發(fā)布時間：2014-07-14 18:20

　　當今良性思想教育的缺失已經(jīng)相當嚴重，拜金主義填滿了社會的每個空間，社會關(guān)系朝著不好的方向發(fā)展。本文旨在通過企業(yè)或者組織進行公共關(guān)系及公關(guān)時，引入好的企業(yè)理念和正確的觀念，以提高廣大群眾的人生觀，社會觀，價值觀，從而更好地改善社會的一些不良現(xiàn)象，在一定程度上抵制惡陛勢力的肆意增長。

　　一、思想教育與公共關(guān)系概況

　　l、思想教育的現(xiàn)實意義與社會狀態(tài)

　　思想教育是我國精神文明建設(shè)的主要手段之一，也是解決社會矛盾和問題的主要方法。在市場經(jīng)濟的條件下，我國的思想教育跟不上社會經(jīng)濟的迅速發(fā)展，顯得相對落后，不太適應(yīng)社會的時代潮流和發(fā)展。造成思想政治工作不足的原因很多，但其中重要的一個原因是長期以來被忽略了的人格教育和培養(yǎng)。人格教育是思想政治教育的基礎(chǔ)，沒有這個基礎(chǔ)，思想政治教育就猶如無根的浮萍，總是漂流在人的思想表面而不能深入下去。人格也稱個陛，每個人都具有不同的個}生，而個性的形成和發(fā)展，與家庭，學(xué)校，社會的教育息息相關(guān)。每個人的生活就像演京劇的變臉，面具后面還有一個實實在在的真我，即真實的人格，它可能和外在的面具截然不同。人格是一種具有自我意識和自我控制能力，具有感覺、情感、意志等機能的主體。人格的形成，與思想教育都是分不開的，所以倡導(dǎo)思想教育，勢在必行。

　　近些年，由于社會經(jīng)濟的飛速發(fā)展，也由于教育上的失誤，存在人的道德低下、價值觀混亂和極端嚴重的現(xiàn)象，道德評價標準失衡。遵守社會秩序和行為準則變得不正常，甚至?xí)�被認為講公德吃虧；自私自利的行為變得習(xí)以為常，甚至認為是當今社會做人的行為準則。社會上產(chǎn)生這種胡涂觀念的人不少，也影響了在校學(xué)生正確價值觀念的發(fā)展和形成。自古以來，任何一個國家都有社會公德要求來維護民族團結(jié)、社會安定，促進社會進步。一旦社會公德被破壞，必然導(dǎo)致人們行為失范、社會混亂，最終受害的還是廣大老百姓。遵守社會公德是利國、利民、利己的好事。如果認為講公德吃虧，大家都只顧自己，吃虧的將是所有的人，也包含自己在內(nèi)。我們還應(yīng)想到，在工作中，那種自私自立的八將會受到大家的一致孤立，最后沒有人愿意與其交流。對于個人來說，是否講社會公德，關(guān)系到他是否能建立良好的人際關(guān)系，是否能獲得滿意的社會角色地位，甚至影響他的身心發(fā)展和事業(yè)發(fā)展。所以，社會道德的教育和培養(yǎng)應(yīng)該從小就開始抓起。

　　2、公共關(guān)系的和概念

　　公共關(guān)系主要從事組織機構(gòu)信息傳播，關(guān)系協(xié)調(diào)與形象管理事務(wù)的咨詢、策劃、實施和服務(wù)的管理職能。在市場營銷學(xué)體系中，公關(guān)關(guān)系是企業(yè)機構(gòu)唯一項用來建立公眾信任度的工具。由于社會上的分工越來越細，公關(guān)人員的重要．陛愈顯增加，而公關(guān)人才的缺口也越來越大，許多大專院校紛紛成立公共關(guān)系學(xué)系，為社會培養(yǎng)不同領(lǐng)域的公關(guān)人才。危棚公關(guān)的思維和手段直對網(wǎng)絡(luò)時代的公關(guān)，利用互聯(lián)網(wǎng)的科技表達手段為現(xiàn)代公共關(guān)系提供了新的思維方式、策劃思路和傳播媒介。

　　3、思想教育與公共關(guān)系之間的關(guān)聯(lián)

