發(fā)布時間：2020-11-17 01:54

　　 中國正在加速進入全球化市場中,競爭越來越激烈,越來越多的企業(yè)開始關注人力資源管理給企業(yè)帶來的競爭優(yōu)勢,充分利用企業(yè)的人力資源優(yōu)勢不斷實現(xiàn)企業(yè)的總體戰(zhàn)略目標。因此,企業(yè)吸引、保持、激勵和留住優(yōu)秀人才成為企業(yè)日常管理中至關重要的任務。而組織認同在企業(yè)中扮演著一個重要的角色,認識、了解和深入的研究組織認同能夠幫助企業(yè)獲得更好的競爭能力。組織認同是指企業(yè)中的員工個人與企業(yè)在整體行動和日�；顒又斜憩F(xiàn)出的同向性,這種同向性不僅表現(xiàn)出員工個體的對組織的服從,也表現(xiàn)出員工對企業(yè)的情感依賴。本文重點研究組織認同的基礎理論、測量及其相關的變量,通過問卷調(diào)查,定量分析出K酒店新生代員工組織認同感狀況,找出存在問題的原因,具體分析員工忠誠度、離職傾向、企業(yè)文化等方面對員工組織認同感影響,針對影響組織認同感具體因素,分析K酒店組織認同感提升策略,給出相應的解決建議。探討組織認同對企業(yè)取得競爭優(yōu)勢的重要性,總結出企業(yè)要想真正取得競爭優(yōu)勢,就必須提高員工對組織的認同感,增強管理；構建情感紐帶,加強員工歸屬性；并且建立以組織認同為基礎的員工忠誠,通過企業(yè)規(guī)范化的精神建設,長久保持員工對企業(yè)的凝聚力,使員工樹立良好的價值觀,讓更多優(yōu)秀的人才全身心為企業(yè)服務。從技術上、銷售、服務上領先于對手為企業(yè)贏取實實在在的競爭優(yōu)勢。
【學位單位】：安徽大學
【學位級別】：碩士
【學位年份】：2016
【中圖分類】：F272.92;F719.2
【文章目錄】：
摘要
abstract
第一章 緒論
    一、研究背景及研究意義
        （一） 研究背景
        （二） 研究意義
    二、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
        （一） 國外研究現(xiàn)狀
        （二） 國內(nèi)研究現(xiàn)狀
    三、研究思路與方法
        （一） 研究思路
        （二） 研究方法
    四、論文創(chuàng)新點
第二章 相關概念界定及理論基礎概述
    一、組織認同感的含義
        （一） 國外學者的界定
        （二） 國內(nèi)學者的界定
    二、組織認同感的基礎理論
        （一） 差異論觀點
        （二） 信息論觀點
        （三） 資源論觀點
    三、組織認同感影響因素研究
第三章 K酒店員工組織認同感現(xiàn)狀及其問題分析
    一、研究對象
        （一） K酒店基本情況
        （二） 調(diào)查對象分析
        （三） 資料整理與分析
    二、K酒店員工組織認同感測量
        （一） 認知維度
        （二） 情感維度
        （三） 評價維度
        （四） 行為維度
        （五） 組織認同總體狀況
    三、導致K酒店組織認同感偏低因素分析
        （一） 員工忠誠度導致組織認同感偏低分析
        （二） 員工離職傾向?qū)е陆M織認同感偏低分析
        （三） 企業(yè)文化導致組織認同感偏低分析
        （四） 管理水平導致組織認同感偏低分析
第四章 K酒店組織認同感提升策略
    一、增強員工忠誠度,提高員工組織認同感
        （一） 管理“以人為本”,提高員工對企業(yè)滿意度
        （二） 工作內(nèi)容豐富化,提高員工的工作投入度
        （三） 建立一套科學的薪酬體系
    二、降低員工離職率,提高員工組織認同感
        （一） 兼顧物質(zhì)激勵與精神激勵
        （二） 為員工提供良好的成長和提升空間
    三、豐富企業(yè)文化,提高員工組織認同感
        （一） 重視酒店聲譽建設,提高酒店的知名度
        （二） 走品牌化之路,實施差異化戰(zhàn)略,提高酒店的競爭力
        （三） 營造酒店內(nèi)部良好的企業(yè)文化
    四、提升管理水平,增進員工組織認同感
        （一） 提高酒店精細化管理水平
        （二） 建立健全酒店員工職業(yè)教育培訓體系
第五章 研究結論與展望
    一、研究結論
    二、研究展望
參考文獻
附錄
致謝

【相似文獻】

相關期刊論文 前10條

1 藍明和;利用酒店員工的“關愛群體”啟動全員促銷[J];廣西經(jīng)貿(mào);2002年06期

2 唐湘輝;酒店員工的職業(yè)道德與酒店服務管理[J];湖南商學院學報;2004年01期

3 文新躍;“以人為本”提高酒店員工滿意度[J];商場現(xiàn)代化;2005年22期

4 畢振中;淺談酒店員工的流失與應對(下)[J];飯店現(xiàn)代化;2005年07期

5 王蕊;;酒店員工滿意決定顧客滿意[J];市場周刊.理論研究;2006年09期

6 粟娟;;提高酒店員工培訓效率探析[J];現(xiàn)代企業(yè);2006年12期

7 左磐石;文新躍;;論心理契約與酒店員工滿意度[J];商場現(xiàn)代化;2007年18期

8 李彬;包磊;;酒店員工抱怨管理淺析[J];邯鄲學院學報;2007年03期

9 肖曉;;酒店員工溝通中問題分析及對策探討[J];現(xiàn)代商業(yè);2007年27期

10 陳姍姍;;滿足心理需求提高酒店員工滿意度[J];河南機電高等專科學校學報;2007年06期

相關碩士學位論文 前10條

1 孫嬋;湖南省星級酒店員工流失現(xiàn)狀及對策研究[D];中南大學;2006年

2 易娜;酒店員工高流失率影響因素及對策研究[D];湖南師范大學;2013年

3 秦婧;酒店員工應對方式、心理和諧與工作倦怠的關系研究[D];陜西師范大學;2015年

4 孫穎;H酒店員工流失案例研究[D];大連理工大學;2015年

5 李榮;鄭州市星級酒店員工流失現(xiàn)狀及對策研究[D];河南大學;2015年

6 劉妍;人本主義心理學視角下的酒店員工培訓研究[D];遼寧師范大學;2015年

7 張煥君;海南省星級酒店員工流失分析與對策研究[D];湖北工業(yè)大學;2016年

8 沈春瑋;K酒店員工組織認同感提升策略研究[D];安徽大學;2016年

9 李純;酒店員工工作—生活平衡研究[D];湖南師范大學;2010年

10 周輝;星級酒店員工職業(yè)高原研究[D];江西財經(jīng)大學;2009年

本文編號：2886936