本文是一篇專業(yè)的新聞?wù)撐�，主要是關(guān)于社交媒體中的輿論研究方法之傳播學(xué)評(píng)析，詳情請(qǐng)看下面的介紹。

　　一、傳播學(xué)研究方法與社交媒體中的輿論傳播學(xué)研究方法是開(kāi)展傳播研究的基本工具和手段。

　　人們運(yùn)用各種科學(xué)的研究方法．發(fā)現(xiàn)傳播實(shí)踐中的新現(xiàn)象、新事物，提出新理論、新觀點(diǎn)，揭示傳播的內(nèi)在規(guī)律。與傳播實(shí)踐一樣，傳播學(xué)研究方法本身也處于動(dòng)態(tài)發(fā)展過(guò)程中。唯有如此才能適應(yīng)傳播實(shí)踐和傳播學(xué)自身發(fā)展的要求。社交媒體是傳播實(shí)踐中新近出現(xiàn)的傳播媒介，引起了使用者和研究者的廣泛關(guān)注與濃厚興趣。傳播學(xué)者安德烈·開(kāi)普勒和邁克爾·亨萊因?qū)λ�的定義是“一系列建立在web2．0的技術(shù)和意識(shí)形態(tài)基礎(chǔ)上的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。它允許‘用戶自己生產(chǎn)內(nèi)容(UGC)’的創(chuàng)造和交流”①。從廣義上看，網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、維基應(yīng)用、圖片／視頻分享、社交網(wǎng)站、博客和微博等應(yīng)用，都是社交媒體的表現(xiàn)形態(tài)，它們通常也屬于“自媒體”范疇。

　　本文以關(guān)于社交媒體平臺(tái)中的輿論研究人手，試圖對(duì)傳播實(shí)踐的新發(fā)展帶來(lái)的傳播學(xué)研究方法的改變和創(chuàng)新進(jìn)行粗淺的探索。

　　二、傳播學(xué)研究方法使用頻次分析近10年來(lái)在新聞傳播學(xué)領(lǐng)域有關(guān)社交媒體研究的論文總量接近4425篇，年平均發(fā)表相關(guān)論文443篇；其中圍繞輿論研究為關(guān)鍵詞的107篇，占到總量的2．4％；有74篇是在2010年至今三年間發(fā)表的，占到此類論文的69．2％。圖1顯示了有關(guān)基于社交媒體平臺(tái)的輿論研究的論文占比數(shù)量，這反映出此類研究在傳播學(xué)研究整體中并非主流，這與社交媒體輿論在傳播實(shí)踐中強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭和力量失衡較重。此類研究的外部環(huán)境已顯不足。本研究對(duì)這107篇論文所使用的研究方法進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，表1反映了各研究方法被使用的基本情況。傳播學(xué)是政治學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、新聞學(xué)等多學(xué)科交叉的產(chǎn)物．在此基礎(chǔ)上，傳播學(xué)研究方法還借鑒吸收了數(shù)學(xué)、信息學(xué)、管理學(xué)、語(yǔ)義學(xué)、符號(hào)學(xué)等學(xué)科研究方法的精華。遺憾的是。這種博采眾家之長(zhǎng)的優(yōu)勢(shì)在基于社交媒體平臺(tái)的輿論研究中并未體現(xiàn)。另外。國(guó)內(nèi)高校的新媒體及相關(guān)專業(yè)課程設(shè)置中并未明確列出針對(duì)社交媒體的專門研究方法訓(xùn)練，專I]人才的研究素養(yǎng)無(wú)法滿足現(xiàn)實(shí)需要，滯后于傳播實(shí)踐的發(fā)展。因此，無(wú)論是從研究意義和學(xué)科建設(shè)而言，還是就社會(huì)傳播實(shí)踐發(fā)展的需要來(lái)看，社交媒體的輿論研究需要更多重視與投入。

　　2003年到2012年。這10年間社交媒體平臺(tái)中的輿論研究絕大多數(shù)采用定性研究(思辨)的方法，實(shí)證研究方法中的個(gè)案研究、文獻(xiàn)研究也有使用但是很少：抽樣調(diào)查／問(wèn)卷調(diào)查、內(nèi)容分析法、焦點(diǎn)小組討論和控制實(shí)驗(yàn)法從未被使用過(guò)。在有應(yīng)用的研究方法中。文獻(xiàn)研究的使用頻次最低，僅為2011年的0．038；個(gè)案研究的使用頻次如圖2所示。呈現(xiàn)出波折變化的趨勢(shì)。三、社交媒體中輿論研究的具體對(duì)象與傳播學(xué)研究方法從既有研究成果看，社交媒體平臺(tái)中的輿論研究涉及到的具體對(duì)象有以下幾類：

　　1．社交媒體中的輿論原理。此類對(duì)象涵蓋了社交媒體輿論的理論研究范圍，主要包括輿論的要素、模式、功能作用、類型、形成發(fā)展條件、特點(diǎn)、社會(huì)角色、理論假說(shuō)概括(檢驗(yàn)、修正)、輿論傳播規(guī)律、輿論與社會(huì)其他部分(新聞、司法等)之間的關(guān)系和互動(dòng)等。

　　2．社交媒體中的輿論測(cè)量 此類對(duì)象主要包括社交媒體平臺(tái)上宏觀的輿情觀測(cè)、微觀的輿論測(cè)量等。

　　3．社交媒體中的輿論應(yīng)用。此類對(duì)象以社交媒體平臺(tái)上輿論引導(dǎo)控制的方法、輿論應(yīng)對(duì)的策略、輿論監(jiān)督機(jī)制、輿論與現(xiàn)實(shí)行動(dòng)之間的關(guān)系等為主。

