自組織團(tuán)隊(duì)班主任專業(yè)_怎樣建設(shè)自組織的團(tuán)隊(duì)
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09年寫在博客園的文章,現(xiàn)在轉(zhuǎn)過來,以后都在CSDN寫了
人們將自組織看做敏捷團(tuán)隊(duì)的基本屬性。很多成功的敏捷實(shí)踐都把自組織的團(tuán)隊(duì)作為敏捷成功的決定性因素,甚至有的把其視為敏捷的本質(zhì),其重要性不言而喻。那么什么樣的團(tuán)隊(duì)是自組織的團(tuán)隊(duì),怎么樣建設(shè)自組織的團(tuán)隊(duì)呢?
德國理論物理學(xué)家H. Haken認(rèn)為,從組織的進(jìn)化形式來看,可以把它分為兩類:他組織和自組織。如果一個(gè)系統(tǒng)靠外部指令而形成組織,就是他組織;如果不存在外部指令,系統(tǒng)按照相互默契的某種規(guī)則,各盡其責(zé)而又協(xié)調(diào)地自動地形成有序結(jié)構(gòu),就是自組織。
自組織理論是一個(gè)廣泛應(yīng)用于物理、化學(xué)、社會、經(jīng)濟(jì)等領(lǐng)域的全新理論,上世紀(jì)90年代,有學(xué)者將自組織理論引入對團(tuán)隊(duì)的研究之中,提出自組織團(tuán)隊(duì)的概念。自組織團(tuán)隊(duì)作為一類自組織系統(tǒng)是具有彈性與適應(yīng)能力的新型團(tuán)隊(duì)模式,這種團(tuán)隊(duì)模式對于組織應(yīng)對日益復(fù)雜多變的環(huán)境十分適宜。
自組織團(tuán)隊(duì)是由兩個(gè)以上成員為了共同的有價(jià)值的愿景(目標(biāo)、任務(wù))組成的,成員之間相互作用、相互合作、相互適應(yīng),能夠根據(jù)環(huán)境的變化進(jìn)行自我調(diào)節(jié)的,具有開放性特征的團(tuán)隊(duì)組織。
關(guān)于自組織團(tuán)隊(duì)的建設(shè)有很多理論研究和實(shí)踐總結(jié)。我就結(jié)合最近看的兩部電視劇和重讀的《QBQ問題背后的問題》(作者:約翰.米勒,電子工業(yè)出版社)這本書,談?wù)勎覍ψ越M織團(tuán)隊(duì)建設(shè)的感受——建設(shè)自組織團(tuán)隊(duì)最關(guān)鍵的就是團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)成員明確團(tuán)隊(duì)的使命和目標(biāo),并且都有強(qiáng)烈的個(gè)人責(zé)任感。
只有明確了自己的目標(biāo)才能最好的完成任務(wù)。最近熱播的《我的兄弟叫順溜》中有這樣一段戲。順溜為了完成狙擊日本將軍石原的任務(wù),潛伏在草崗上,兩天不吃不喝,甚至在親眼目睹姐姐、姐夫遇害時(shí)都沒有動一下,最終完成狙擊石原的任務(wù),擊斃石原。劇情有些極端,相信絕大多數(shù)人在這種情況下會選擇解救姐姐喝姐夫。但是卻非常清楚的告訴我們,只有明確了目標(biāo),不管遇到什么都能克服困難去完成任務(wù)。那么怎么明確目標(biāo)呢?《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》告訴我們,要讓大家都參與指定組織或團(tuán)隊(duì)的使命和目標(biāo),成員才能高度認(rèn)可。前段時(shí)間央視熱播的《人間正道是滄!犯嬖V我們,GCD人因?yàn)橛小爸髁x”才能在力量對比懸殊的情況下,堅(jiān)定、執(zhí)著最終戰(zhàn)勝了GMD。開發(fā)團(tuán)隊(duì)談不上什么“主義”,但是對成功和事業(yè)的追求是每個(gè)人都有的。所以要激勵(lì)和激發(fā)成員對成功和事業(yè)的追求。
大家在平時(shí)工作中遇到問題時(shí)是否會產(chǎn)生如下類似的想法:
人出于保護(hù)自己的本能有這樣的想法無可厚非,但是自組織團(tuán)隊(duì)的成員應(yīng)該能夠主動去想辦法、并且最終把問題解決掉。自組織團(tuán)的成員要有“我該如何改變現(xiàn)狀”以及“我該如何盡自己的力量,來支持我的團(tuán)對或組織”。那么應(yīng)該怎么培養(yǎng)這種責(zé)任感,怎么去解決問題呢?QBQ給了我們答案。
2. 在所有問題中包含“我”字在內(nèi),而不是只包含:“他”、“他們”、“我們”、“你”或“你們”。
3. 把問題的中心詞放在動詞上,也就是放在行動上。
比如說,“我能做什么?”就是最佳范例,這句話以“什么”這個(gè)詞來發(fā)問,包含“我”字在內(nèi),并將問題的重點(diǎn)放在了“做”這個(gè)行動上。
“我今天該如何把分內(nèi)工作做的更好?”
“我能做什么來改善現(xiàn)狀?”
“我能運(yùn)用哪種方式,作為別人的后盾”
QBQ的精髓:借由提出更好的問題,,立刻作出更好的選擇。
個(gè)人責(zé)任感的不同,造就了個(gè)人事業(yè)的差異。
作出自己的選擇,悲觀還是樂觀?
“我發(fā)現(xiàn),每當(dāng)我利用現(xiàn)有資源與條件努力完成工作時(shí),我反而會獲得越來越多的資源,并越來越同意完成工作!
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我相信團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員都明確團(tuán)隊(duì)的使命和目標(biāo),并且都有強(qiáng)烈的個(gè)人責(zé)任感,相信團(tuán)隊(duì)必然會是自組織的。
參考資料
《自組織團(tuán)隊(duì)的建設(shè)》 ?ID=8431363
百度百科關(guān)于自組織的介紹:
《自組織團(tuán)隊(duì)管理研究》?dbname=CMFD2006&filename=2005126050.nh”
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