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自然災害事件下景區(qū)風險管理:危機信息流擴散與旅游流響應

發(fā)布時間:2020-11-21 17:47
   隨著互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展,網(wǎng)絡已成為信息擴散的主要媒介,景區(qū)危機事件信息擴散與輿情傳播呈現(xiàn)新的態(tài)勢及形式特征,危機信息流對景區(qū)的影響更加復雜,景區(qū)風險管理急需得到社會各界的廣泛關注與重視。本文以"8·8九寨溝地震"為例,依托網(wǎng)絡大數(shù)據(jù),運用信息擴散半徑、空間自相關等方法探討景區(qū)自然災害型危機信息流的擴散規(guī)律,再通過旅游本底趨勢線、空間響應指數(shù)及地理探測器,分析虛擬旅游流對危機信息流擴散的響應機制。研究結論如下:(1)自然災害型危機信息流擴散呈現(xiàn)"爆發(fā)期—衰退期—穩(wěn)定期—長尾期"4個發(fā)展階段;(2)危機信息流擴散具有經(jīng)濟趨向性、本地集中性和人口集中性等特征,也符合距離衰減規(guī)律;(3)危機信息流與虛擬旅游流存在負向關系,對潛在游客行為具有負面影響,且危機信息流的負面效應具有一定滯后性;(4)不同區(qū)域虛擬旅游流的響應強度存在明顯差異,主要受空間距離、經(jīng)濟發(fā)展水平、人口規(guī)模等因素的影響,其中空間距離是影響虛擬旅游流響應強度的最主要因素。本研究揭示了旅游危機信息流擴散的規(guī)律特征及負面效應,為旅游危機信息流的微觀導引機制研究奠定了理論基礎,深化了學界對旅游危機信息流的理解與認識,為景區(qū)危機信息流擴散的負面效應規(guī)避及風險管理提供了理論指導。
【文章目錄】:
引言
一、研究設計
    1. 研究方法
    2. 數(shù)據(jù)來源
二、九寨溝地震危機信息流擴散分析
    1. 危機信息流擴散的階段演化
    2. 危機信息流擴散的經(jīng)濟趨向性和人口集中性
    3. 危機信息流擴散的距離衰減規(guī)律
    4. 危機信息流擴散的本地集中性
三、危機信息流與虛擬旅游流的互動機制
    1. 危機信息流與虛擬旅游流的相關性分析
    2. 虛擬旅游流對危機信息流的響應強度
    3. 虛擬旅游流響應的主要影響因素
四、研究結論與討論
    1. 結果討論
    2. 研究貢獻
    3. 風險管理啟示
    4. 研究局限與展望

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本文編號:2893377

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