發(fā)布時(shí)間：2024-05-27 00:05

　　自上世紀(jì)九十年代以來(lái),以互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息技術(shù)日新月異地發(fā)展起來(lái),網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物也憑借互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而迅速興起。因此,與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物相關(guān)的運(yùn)營(yíng)管理研究逐漸成為管理科學(xué)領(lǐng)域的一個(gè)研究熱點(diǎn),受到來(lái)自學(xué)界和業(yè)界的廣泛關(guān)注。其中,作為運(yùn)營(yíng)管理中重要節(jié)點(diǎn)的服務(wù)投資問(wèn)題尤其受到學(xué)者們的高度關(guān)注。同時(shí),由于社交網(wǎng)絡(luò)——這個(gè)傳統(tǒng)線下零售業(yè)與新興線上零售業(yè)之間的巨大差異的存在,消費(fèi)者在購(gòu)買商品前可以充分了解零售商的服務(wù)水平、產(chǎn)品的價(jià)格和質(zhì)量等能對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買行為起決定性作用的相關(guān)信息,并且可以在購(gòu)買產(chǎn)品后通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)表達(dá)自己對(duì)已購(gòu)買商品質(zhì)量、零售商售前售后服務(wù)水平的評(píng)價(jià)。消費(fèi)者的這些行為都會(huì)對(duì)零售商的利潤(rùn)、市場(chǎng)份額、服務(wù)投資策略產(chǎn)生重大影響,于是研究在社交網(wǎng)絡(luò)存在情形下線上零售商的服務(wù)投資策略是極為必要的�；谏鲜鍪袌�(chǎng)環(huán)境,本文研究了社交網(wǎng)絡(luò)存在或不存在情形下線上零售商的服務(wù)投資策略,利用建立在數(shù)學(xué)模型上的解析或者數(shù)值方法,優(yōu)化線上零售商的利潤(rùn)或市場(chǎng)份額。根據(jù)研究點(diǎn)的不同,本文的主要研究?jī)?nèi)容包括以下幾個(gè)部分:首先,本文的第3章在單寡頭壟斷的市場(chǎng)環(huán)境中研究了服務(wù)投資策略和初始市場(chǎng)份額如何影響企業(yè)的利潤(rùn)和最終市場(chǎng)份額。具...

【文章頁(yè)數(shù)】：111 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：博士

【部分圖文】：

圖3.2社交網(wǎng)絡(luò)情形下的單寡頭壟斷市場(chǎng)模型

問(wèn)題（５）和（６）是本章的核心問(wèn)題。??＜?＾?／＊?＞??配送服務(wù)?｜＿＼配送服務(wù)�。撸茴櫩蛯�(duì)線上零售商的態(tài)??投資成本?１￣￣２?水平?１■一度（積極／消極）??Ｖ?／?Ｖ?／?ｖ?／??，??＋／－?｛ｙ＋，－??、??????單位時(shí)間利潤(rùn)?一￣！?購(gòu)買概率／購(gòu)買后滿意??....

圖３．３服務(wù)水平方程ａ（ｃ）＝＾ａｒｃｔｃｍ〇？ｃ）（投資成本系數(shù)０?＝?０．０５，０．１，０．２）??

設(shè)配送服務(wù)水平ａ（ｃ）是一個(gè)關(guān)于配送服務(wù)投資成本＾：的單調(diào)增凹函數(shù)。因?yàn)椴徽??投資成本ｃ取何非負(fù)數(shù)值，服務(wù)水平ａ（ｃ）ｅ?［０，１），那么ａ（ｃ）＝￥ａｒｃｔａｎ（＾ｃ）（投??資成本系數(shù)＾＞０）是一個(gè)合適的方程。圖３．３描述了投資成本系數(shù)／Ｓ變化時(shí)，服??務(wù)水平如何隨投資成本....

圖３．?４算例３．１中五類顧客的數(shù)量隨時(shí)間的變化??

?（ｂ）??圖３．?４算例３．１中五類顧客的數(shù)量隨時(shí)間的變化??圖３．５給出了零售商的市場(chǎng)份額和利潤(rùn)如何隨時(shí)間而變化。??＿?ｎ（〇??１??１．０－??，???６０?－??０．８?－?廣??０．６?－?／?４０?－??／????０．４－?／??／?２０??０．２－?／??０．０....

圖３．?５算例３．１中市場(chǎng)份額Ｍ（ｔ）和利潤(rùn)ｎ（ｔ隨時(shí)間的變化??

（ａ）?（ｂ）??圖３．?４算例３．１中五類顧客的數(shù)量隨時(shí)間的變化??圖３．５給出了零售商的市場(chǎng)份額和利潤(rùn)如何隨時(shí)間而變化。??＿?ｎ（〇??１??１．０－??，???６０?－??０．８?－?廣??０．６?－?／?４０?－??／????０．４－?／??／?２０??０．２－?／??....

本文編號(hào)：3982486