導(dǎo)的精神、要求、做法就是企業(yè)文化;三是多數(shù)職工認(rèn)為企業(yè)文化就是搞些卡拉 OK、職工文體活動(dòng),與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理關(guān)聯(lián)性不大;四是有人認(rèn)為企業(yè)文化和過(guò)去提倡的精神文明建設(shè)、思想政治工作是一碼事,只是換個(gè)新名詞而已;五是認(rèn)為企業(yè)文化是用來(lái)裝飾門面的虛東西,是花架子;六是認(rèn)為企業(yè)文化大同小異,把別人的東西拿來(lái)就可以了;七是認(rèn)為企業(yè)文化是個(gè)筐,什么都可以裝,是萬(wàn)能的;八是認(rèn)為企業(yè)文化是企業(yè)長(zhǎng)期固定下來(lái)的價(jià)值觀,不需要重塑,也不能更改;九是認(rèn)為企業(yè)文化聽(tīng)起來(lái)好聽(tīng),做起來(lái)太難,也沒(méi)有時(shí)間去搞,何必自討苦吃;十是持有 Y 理論觀點(diǎn)的人認(rèn)為企業(yè)文化就是對(duì)職工的嚴(yán)格管理、嚴(yán)格處罰。⑽
操作層面:
一是具體業(yè)務(wù)工作中,執(zhí)行者素質(zhì)問(wèn)題造成對(duì)企業(yè)文化重塑工作的歪曲與誤解而生搬硬套,執(zhí)行有誤;二是執(zhí)行者在工作中沒(méi)有能將原則性與靈活性結(jié)合,導(dǎo)致員工與執(zhí)行者之間的矛盾產(chǎn)生和激化,導(dǎo)致文化重塑工作不能順利進(jìn)行;三是執(zhí)行者的工作不當(dāng)使職工產(chǎn)生逆反心理,不配合企業(yè)文化重塑工作;四是部分執(zhí)行者將企業(yè)文化作為包裝,導(dǎo)致企業(yè)文化內(nèi)涵與企業(yè)管理制度的形式統(tǒng)一與實(shí)質(zhì)背離;五是有的領(lǐng)導(dǎo)者過(guò)分強(qiáng)調(diào)制度化,導(dǎo)致非工作環(huán)節(jié)制度強(qiáng)化,使職工工作積極性受到打擊; 六是對(duì)以人為本實(shí)質(zhì)性的理解。
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本文編號(hào):10205
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