在線評(píng)論對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策具有重要的影響。本文以網(wǎng)絡(luò)休閑食品購(gòu)買(mǎi)為研究對(duì)象,實(shí)證研究了在線評(píng)論對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的影響,并驗(yàn)證了消費(fèi)者食品安全風(fēng)險(xiǎn)感知在在線評(píng)論與購(gòu)買(mǎi)決策之間的調(diào)節(jié)作用。結(jié)論表明,在線評(píng)論各維度對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的影響不同。評(píng)論質(zhì)量、產(chǎn)品卷入度、在線評(píng)論卷入度、評(píng)論相似性對(duì)購(gòu)買(mǎi)決策具有顯著正向影響,評(píng)論者資信度對(duì)購(gòu)買(mǎi)決策影響不顯著;矛盾性與評(píng)論效價(jià)對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的影響存在差異,當(dāng)消費(fèi)者認(rèn)為在線評(píng)論對(duì)購(gòu)買(mǎi)決策影響較小時(shí),矛盾性對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策具有正向影響,反之為負(fù)向影響;而當(dāng)食品口味評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)差異較大時(shí),評(píng)論效價(jià)對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策并無(wú)顯著影響,當(dāng)評(píng)判趨于一致時(shí),存在正向影響。研究還表明,消費(fèi)者食品風(fēng)險(xiǎn)感知在評(píng)論質(zhì)量、評(píng)論效價(jià)、在線評(píng)論卷入、評(píng)論相似性與購(gòu)買(mǎi)決策之間均存在正向調(diào)節(jié)作用,但是在矛盾性、產(chǎn)品卷入度、評(píng)論者資信度與購(gòu)買(mǎi)決策間不存在顯著的調(diào)節(jié)作用。

【文章頁(yè)數(shù)】：10 頁(yè)

【文章目錄】：
引言
文獻(xiàn)綜述與研究假設(shè)
    1、文獻(xiàn)綜述
    2、研究假設(shè)
研究設(shè)計(jì)
    1、變量測(cè)量
    2、研究方法
    3、樣本特征
實(shí)證研究
    1、相關(guān)分析
    2、回歸分析
    3、調(diào)節(jié)作用
結(jié)論與啟示
    1、研究結(jié)果
    2、研究貢獻(xiàn)
    3、管理啟示
    4、研究局限與展望



本文編號(hào)：4004231