六西格瑪下的流程管理和質(zhì)量成本研究
本文關(guān)鍵詞:六西格瑪下的流程管理和質(zhì)量成本研究 出處:《武漢理工大學》2004年碩士論文 論文類型:學位論文
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【摘要】:質(zhì)量是企業(yè)的生命。但是很多企業(yè)由于找不到有效的質(zhì)量管理方法而陷入困境。六西格瑪(Six Sigma)在20世紀90年代中期被通用電氣公司成功地從一種質(zhì)量方法演變成為高度有效的企業(yè)流程設計、改造和優(yōu)化的方法體系。六西格瑪逐漸成為世界上眾多追求管理卓越性的大公司的最重要的戰(zhàn)略舉措和管理哲學。中國的企業(yè)在中國加入WTO后,面臨日益激烈的來自全球的競爭,同時信息化的飛速發(fā)展將從根本上改變經(jīng)濟的組織結(jié)構(gòu)和消費行為,如何在這種新的經(jīng)濟環(huán)境中生存、成長、壯大是對每一個企業(yè)的挑戰(zhàn)。通過對六西格瑪方法體系的研究,能幫助企業(yè)提高流程能力加強質(zhì)量管理,建立卓越的管理體系,獲得實實在在的巨大收益。實現(xiàn)企業(yè)流程管理能力和質(zhì)量水平的綜合發(fā)展。 我國企業(yè)由于宏觀政策、制度和人的關(guān)系,并沒有在管理、特別是在企業(yè)運營方面取得大的成效和突破。盡管一些高級的質(zhì)量方法也有局部的應用,質(zhì)量檢查仍然是制造業(yè)的質(zhì)量管理的主要內(nèi)容。沒有廣泛形成一個追求管理卓越、實現(xiàn)完美流程的企業(yè)文化。六西格瑪在中國企業(yè)中的認識度總體而言是比較低的,企業(yè)真正全面實施六西格瑪?shù)谋容^少。 在經(jīng)濟全球化和信息化時代到來的今天,為了迎接在日益激烈的國際市場上的競爭,提升中國企業(yè)的國際競爭力,實現(xiàn)從制造大國向制造強國的轉(zhuǎn)變。本文對六西格瑪下的流程管理和質(zhì)量成本進行了研究。本文論述了在六西格瑪下流程管理和質(zhì)量成本的內(nèi)容和特點,指出了六西格瑪下質(zhì)量成本理念是對傳統(tǒng)質(zhì)量成本理念的突破。然后探討了六西格瑪下流程管理和質(zhì)量成本之間的關(guān)系,在對六西格瑪這種新型管理模式的探討同時,針對我國的特殊情況,通過理論分析、聯(lián)系實際案例研究,提出理論性對策和建議的技術(shù)路線。文章著重研究了在限定條件下,如何找出使質(zhì)量成本最低的最佳流程,并提出了相應的模型。
[Abstract]:Quality is the life of an enterprise. But many enterprises are in trouble because they cannot find effective quality management methods. In the middle of 1990s, GE successfully evolved from a quality method to a highly effective business process design. Six Sigma has gradually become the most important strategic action and management philosophy of many large companies pursuing management excellence in the world. After China's entry into the WTO, Chinese enterprises have become the most important ones. Facing the increasingly fierce competition from the world, at the same time, the rapid development of information technology will fundamentally change the economic organizational structure and consumption behavior, how to survive and grow in this new economic environment. Growth is a challenge for every enterprise. Through the study of six Sigma method system, it can help enterprises improve their process ability and strengthen quality management, and establish excellent management system. To achieve substantial and substantial benefits. To achieve comprehensive development of enterprise process management ability and quality level. Because of macro policy, system and human relations, Chinese enterprises have not made great achievements and breakthroughs in management, especially in the operation of enterprises, although some advanced quality methods also have partial application. Quality inspection is still the main content of quality management in manufacturing industry. There is not a widespread pursuit of management excellence. In general, the degree of understanding of six Sigma in Chinese enterprises is relatively low, and the actual implementation of six Sigma in enterprises is relatively few. In the era of economic globalization and information, in order to meet the increasingly fierce competition in the international market, to enhance the international competitiveness of Chinese enterprises. This paper studies the process management and quality cost under six Sigma. This paper discusses the content and characteristics of process management and quality cost under six Sigma. This paper points out that the concept of quality cost under six Sigma is a breakthrough to the traditional concept of quality cost, and then discusses the relationship between process management and quality cost under six sigma. At the same time, according to the special situation of our country, through the theoretical analysis, connecting with the actual case study, this paper discusses the new management mode of six Sigma. This paper puts forward the technical route of theoretical countermeasures and suggestions. This paper mainly studies how to find the best process of making the lowest quality cost under the limited conditions and puts forward the corresponding model.
【學位授予單位】:武漢理工大學
【學位級別】:碩士
【學位授予年份】:2004
【分類號】:F273.2
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,本文編號:1394532
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