個人住房貸款屬于商業(yè)銀行的資產(chǎn)業(yè)務,具有收益穩(wěn)定、風險較低、年限較長的特點。郵儲銀行廣州分行成立以來,堅持發(fā)展個人住房貸款業(yè)務,住房貸款業(yè)務在總體個人貸款中占有較高比重。廣州的住房市場經(jīng)過前幾年的調(diào)整后已步入平穩(wěn)上升的階段,也帶動了住房貸款需求的增加。郵儲銀行廣州分行可以對個人住房貸款業(yè)務的市場營銷策略做出調(diào)整以實現(xiàn)更具優(yōu)勢的競爭力。本文分析了郵儲銀行廣州分行個人住房貸款業(yè)務的歷史和現(xiàn)狀,找出其市場營銷方面存在的不足,提出營銷組合策略和營銷組合保障措施。本文運用文獻研究法和案例分析法,對郵儲銀行廣州分行個人住房貸款業(yè)務的市場營銷策略進行研究。根據(jù)營銷現(xiàn)狀找出郵儲銀行廣州分行個人住房貸款業(yè)務現(xiàn)存的營銷問題和原因。從政治環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、社會人文環(huán)境和科技環(huán)境等對住房貸款業(yè)務市場營銷的宏觀環(huán)境進行分析,從企業(yè)、合作方、競爭者、公眾和和顧客等參與者的角度對市場營銷的微觀環(huán)境進行的分析,并通過SWOT分析深入探討了郵儲銀行廣州分行個人住房貸款業(yè)務的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅。經(jīng)過分析提出郵儲銀行廣州分行應當采用SO策略,即優(yōu)勢-機會組合策略,利用現(xiàn)有的機會結(jié)合自身的優(yōu)勢大力發(fā)展個人住房貸款業(yè)務,搶占更...

【文章頁數(shù)】：64 頁

【學位級別】：碩士

【部分圖文】：

圖2-1郵儲銀行層級示意圖

郵儲銀行廣州分行住房貸款業(yè)務在分行層面由消費部統(tǒng)籌管理,消費部由分管行長領(lǐng)導,業(yè)務受理由廣州分行下設(shè)的十家一級支行負責。一級支行大致按行政區(qū)域劃分。層級結(jié)構(gòu)見圖2-1。郵儲銀行廣州分行現(xiàn)有住房貸款專業(yè)信貸員53名,主要負責市場開發(fā)、業(yè)務受理、申請資料收集和貸款上報,以及合同簽署及....

圖2-2個人住房貸款的分類

按房屋確權(quán)情況來分,郵儲銀行廣州分行個人住房貸款業(yè)務分為個人一手住房貸款和個人二手住房貸款兩種。個人一手住房貸款是發(fā)放給借款人用于購買新建商品房(一手房,確權(quán)至開發(fā)商)的住房貸款;個人二手住房貸款是發(fā)放給借款人購買存量房(二手房,確權(quán)至個人或單位)的住房貸款。如圖2-2所示。個人....

圖2-3郵儲銀行個人住房貸款業(yè)務流程(根據(jù)官網(wǎng)資料整理)

個人住房貸款從簽訂買賣合同、申請貸款到最終借貸關(guān)系終止,中間經(jīng)過多個環(huán)節(jié)。業(yè)務流程如圖2-3所示。2.2.2業(yè)務營銷現(xiàn)狀

圖2-4廣州市各主要銀行截至2021年末住房貸款余額占比

通過圖2-4和圖2-5可以直觀看到郵儲銀行廣州分行市場占有率情況:圖2-5廣州市各主要銀行2021年新增住房貸款占比

本文編號：4048872