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洱海之濱,“陽光驛站”——挖色收費站品牌班組創(chuàng)建紀實

發(fā)布時間:2024-06-04 20:17
  <正>地處大麗高速公路上的挖色收費站,連接著賓川雞足山"黃金旅游通道",根據(jù)收費站所處地理位置、地域文化與風(fēng)俗特點,打造了"陽光驛站"品牌班組,他們通過"小窗口"發(fā)揮出"大作用",為司乘帶來暢安舒美的優(yōu)質(zhì)出行體驗!

【文章頁數(shù)】:2 頁

【文章目錄】:
加強業(yè)務(wù)訓(xùn)練,提升品牌價值
    規(guī)范服務(wù)細節(jié),提升服務(wù)品質(zhì)
    加強氣質(zhì)訓(xùn)練,塑造優(yōu)雅服務(wù)形象
    專項技能訓(xùn)練,提升服務(wù)效率
開展專項活動,推進品牌創(chuàng)建
    開展“優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)大練兵”活動
    開展文明服務(wù)滿意度調(diào)查
加強服務(wù)稽查,鞏固品牌成果
    加大稽查力度和稽查次數(shù)
    加大稽查微笑服務(wù)力度
    加強員工服務(wù)意識
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