　　4．社交媒體中的輿論事件。此類對(duì)象主要是通過(guò)個(gè)案研究社交媒體中的輿論．也包括特定的輿論主體、具體的輿論意見(jiàn)類型、典型的輿論現(xiàn)象研究等。

　　5．關(guān)于社交媒體中的輿論研究的綜述、述評(píng)。

　　從論文數(shù)量和比例上均可以看出，此類研究主流的研究方法是定性研究，而傳播學(xué)研究的實(shí)證方法只有個(gè)案研究被少量采用，其他的一般性調(diào)查、內(nèi)容分析等方法無(wú)人津。研究方法的采用與研究議題的內(nèi)容密切相關(guān)，研究的重點(diǎn)是功能、特征、應(yīng)對(duì)策略議題等。所以研究方法也絕大多數(shù)采用了現(xiàn)象描述、觀點(diǎn)探討或者對(duì)策分析的定性研究。結(jié)合論文內(nèi)容來(lái)看，并非定性研究方法更適合研究議題或者研究質(zhì)量更高．而是采取這種方法比運(yùn)用實(shí)證研究或者定量研究方法更為簡(jiǎn)便易行。很多研究是淺表的思辨性方法重復(fù)描述著社會(huì)媒體中發(fā)生的輿論現(xiàn)象，或者簡(jiǎn)單分類再列舉幾個(gè)新出現(xiàn)的事例，泛濫博文地概括一些應(yīng)對(duì)策略。總體而言，即使是關(guān)注較多的議題，研究層次也不夠深入。只有4篇論文發(fā)表在CSSC[類期刊上，影響力相對(duì)較低。以最熱門的社交媒體應(yīng)用微博而言，既有研究特別缺少深入研究微博輿情生成特征、路徑、機(jī)理，筆耕論文新浪博客，以及微博輿論引導(dǎo)與監(jiān)測(cè)機(jī)制的文獻(xiàn)⑦。由于研究方法科學(xué)性的匱乏，目前基于社交媒體平臺(tái)的輿論研究顯得觀點(diǎn)創(chuàng)新不夠．缺乏嚴(yán)謹(jǐn)調(diào)查得來(lái)的詳實(shí)論據(jù)。論證邏輯也不是嚴(yán)密有力的。研究深度不足。四、結(jié)論與思考社交媒體作為個(gè)人工具與通訊網(wǎng)絡(luò)密切結(jié)合的新媒介．改變了生產(chǎn)和接受新聞的自由、改變了公開(kāi)發(fā)表視聽(tīng)作品的自由、改變了交流事實(shí)信息和創(chuàng)造意見(jiàn)信息的自由，給言論自由和輿論監(jiān)督權(quán)利的發(fā)展帶來(lái)了全新的前景。但是。新的社交規(guī)則和輿論規(guī)則在變動(dòng)不居的傳播實(shí)踐中還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有被確定下來(lái)，而不同的個(gè)體之間、不同的符號(hào)體系之間、不同的文化之間加強(qiáng)交流共同生存的愿望始終沒(méi)有改變。這一切為傳播學(xué)研究提供了豐富的角度和途徑。深刻地影響著傳播學(xué)研究體系的發(fā)展變化，促進(jìn)了傳播學(xué)研究方法不斷地應(yīng)用、反思和創(chuàng)新。1．舉足輕重的思辯定性研究方法根據(jù)表1可以看出。在社交媒體中的輿論研究領(lǐng)域，傳播學(xué)研究方法使用頻率最高的是思辨的定性研究，由表2可見(jiàn)．這種方法被廣泛的應(yīng)用于社交媒體中的輿論原理、輿論測(cè)量、輿論應(yīng)用等領(lǐng)域的研究。在此類研究中占據(jù)重要地位。實(shí)證定量研究方法中只有個(gè)案研究和文獻(xiàn)研究被少量使用，而抽樣調(diào)查／問(wèn)卷調(diào)查、訪談?wù){(diào)查／焦點(diǎn)小組討論、內(nèi)容分析法、控制實(shí)驗(yàn)法這四種研究方法還從未被運(yùn)用到基于社交媒體平臺(tái)的輿論研究中去。

　　社交媒體作為互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的一種基本應(yīng)用。為詮釋人的基本屬性，促進(jìn)人的全面發(fā)展，實(shí)現(xiàn)人的主體性提供了新的契機(jī)。這應(yīng)當(dāng)成為社交媒體輿論研究的重要切入點(diǎn)。但是，無(wú)論從社交媒體這種新媒介的角度而言．還是從輿論這種歷來(lái)被奉為“新聞?wù)軐W(xué)” “權(quán)力運(yùn)籌學(xué)”的社會(huì)管理利器來(lái)看，它們都是由某種特定社會(huì)時(shí)空中的人使用的，這些人有著不同的意識(shí)形態(tài)、文化價(jià)值、信念體系。既有研究中對(duì)媒介屬性和人的價(jià)值判斷的不同認(rèn)識(shí)、對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)權(quán)力系統(tǒng)和意識(shí)形態(tài)所規(guī)定的社交媒體中的輿論內(nèi)在本質(zhì)等重要問(wèn)題體現(xiàn)得并不明顯也不深刻。模糊了思辨定性研究方法之于實(shí)證定量研究的最大特色與區(qū)別。

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