【摘要】：跨境電子商務(wù)是傳統(tǒng)對外貿(mào)易線下交易模式突破性創(chuàng)新的產(chǎn)物。跨境電子商務(wù)借助互聯(lián)網(wǎng)在線交易平臺,實現(xiàn)商品在線交易,具有高效性和便捷性。隨著經(jīng)濟全球化的深入發(fā)展和我國跨境電子商務(wù)相關(guān)政策的出臺,跨境電子商務(wù)發(fā)展正在穩(wěn)步上升,各個省份和相關(guān)地方積極推動跨境電子商務(wù)試點相關(guān)工作,使得跨境電子商務(wù)又邁向了一個新高度�！耙粠б宦贰睉�(zhàn)略背景下,作為“絲綢之路經(jīng)濟帶”核心區(qū)的新疆開始大力發(fā)展跨境電子商務(wù),由于新疆跨境電子商務(wù)發(fā)展較晚、起步較慢,多數(shù)外貿(mào)企業(yè)仍然采用傳統(tǒng)對外貿(mào)易方式,因此新疆跨境電子商務(wù)目前仍處于發(fā)展的初級階段。盡管如此,但其發(fā)展勢頭和巨大的發(fā)展?jié)摿κ蛊湓絹碓皆趯ν赓Q(mào)易中占據(jù)重要地位,其發(fā)展必將成為新疆對外貿(mào)易發(fā)展的主流趨勢。本文立足于實踐并借鑒被廣泛應(yīng)用于組織(企業(yè))層面技術(shù)采納的TOE(技術(shù)-組織-環(huán)境)框架理論,有效整合創(chuàng)新擴散理論,構(gòu)建了本文的研究模型框架,從技術(shù)特性、組織特性及環(huán)境特性三個層面去研究新疆外貿(mào)企業(yè)跨境電子商務(wù)采納意愿的關(guān)鍵影響因素。本文首先根據(jù)技術(shù)特性、組織特性及環(huán)境特性三個層面的8個因素和2個控制變量,即認知有用性、復雜性、認知易用性、高層管理者支持、全球化程度、員工阻力、政府支持、外部壓力、企業(yè)經(jīng)濟性質(zhì)和企業(yè)規(guī)模,提出10個研究假設(shè)。然后根據(jù)所提出的假設(shè),并結(jié)合新疆當?shù)氐膶嶋H情況建立調(diào)查問卷,并對收集到的數(shù)據(jù)分兩個步驟進行分析,第一步,利用SPSS19.0對樣本數(shù)據(jù)進行信度和效度分析。第二步,利用SPSS19.0對數(shù)據(jù)進行多元線性回歸分析,探究影響外貿(mào)企業(yè)跨境電子商務(wù)采納意愿的因素,并比較其影響作用的強度。研究結(jié)果發(fā)現(xiàn):(1)通過信度分析發(fā)現(xiàn),技術(shù)特性層面中的認知易用性的Cronbachα系數(shù)小于0.6,不符合要求,因此從模型中剔除。(2)概念模型中有5項因素對外貿(mào)企業(yè)跨境電子商務(wù)采納意愿具有顯著影響,即認知有用性、高層管理者支持、全球化程度、政府支持、外部壓力以及企業(yè)經(jīng)濟性質(zhì)正向影響跨境電子商務(wù)采納意愿,其中認知有用性影響程度最大,其次是高層管理者支持,第三是政府支持。(3)企業(yè)經(jīng)濟性質(zhì)影響著新疆外貿(mào)企業(yè)跨境電子商務(wù)采納意愿,即民營企業(yè)跨境電子商務(wù)采納意愿較高。最后,對研究結(jié)果分別進行討論,并且結(jié)合實證結(jié)果,分別從三個層面提出了相關(guān)建議。
【學位授予單位】：新疆大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2018
【分類號】：F724.6;F752.6
【圖文】：

新疆大學碩士研究生學位論文行為的因素都是要經(jīng)過影響行為意向來實現(xiàn)它們的作用。個體的行為是經(jīng)過深入的思考后所做出的決定，如圖 2-1 所示，當個體對自己的實際行動作決策時，個體本身擁有的潛在的行為信念（包括行為、標準規(guī)范、控制信念）就會出現(xiàn)，其中一些可以捕獲的信念是個體行為態(tài)度、主觀標準規(guī)范和知覺行為的認知與感情基礎(chǔ)，并且對它們產(chǎn)生著影響，而這三方面又對個體的行為意向產(chǎn)生影響，最終行為意向直接決定著采取的實際行為。

圖 2-2 技術(shù)接受模型目前技術(shù)接受模型也被廣泛應(yīng)用電子商務(wù)的研究，研究對象主要是個體用戶。李國鑫等（2012）以高校大學生群體為研究對象，基于技術(shù)接受模型，引入了廣大群眾普遍注重網(wǎng)上購物的安全性，通過向高校大學生發(fā)放調(diào)研問卷，本文借助 SEM 方法的對收集到的數(shù)據(jù)進行分析，研究了高校大學生群體對網(wǎng)絡(luò)在線購物的意愿和使用態(tài)度，并進一步分析了對網(wǎng)絡(luò)在線購物產(chǎn)生意愿變化的影響因素[38]。琚瀟（2012）以個體消費者為研究對象，并借助于技術(shù)接受模型，構(gòu)建了適用于用戶使用意向的概念理論模型，立足實踐，提出了社會化電子商務(wù)使用意愿影響因素的研究假設(shè)，并對其進行實證分析，得出用戶對其使用意愿的關(guān)鍵影響因素[39]。董進全（2015）研究了 O2O 電子商務(wù)模式并且借用現(xiàn)有研究的技術(shù)接受模型，構(gòu)建了用戶接受 O2O 模式的理論模型，并提出相應(yīng)研究假設(shè)，運用 SE方法對收集到的問卷數(shù)據(jù)進行了實證分析與假設(shè)驗證，分析了用戶接受 O2O 模式的影響因素并且根據(jù)研究分析成果對 O2O 的未來的發(fā)展提出一些可行性的建議

新疆大學碩士研究生學位論文度，另一個是人們接受創(chuàng)新后，創(chuàng)新在人群中擴散或傳播的速物的接受程度或決策過程與創(chuàng)新自身的特性有關(guān)，創(chuàng)新自身特，一是相對優(yōu)勢，即人們是否認為一項創(chuàng)新的事物比它所替代優(yōu)勢，二是兼容性，即創(chuàng)新事物是否與原有事物的價值、經(jīng)驗容，三是復雜性，即創(chuàng)新事物是否能夠讓人們很感受到容易理是可試驗性，即創(chuàng)新事物被考查的可能性的程度，五是可觀察被看見的程度。rs 提出的創(chuàng)新擴散理論研究層面既可以是個體、用戶，也可層面。基于組織（企業(yè)）層面的創(chuàng)新擴散理論模型框架如圖要包括四個方面的變量，每個變量都會有其符合自身特征的

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本文編號：2762535