發(fā)布時(shí)間：2020-12-07 18:16

　　主題公園作為一種主題鮮明、發(fā)展迅速的游樂(lè)場(chǎng)所,在過(guò)去的半個(gè)多世紀(jì)里吸引了許多企業(yè)、政府、學(xué)者和相關(guān)機(jī)構(gòu)的關(guān)注。按照世界旅游組織的預(yù)測(cè),主題公園是目前乃至未來(lái)國(guó)際旅游發(fā)展的三大趨勢(shì)之一,但主題公園也是一種高投入的旅游項(xiàng)目,維持費(fèi)用高,要求的門(mén)檻游客量也較高,而在當(dāng)今顧客是上帝的時(shí)代,面對(duì)眾多的旅游景區(qū)景點(diǎn),游客有了更多的選擇機(jī)會(huì)。因此,究竟游客會(huì)選擇什么樣的旅游景區(qū),主要取決于旅游者,取決于游客的感知和游后行為。但有關(guān)主題公園游客感知和游后行為的研究卻是少之又少。對(duì)該領(lǐng)域研究的不足影響了主題公園更好的發(fā)展。本文的研究正是基于這樣的背景而提出的。全文共分7章:第一章,引言。主要論述了選題之緣、研究的問(wèn)題和內(nèi)容、以及研究的方法和技術(shù)路線。第二章,相關(guān)研究進(jìn)展和文獻(xiàn)綜述。主要回顧和總結(jié)了游客感知和游后行為研究文獻(xiàn)。根據(jù)文獻(xiàn)回顧分析,本論文選取開(kāi)封清明上河園這一主題公園為案例,對(duì)其游客感知和游后行為進(jìn)行研究,其意義在理論方面,一是有望拓展并深化我國(guó)主題公園游客感知和游后行為這一目前比較薄弱的研究領(lǐng)域。二是引入并探討對(duì)這一領(lǐng)域的研究方法。三是在此基礎(chǔ)上,可以為進(jìn)一步建立我國(guó)主題公園游客感知和游后行... 

【文章來(lái)源】：河南大學(xué)河南省

【文章頁(yè)數(shù)】：109 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

清明上河園景區(qū)示意圖

為人地感知和人人感知。人地感知主要影響旅游者的感官感受，特別是視覺(jué)感受而旅游地的人人感知?jiǎng)t會(huì)深刻的影響到旅游者的內(nèi)心感受，乃至整個(gè)旅游經(jīng)歷的最后滿意度�？梢哉f(shuō)，人地感知形象為旅游者“愉目”，人人感知形象為旅游者“愉心”[102]。目前有關(guān)游客感知和游后行為研究的模型相對(duì)比較單一。學(xué)者們主要研究游客的感知質(zhì)量或期望與游客滿意之間的關(guān)系，幾乎沒(méi)有同時(shí)考慮游客期望、感知感知價(jià)值、態(tài)度、滿意和游后行為之間的相互關(guān)系和影響。我國(guó)學(xué)者汪俠、梅虎借鑒美國(guó)顧客滿意度（ACSI）模型的核心概念和架構(gòu)，運(yùn)用結(jié)構(gòu)方程模型構(gòu)建了我國(guó)旅游地游客滿意度（TDTS）模型（如圖 8）[28]。

游后行為的關(guān)系，態(tài)度是個(gè)體對(duì)社會(huì)事物（人、事、物等）所持有的穩(wěn)定的心理傾向，是人們的內(nèi)心體驗(yàn)，并通過(guò)人的行為表現(xiàn)出來(lái)，對(duì)人的行為有指導(dǎo)性和動(dòng)力性影響[103]。而且模型在游后行為方面，僅僅把游客的行為限定為忠誠(chéng)和抱怨，不免有偏頗之嫌，因?yàn)橐皇沁@兩個(gè)選項(xiàng)不是完整的對(duì)等關(guān)系，游客忠誠(chéng)包括絕對(duì)忠誠(chéng)、虛假忠誠(chéng)、潛在忠誠(chéng)和缺乏忠誠(chéng)四類[104]，這里僅僅把游客忠誠(chéng)等同于絕對(duì)忠誠(chéng)；二是這兩個(gè)選項(xiàng)不能概括完游客的所有游后行為。除此之外，在研究題項(xiàng)的選取上，各個(gè)模型的指標(biāo)體系也不相同，這就限制了模型研究結(jié)果的廣泛應(yīng)用和可比性。

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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[3]感知距離對(duì)旅游目的地之形象影響的分析——以五大旅游客源城市游客對(duì)蘇州周莊旅游形象的感知為例[J]. 張宏梅,陸林,章錦河.  人文地理. 2006(05)
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[6]基于灰色系統(tǒng)的成熟旅游地游客滿意度研究——以南京中山陵園風(fēng)景名勝區(qū)為例[J]. 涂瑋,任黎秀,吳蘭桂,謝雯.  山東師范大學(xué)學(xué)報(bào)(自然科學(xué)版). 2006(03)
[7]我國(guó)旅游理論“綜述研究”現(xiàn)狀及其影響評(píng)價(jià)[J]. 羅文斌,付淑禮.  北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院學(xué)報(bào). 2006(07)
[8]旅游者態(tài)度研究[J]. 祁穎.  哈爾濱商業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版). 2006(04)
[9]喀納斯游客旅游感知調(diào)查研究[J]. 劉旭玲,楊兆萍,李欣華.  干旱區(qū)地理. 2006(03)
[10]基于內(nèi)容分析法的生態(tài)旅游內(nèi)涵辨析[J]. 盧小麗,武春友,Holly Donohoe.  生態(tài)學(xué)報(bào). 2006(04)

博士論文
[1]生態(tài)旅游社區(qū)居民旅游影響感知與參與行為研究[D]. 盧小麗.大連理工大學(xué) 2006

碩士論文
[1]飯店顧客滿意度測(cè)評(píng)指標(biāo)體系研究[D]. 吳雪飛.浙江大學(xué) 2002
[2]旅游主題公園發(fā)展研究——以大連深圳兩地對(duì)比分析為例[D]. 黃頡.遼寧師范大學(xué) 2001



本文編號(hào)：2903698