中國(guó)銀行發(fā)展的優(yōu)勢(shì)和營(yíng)銷策略
整體來(lái)說(shuō),我國(guó)的商業(yè)銀行發(fā)展較快,勢(shì)頭較足。工農(nóng)中建四大行仍然是我國(guó)銀行產(chǎn)業(yè)的支柱,在業(yè)務(wù)、資產(chǎn)、客戶等方面國(guó)有商業(yè)銀行在我國(guó)銀行業(yè)都占有很大的比重,正所謂實(shí)力強(qiáng)勁、資產(chǎn)雄厚。
一、國(guó)有商業(yè)銀行的SWOT分析優(yōu)勢(shì)分析
1.國(guó)家政策支持
作為國(guó)家主要扶持的四大行‘相比于其他商業(yè)銀行就有政策的優(yōu)勢(shì),他1IJ可以獲得較其它商業(yè)銀行的更低成本的流動(dòng)資金。而更重要的一點(diǎn)是,四大行的信用度與生俱來(lái),更容易招攬客戶。這是其它商業(yè)銀行所不具備的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
2.資本雄厚、實(shí)力強(qiáng)大
根據(jù)資料.在2002年《銀行家》雜志中,年度全球1000家銀行排名望我國(guó)四大行都進(jìn)入f前30名,如此雄厚的資金給銀行經(jīng)營(yíng)打開(kāi)了方便之門,大規(guī)模的資產(chǎn)有利于銀行業(yè)務(wù)的開(kāi)展及提高競(jìng)爭(zhēng)能力,同時(shí)資產(chǎn)也是衡量銀行風(fēng)險(xiǎn)承受能力的一個(gè)重要指標(biāo)。
3.領(lǐng)先市場(chǎng)
與其他商業(yè)銀行相比,我國(guó)四大國(guó)有銀行占有絕對(duì)的市場(chǎng)份額,基于國(guó)家政策和龐大的資產(chǎn)規(guī)模支持--些大中型的國(guó)有企業(yè)部愿意與四大行建立長(zhǎng)期的業(yè)務(wù)關(guān)系。而對(duì)于一般的百姓來(lái)說(shuō),他們也更愿意選擇信用度比較高的四大行。與外資銀行相比,四大行則有著"主場(chǎng)"優(yōu)勢(shì),例如:中國(guó)金融市場(chǎng)基本概況、適合在中國(guó)經(jīng)營(yíng)的運(yùn)營(yíng)模式、中華民族的風(fēng)土人情等。這些都是外資銀行在短時(shí)間內(nèi)無(wú)法比擬的。
4.劣勢(shì)分析
1).冗員問(wèn)題
人口多、人口基數(shù)大、人均資源少等是我國(guó)的國(guó)情,就業(yè)崗位也是如此,等待就業(yè)人數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于崗位數(shù)目,因此冗員問(wèn)題是我國(guó)國(guó)有企業(yè)的普遍現(xiàn)象。雖然四大行一直在進(jìn)行人員的精簡(jiǎn),但是仍然無(wú)法徹底改變?nèi)邌T這個(gè)問(wèn)題,工作人員一多,難免在一些邊緣崗位上存在業(yè)務(wù)重復(fù)、管理混亂的局面,對(duì)四大行的經(jīng)營(yíng)成本施了不小的壓力。
2).銀行資產(chǎn)的相關(guān)問(wèn)題
四大行的資產(chǎn)問(wèn)題有不良資產(chǎn)和資產(chǎn)質(zhì)量問(wèn)題。不良資產(chǎn)的消化有兩方面因素影響,一是銀行信貸管理的制約機(jī)制缺乏約束力氣二是一些相關(guān)的國(guó)有企業(yè)由于自身經(jīng)濟(jì)放益得不到保障進(jìn)而影響到了銀行的經(jīng)濟(jì)效益。在資產(chǎn)質(zhì)量方面,由于國(guó)家財(cái)政投入不足,四大行的資信及承受風(fēng)險(xiǎn)的能力沒(méi)有得到加強(qiáng),同時(shí)信貸資產(chǎn)質(zhì)量差,使得相關(guān)的量化指標(biāo)得不到實(shí)現(xiàn),資產(chǎn)比例管理無(wú)法既全面又規(guī)范的合理實(shí)施,難以與國(guó)際接軌。
5.機(jī)會(huì)分階
1).金融服務(wù)需求增加
中國(guó)圳入WTO后,整個(gè)中國(guó)的投資環(huán)境進(jìn)步得到改善,筆耕論文新浪博客,從宏觀經(jīng)濟(jì)角度來(lái)看,國(guó)外的企業(yè)來(lái)我國(guó)進(jìn)行投資的數(shù)量大幅度蹭力日,產(chǎn)生了大量金融需求,這為我國(guó)國(guó)有商業(yè)銀行帶來(lái)了很大的發(fā)展契機(jī),為銀行的整體發(fā)展提供了很大的空間。