　　思想教育主要目的是轉(zhuǎn)變?nèi)说挠^點而做出的各種活動，而公共關(guān)系主要目的是提升企業(yè)知名度，提升企業(yè)的形象。雖然看來起思想教育和公共關(guān)系是兩個不同領(lǐng)域的學(xué)科術(shù)語，但是他們之間又有一定的聯(lián)系。首先，傳授對象一致。都是通過人作為載體和傳授對象進行的一系列活動。我們知道—個企業(yè)要對其公司進行形象宣傳，需要告知的對象是廣大的群眾，而我們一直倡導(dǎo)的思想教育，需要教育的對象，也是廣大的人民群眾。正好可以利用這個相同點，在做公共關(guān)系宣傳的時候加入一些良性的思想觀點，對群眾進行思想教育，這兩者之間相同點的合，正好是公共關(guān)系和思想教育的切入點。當然，這有悖于企業(yè)以盈利為目地的營業(yè)目標，任何一個企業(yè)不可能專注與公益思想的宣傳而不計成本，這就需要社會倡導(dǎo)企業(yè)，組織進行相關(guān)宣傳，使社會逐漸形成一個良好的風(fēng)尚。其次，傳播方法一致。我們知道公共關(guān)系的宣傳一般是：媒體宣傳、海報、廣告、報紙等媒介。其實現(xiàn)代的思想教育已不同于過去的單純的講課傳授，通過媒體和網(wǎng)絡(luò)等先進設(shè)備，同樣可以達到這樣的效果，有時候海報、漫畫等形式，效果更好，更理想。

　　二、公共關(guān)系推行遇到的阻礙和解決方法

　　l、把公共關(guān)系當作庸俗關(guān)系

　　現(xiàn)在的公共關(guān)系和具有漂亮的面容、完好的身材相等同，而事實上，能否從事公共關(guān)系這個行業(yè)，并不在于一個人的外表長相，關(guān)鍵是看他是否掌握專業(yè)知識，以及是否具有相應(yīng)的內(nèi)在素質(zhì)，并不是擁有美好的容貌就什么問題都能解決。一個組織采用傳播手段，通過與公眾的雙向溝通，來樹立自身的美好形象，以獲得公眾的好感和支持，為自身的發(fā)展創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。而且在一些具體的活動中，也需要突破這種定勢思維。例如1993年在南京舉辦的全國洗滌化妝用品交易會上，珠海的匯利牙刷廠與眾不同，雇用了—個七十多歲的老太太進行公關(guān)促銷活動，收到了意想不到的效果。再有，也因為我國腐敗現(xiàn)象嚴重，不正之風(fēng)盛行，嚴重阻礙了公共關(guān)系的發(fā)展�？傊�，公共關(guān)系在認識E和實踐上庸俗化，嚴重影響了我國公共關(guān)系的正�；�和規(guī)范化。

　　要解決這一問題，一方面應(yīng)當鼓勵和培養(yǎng)公關(guān)人員努力掌握人．際交往的心理常識和手段技巧，并在公關(guān)工作中善于利用人際關(guān)系，以減少可能遇到的麻煩。另一方面，加強對公關(guān)人員實務(wù)手段的培訓(xùn)提高，從基礎(chǔ)知識到專業(yè)技能各個方面進行培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，以提高其公關(guān)人員的應(yīng)變能力。

　　2、從事公共關(guān)系人員的水平和素質(zhì)偏低

　　我國公共關(guān)系從業(yè)人員偏重于從實用的工作方法、手段和案例等方面人手，筆耕文化推薦期刊，較少進行理論上的深入探討和本土化建設(shè)，缺乏對中外社會在文化背景、發(fā)展水平、觀念意識等方面的差異分析，也未能結(jié)合中國社會的實際和需要，從現(xiàn)代公共關(guān)系的本質(zhì)和文化內(nèi)涵人手，尋求它與中國民族傳統(tǒng)、社會現(xiàn)實的合理銜接，而只是將之作為一種既定的工具、模式介紹給人們。缺乏一個系統(tǒng)、全面的理論知識培訓(xùn)和輔導(dǎo)，導(dǎo)致公關(guān)人員整體水平偏低。

　　這一問題正在得到解決和改善。1999年初，國家職業(yè)分類大典和職業(yè)資格工作委員會決定設(shè)立公共關(guān)系專業(yè)委員會。這是—個專家陛的組織，主要從事制定公共關(guān)系職業(yè)標準、編定職業(yè)培訓(xùn)教材、開展專業(yè)培訓(xùn)、參與職業(yè)考核等工作。高等院校在不斷調(diào)整專業(yè)規(guī)模、課程結(jié)構(gòu)，加強師資力量，提高教學(xué)水平和專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的同時，國家勞動人事部已經(jīng)正式將公共關(guān)系列入中國社會職業(yè)目錄，并于2OO0年6月在全國舉行統(tǒng)一的公共關(guān)系從業(yè)人員任職資格考試。這一舉措，有望大大加強相關(guān)人員綜合素質(zhì)的提高。另外，在公共關(guān)系學(xué)教學(xué)中，有機地結(jié)合本學(xué)科的特點，增強育人意識，注重挖掘能夠有效地融入思想政治教育的內(nèi)容，幫助學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，同時在誠信、法制、創(chuàng)新、心理健康和審美等方面都受到教育，從而在知識性和思想性上使該門課程的教學(xué)實現(xiàn)雙贏。

