【摘要】：信息化時代,政府門戶網(wǎng)站作為政府信息公開的主渠道,是推進政府改革、提升治理水平、建設(shè)服務(wù)型政府、密切政民關(guān)系的重要平臺�？h級政府門戶網(wǎng)站在國家政府網(wǎng)站體系中,處于承上啟下的關(guān)鍵位置,其信息公開工作的好壞,對于政府信息工作具有非常重要的意義。本文采用文獻研究法、調(diào)查問卷法、深度訪談法,從政府門戶網(wǎng)站的視角展開了對西安市縣級政府信息公開的研究。通過對西安市各個縣(區(qū))的民眾的問卷調(diào)查、深度訪談以及對13個縣級政府門戶網(wǎng)站的實際調(diào)研分析,發(fā)現(xiàn)了西安市各縣級政府門戶網(wǎng)站信息公開工作總體表現(xiàn)良好,但也存在信息歸類不合理,公眾獲取不方便;信息更新不及時、時效性差;信息資源分布不均,群眾關(guān)心的內(nèi)容公開較少等問題。論文運用知情權(quán)、服務(wù)型政府等理論,對所存在的問題進行了分析。分析可知,之所以存在這些問題,主要原因在于:縣級政府的思想觀念較為落后;缺乏科學(xué)的信息分類組織的能力;頂層設(shè)計不足;監(jiān)督制度不健全,缺乏完善的政府網(wǎng)站信息公開的績效評估體系這幾個方面。與此同時,文章借鑒了國內(nèi)外部分政府門戶網(wǎng)站信息公開的成功經(jīng)驗。在此基礎(chǔ)上,根據(jù)西安市縣級政府信息公開工作的實際,提出了進一步推進的對策建議,包括轉(zhuǎn)變縣級政府觀念,重視信息公開;強化信息構(gòu)建與組織分類,實現(xiàn)獲取便利化;做好頂層設(shè)計,整合部門資源,提供“一站式”服務(wù);完善信息公開監(jiān)督制度,強化政府網(wǎng)站信息公開的績效評估。認為可以從這四方面入手,來提升西安市縣級政府信息公開的質(zhì)量和水平,由此拉近政民關(guān)系,搭建起公眾與政府間的信任橋梁。
【圖文】：

西北大學(xué)碩士學(xué)位論文8圖 1 技術(shù)路線圖1.3.2 研究方法1.文獻研究法筆者在撰寫論文的第一步就是搜集了關(guān)于政府信息公開和政府門戶網(wǎng)站建設(shè)的一系列研究成果,通過對這些文獻整理，歸類和總結(jié)，了解相關(guān)理論的形成歷程、相關(guān)理論學(xué)派、最新理論成果等，并對政府最新的政策措施進行掌握，，以上工作為本文的研究奠定了理論基礎(chǔ)，確定了文章的研究方向和寫作思路。2.問卷調(diào)查法問卷調(diào)查法是調(diào)查法中最常用的一種方法。調(diào)查者通過書面提出問題的方式進行資料的搜集，即調(diào)查者將調(diào)查項目通過問題的方式編輯成問卷，再分發(fā)給調(diào)查對象，然后填寫答案并回收問卷，最后進行整理、統(tǒng)計與研究，得到真實的調(diào)查結(jié)果與結(jié)論。本文選取西安市的縣級地區(qū)作為調(diào)查對象，通過對這 13 個區(qū)（縣）的民眾發(fā)放調(diào)查問卷，取得了第一手資料，并及時對調(diào)查的結(jié)果進行了整理。問卷主要圍繞對公眾對西安市縣級政府網(wǎng)站信息公開工作的知悉程度、滿意度等幾方面來開展

圖 2 公眾獲取政府信息的主要渠道2.公眾訪問本縣級政府門戶網(wǎng)站的頻率如圖 3 所示，民眾訪問政府門戶網(wǎng)站的頻率各不相同，其中只有 11%的公眾問門戶網(wǎng)站；14%的公眾能保持在每周訪問一次或幾次門戶網(wǎng)站；17%的公眾
【學(xué)位授予單位】：西北大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類號】：D63

【參考文獻】

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本文編號：2686880