2).好政策對(duì)國(guó)有商業(yè)銀行上市的支持
自2002年,國(guó)家針對(duì)機(jī)制成熟的固有銀行出臺(tái)了一系列支持其上市的利好政策。作為我國(guó)金融體制改革的個(gè)重要方面,固有商業(yè)銀行仁市有利于銀行資卒結(jié)構(gòu)的改善,主有利于提升其國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力,對(duì)公司結(jié)構(gòu)也有優(yōu)化的作用。使我國(guó)固有商業(yè)銀行更能迎合對(duì)外開(kāi)放的要求。
6.威脅分析
1).競(jìng)爭(zhēng)壓力加大
目前,在我國(guó)的許多大城市里,國(guó)系已經(jīng)允許外資銀行進(jìn)行人民幣業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng),在外匯業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中,我國(guó)四大行從事該項(xiàng)業(yè)務(wù)的時(shí)間都比較短,在經(jīng)驗(yàn)方面很吃虧。加之由于之前提及的冗員問(wèn)題,員工的素質(zhì)普遍達(dá)不到高標(biāo)準(zhǔn),相關(guān)業(yè)務(wù)的高級(jí)管理人才不足等。
2).體制障礙使得資產(chǎn)多元化發(fā)展空間小
實(shí)現(xiàn)金融資產(chǎn)的多元化,將業(yè)務(wù)的范圍拓展,可讓銀行的活力和經(jīng)營(yíng)的實(shí)力得到提升,還可以減少和避免金融風(fēng)險(xiǎn)。如今是數(shù)量型的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模式,在這種經(jīng)濟(jì)模式下.如果商業(yè)銀行過(guò)多地從事證券、投資等業(yè)務(wù),將會(huì)使原本有限的資金更加分散,使資金更加緊張,重會(huì)產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)危機(jī)。因此,在金融運(yùn)行沒(méi)有走上真正健康有序的發(fā)展道路時(shí),商業(yè)銀行仍應(yīng)該以分業(yè)經(jīng)營(yíng)和分業(yè)監(jiān)管進(jìn)行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng),這是保證國(guó)有銀行長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)健康發(fā)展的必要手段。
7.金融立法滯后
長(zhǎng)期以來(lái),我國(guó)的金融法制都處于一種滯后的狀態(tài)。通常是一種新的業(yè)務(wù)己經(jīng)開(kāi)展,問(wèn)題已經(jīng)出現(xiàn),才展開(kāi)討論針對(duì)該問(wèn)題進(jìn)行法律上的約束,這非常不利于管理。理論上在項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)展之前,法律上應(yīng)當(dāng)給支持和約束,使該項(xiàng)業(yè)務(wù)在開(kāi)展時(shí)有法可依,方能保證業(yè)務(wù)有序的進(jìn)行。
二、國(guó)有商業(yè)銀行的市場(chǎng)營(yíng)銷策略1.樹(shù)立客戶理念
這點(diǎn)要求銀行樹(shù)立質(zhì)量、服務(wù)及營(yíng)銷三位一體的觀念,以客戶為中心,正確處理顧客和業(yè)務(wù)之間的關(guān)系,為每一個(gè)客戶都提供個(gè)性化、一體化的服務(wù)。這不僅是國(guó)有銀行留住回頭客的重要手段,更是在如此激烈的行內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位的關(guān)鍵。
本文編號(hào):6015
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