　　三、融于企業(yè)的良好價值觀的實現(xiàn)與價值

　　l、大力倡行社會公益教育

　　公益活動是指—定的組織或個人向社會捐贈財物、時間、精力和知識等活動。公益從字面的意思來看是為了公眾的利益，它的實質(zhì)應(yīng)該說是社會財富的再次分配。公益活動的內(nèi)容包括社區(qū)服務(wù)、環(huán)境保護、知識傳播、公共福利、幫助他人、社會援助、社會治安、緊急援助、青年服務(wù)、慈善、社團活動、專業(yè)服務(wù)、文化藝術(shù)活動、國際合作等等。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，在眾多取得豐裕經(jīng)濟收益的成功企業(yè)家中，逐漸涌現(xiàn)出一批富有社會責任感和公益道德心的人。他們重新思考生命的意義，重新定義企業(yè)使命。他們以企業(yè)家的才能去做慈善家，以公民的責任去做公益活動家，由此參與社會的自我治理，從而復(fù)興和深化民間公益?zhèn)鹘y(tǒng)。他們身體力行“經(jīng)世濟民，以人為本，義利兼顧”的經(jīng)營之道，因而取得經(jīng)濟效益與社會效益的雙贏。在他們的眼中，公益是每個企業(yè)必盡的責任；公益，是每個企業(yè)家應(yīng)有的良知。社會建設(shè)需要人人參與，如果沒有群眾的廣泛參與，好的目標也是難以真正實現(xiàn)，所以，好的公益項目的實現(xiàn)也需要廣大民眾的參與。

　　2、企業(yè)以人為本的宣傳

　　企業(yè)精神，也可說是企業(yè)的靈魂。雖然每個企業(yè)都是最終以盈利為目地，但是靈魂的體現(xiàn)，也是其生命力的體現(xiàn)。擁有了靈魂的企業(yè)能得到更多社會的認可，更多民眾的擁護，更多力量的積蓄。我們都深信百年企業(yè)的信譽和口碑，但是百年企業(yè)都是用良好的品質(zhì)，長期的信譽才深入民心，屹立不倒的。諾基亞公司董事長兼首席執(zhí)行官約瑪·奧利拉說：“價值觀是—個國際公司保持凝聚力的關(guān)鍵所在，實現(xiàn)承諾的過程比金錢和其它獎勵更為有效。”諾基亞高效的全球化運營、領(lǐng)先的核心技術(shù)、遠見卓識以及統(tǒng)一一的價值觀是使其成為業(yè)界領(lǐng)先者的重要保證。諾基亞以以人為本的原則，并始終遵循著以下價值理念：客戶滿意：發(fā)現(xiàn)客戶需求，給客戶帶來價值，尊重和關(guān)心客戶；尊重個人：公開和誠實的溝通，時刻公平對待，相互信任、相互支持，接受不同事物；成就感：共同的眼光和目標，責任感，為勝利而奮斗的決心，贊譽；不斷學(xué)習(xí)：創(chuàng)新和勇氣，支持發(fā)展、容忍失敗，永不自滿，保持開放的思維。這不僅是每個員工的行為準則，也是大家共同信守的企業(yè)哲學(xué)。諾基亞寬松靈活、相互協(xié)作的組織結(jié)構(gòu)鼓勵和提倡每個員工在不同的崗位充分發(fā)揮其潛力、共同迎接挑戰(zhàn)并獲得事業(yè)發(fā)展。價值觀、企業(yè)文化和工作方式是建立競爭優(yōu)勢的有效手段。在專業(yè)公司里價值觀的作用尤為重要，一個好的價值觀，帶動的不僅僅是自上而下所有員工的工作熱情，更是—個企業(yè)積極向上良好企業(yè)形象的樹立。這樣的企業(yè)價值，經(jīng)過所有員工的切身感受，然后再傳播，必將引起良好的社會效應(yīng)，諾基亞多年的持續(xù)經(jīng)營跟這些也有著千絲萬縷的聯(lián)系。這樣好的經(jīng)營理念，值得其他企業(yè)多多借鑒和效仿。

　　結(jié)論

　　公共關(guān)系的魅力在于運用傳播溝通的藝術(shù)去影響人、說服人、感染人，思想政治教育的功能是通過一定的方法引導(dǎo)受教育者的思想觀念、價值取向和行為方式，兩者都是通過有計劃、有目的的活動，形成活動對象認知，達到既定的目標，因I}f 縣有內(nèi)在的聯(lián)系。在當今社會思想道德教育不適應(yīng)社會高速發(fā)展的狀況之下，把各個企業(yè)的核心價值觀深人地引進到群眾心中，不不失為一個好的方法，可以健全群眾的價值觀、人生觀、世界觀。這種公共關(guān)系，即公關(guān)與思想教育的結(jié)合，值得深入研究，一旦找到好的途徑，就可以多加宣傳。既先進又良好的理念，也是一個企業(yè)走向成功的標志，把這種好的方法和思想傳人到更多的人心中，從另外—個方面講，也是一種成功的營銷手段，值得推薦和倡導(dǎo)。

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本文編號：4037