發(fā)布時(shí)間：2017-06-04 11:05

  本文關(guān)鍵詞：國(guó)信證券（香港）公司投資顧問業(yè)務(wù)發(fā)展研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：近年來,隨著證券行業(yè)不斷發(fā)展和推廣,證券投資更加專業(yè)化、市場(chǎng)化,證券業(yè)已經(jīng)由賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場(chǎng)。面對(duì)傭金自由化制度的實(shí)施,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,為了搶奪客源,各券商大打傭金價(jià)格戰(zhàn),導(dǎo)致行業(yè)的平均傭金率逐年下滑,且呈愈演愈烈之勢(shì)。于是大多數(shù)的券商都意識(shí)到,傳統(tǒng)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)已進(jìn)入了發(fā)展瓶頸,必須要進(jìn)行轉(zhuǎn)型了。轉(zhuǎn)型的目的在于尋求議價(jià)能力、附加價(jià)值、定價(jià)能力,而這一問題的核心解決方案就是通過提供更多樣化的服務(wù)來滿足客戶個(gè)性化的需求,讓客戶的滿意度和忠誠(chéng)度獲得提高,以此來增強(qiáng)和維系與客戶長(zhǎng)久的互惠的交流合作,從而達(dá)到增長(zhǎng)企業(yè)業(yè)績(jī)的目的,讓企業(yè)能夠可持續(xù)發(fā)展下去。在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下,作為證券市場(chǎng)改革產(chǎn)物之一的證券投資顧問服務(wù)業(yè)務(wù),就變成了各大券商轉(zhuǎn)型和發(fā)展經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的關(guān)鍵切入點(diǎn)。證券公司發(fā)展投資顧問業(yè)務(wù),可以讓券商從以前傳統(tǒng)的單一的渠道服務(wù)向著專業(yè)化個(gè)性化的增值服務(wù)轉(zhuǎn)型。今后,券商的競(jìng)爭(zhēng)將不再僅僅是價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng),而要轉(zhuǎn)型成為服務(wù)和品牌的競(jìng)爭(zhēng),證券公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于其專業(yè)水準(zhǔn)高低和服務(wù)模式是否完善。作者通過在國(guó)信證券(香港)公司工作中積累的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),再結(jié)合在蘭大MBA學(xué)習(xí)中學(xué)到的相關(guān)專業(yè)知識(shí),對(duì)國(guó)信證券(香港)公司的投資顧問業(yè)務(wù)模式做了深入分析,針對(duì)公司現(xiàn)階段存在的問題提出了改進(jìn)的對(duì)策,在實(shí)地調(diào)研的基礎(chǔ)上,提出切合實(shí)際的建議和方法來提高公司投資顧問業(yè)務(wù)的發(fā)展水平,希望能更好的滿足客戶需要,提升客戶滿意度,從而為公司創(chuàng)造更多收益。本文通過深度發(fā)掘國(guó)信證券(香港)公司現(xiàn)有的各種資源優(yōu)勢(shì),對(duì)本公司發(fā)展投資顧問業(yè)務(wù)做出戰(zhàn)略定位和綜合分析,著重探討發(fā)展投資顧問業(yè)務(wù)時(shí)的“投資顧問團(tuán)隊(duì)建設(shè)、投資顧問產(chǎn)品建設(shè)、以及投資顧問支撐系統(tǒng)建設(shè)”這幾個(gè)問題。國(guó)信證券(香港)公司想要發(fā)展投資顧問服務(wù),必須從簡(jiǎn)單的信息和通道類業(yè)務(wù)服務(wù)轉(zhuǎn)向多樣化個(gè)性化的金融增值服務(wù),以客戶需求為導(dǎo)向,以客戶目標(biāo)為目標(biāo),對(duì)客戶分類去服務(wù),同時(shí)還要豐富公司的金融產(chǎn)品和服務(wù)方式,慢慢打造出屬于國(guó)信證券(香港)公司的品牌服務(wù)體系,從而實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型與發(fā)展,使前線市場(chǎng)營(yíng)銷同事和其他工作人員可以有更多的議價(jià)權(quán)和砝碼,在混亂的傭金戰(zhàn)中,實(shí)現(xiàn)多途徑的收入結(jié)構(gòu)。
【關(guān)鍵詞】：國(guó)信證券(香港) 投資顧問 服務(wù) 對(duì)策
【學(xué)位授予單位】：蘭州大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號(hào)】：F832.39
【目錄】：

• 中文摘要3-5
• Abstract5-8
• 一、前言8-10
• （一） 研究背景與意義8-9
• （二） 研究?jī)?nèi)容和思路9-10
• 二、相關(guān)理論綜述10-19
• （一） 財(cái)富管理理論10-11
• （二） 投資顧問理論11-13
• （三） 國(guó)內(nèi)外證券投資顧問業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)踐13-19
• 三、國(guó)信證券（香港）公司投資顧問業(yè)務(wù)管理現(xiàn)狀分析19-26
• （一） 國(guó)信證券（香港）公司開展投資顧問業(yè)務(wù)的意義19-20
• （二） 國(guó)信證券（香港）公司投資顧問業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀20-22
• （三） 國(guó)信證券（香港）公司投資顧問業(yè)務(wù)存在的問題及原因分析22-26
• 四、國(guó)信證券（香港）公司發(fā)展投資顧問業(yè)務(wù)的對(duì)策26-41
• （一） 國(guó)信證券（香港）公司投資顧問業(yè)務(wù)的定位及發(fā)展思路26-28
• （二） 國(guó)信證券（香港）公司投資顧問業(yè)務(wù)產(chǎn)品線構(gòu)建28-33
• （三） 國(guó)信證券（香港）公司投資顧問業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)33-37
• （四） 國(guó)信證券（香港）公司投資顧問業(yè)務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建37-41
• 五、國(guó)信證券（香港）公司投資顧問業(yè)務(wù)模式的實(shí)施41-44
• （一） 國(guó)信證券（香港）公司投資顧問業(yè)務(wù)模式實(shí)施的前期準(zhǔn)備41
• （二） 國(guó)信證券（香港）公司投資顧問業(yè)務(wù)模式實(shí)施中的風(fēng)險(xiǎn)控制41-44
• 六、結(jié)束語44-45
• 參考文獻(xiàn)45-47
• 致謝47

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  本文關(guān)鍵詞：國(guó)信證券（香港）公司投資顧問業(yè)務(wù)發(fā)展研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號(hào)：420776