輿論是民眾對于執(zhí)政者及其行為的意見、態(tài)度和反應(yīng)的集合,一直以來被政府高度重視,習(xí)近平總書記將輿情引導(dǎo)工作評價為“極端重要的工作”,是我國意識形態(tài)工作中重要的組成部分。由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的持續(xù)發(fā)展,傳統(tǒng)媒體規(guī)模的逐漸萎縮,網(wǎng)絡(luò)上個體泛媒體化,輿情的不確定性和不理性越來越強(qiáng),輿情引導(dǎo)的主體和受眾也不斷變化,那么政府也應(yīng)當(dāng)在輿情引導(dǎo)的方式和手段上不斷改進(jìn)。本文引入社會治理理論來對呼和浩特市輿情引導(dǎo)的現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查研究。首先,根據(jù)“共建”“共治”“共享”這三個原則,通過選取不同的群體進(jìn)行問卷調(diào)查。問卷針對呼和浩特市人民群眾對呼和浩特市輿情引導(dǎo)情況的滿意度和參與度進(jìn)行了調(diào)查,并對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行了歸納和總結(jié)。其次,根據(jù)調(diào)查結(jié)果和對呼和浩特市輿情引導(dǎo)制度的了解,對呼和浩特市輿情引導(dǎo)現(xiàn)狀進(jìn)行了分析,了解了呼和浩特市現(xiàn)行輿情引導(dǎo)制度的運(yùn)行方式及引導(dǎo)效果。發(fā)現(xiàn)呼和浩特市輿情引導(dǎo)制度雖然不斷完善,但是仍然不夠全面,呼和浩特市政府依然將自身作為輿情引導(dǎo)的唯一主體,缺少必要的其他引導(dǎo)主體配合,引導(dǎo)方式也比較僵化和官方,沒有很好的融入這個時代的特點(diǎn)。再次,根據(jù)呼和浩特市輿情引導(dǎo)的現(xiàn)狀,結(jié)合一些典型輿情事件,對呼和浩特市輿情引導(dǎo)的問題進(jìn)行解讀和剖析,探索了呼和浩特市輿情引導(dǎo)工作不夠完善的問題根源和癥結(jié)所在。最后,從社會治理理論和政府職能理論出發(fā),探討了在當(dāng)今環(huán)境下呼和浩特市政府如何完善各部門之間的協(xié)調(diào)聯(lián)動推動輿情引導(dǎo)、如何促進(jìn)政府與社會組織間協(xié)同開展輿情引導(dǎo)、如何推動政府與輿論領(lǐng)袖配合完成輿情引導(dǎo)、如何完成政府與群眾之間互相認(rèn)同完善輿情引導(dǎo)。探討了政府調(diào)動各方面力量,根據(jù)“共建、共治、共享”的原則,打造多元主體的輿情協(xié)同引導(dǎo)機(jī)制的可能性。
【學(xué)位單位】：內(nèi)蒙古大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位年份】：2019
【中圖分類】：C912.63;D630
【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
緒論
    （一）研究背景和研究意義
        1.研究背景
        2.研究意義
    （二）國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
        1.國外研究現(xiàn)狀
        2.國內(nèi)研究現(xiàn)狀
    （三）研究內(nèi)容及研究方法
        1.研究內(nèi)容
        2.研究方法
    （四）本文的創(chuàng)新與不足之處
        1.創(chuàng)新之處
        2.不足之處
一、相關(guān)概念及理論依據(jù)
    （一）相關(guān)概念
        1.政府
        2.社會治理
        3.輿情
        4.輿情引導(dǎo)
    （二）理論依據(jù)
        1.政府職能理論
        2.社會治理理論
二、呼和浩特市政府輿情引導(dǎo)的現(xiàn)狀分析
    （一）民眾對呼和浩特市輿情引導(dǎo)的滿意度
        1.問卷設(shè)計與發(fā)放
        2.問卷數(shù)據(jù)分析
    （二）呼和浩特市政府輿情引導(dǎo)的現(xiàn)行方式
三、呼和浩特市政府輿情引導(dǎo)的問題及原因分析
    （一）呼和浩特市政府輿情引導(dǎo)的問題
        1.輿情發(fā)生時，政府對輿情的反應(yīng)速度不夠
        2.輿情傳播過程中，政府引導(dǎo)能力不足
        3.輿情爆發(fā)后，政府部門缺乏應(yīng)對手段
    （二）呼和浩特市政府輿情引導(dǎo)問題的原因分析
        1.輿情引導(dǎo)各相關(guān)主體介入不及時
        2.政府輿情引導(dǎo)方法簡單
        3.政府發(fā)聲機(jī)構(gòu)及應(yīng)急機(jī)制建設(shè)薄弱
四、社會治理視角下對呼和浩特市政府輿情引導(dǎo)的對策建議
    （一）加強(qiáng)線下輿情原發(fā)點(diǎn)控制
        1.加強(qiáng)政府工作人員輿情意識
        2.加強(qiáng)政府各部門輿情引導(dǎo)能力
        3.運(yùn)用大數(shù)據(jù)檢索關(guān)鍵詞，進(jìn)行快速反應(yīng)
        4.建立完善流程，使各相關(guān)主體快速介入
        5.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)空間法治建設(shè)，提高網(wǎng)民自律意識
    （二）建立多元主體的輿情協(xié)同引導(dǎo)機(jī)制
        1.建立政務(wù)新媒體之間的聯(lián)系
        2.處理好政府部門和各類媒體之間的關(guān)系
        3.打造輿情引導(dǎo)人才團(tuán)隊
    （三）加強(qiáng)政府新媒體日常建設(shè)，打造網(wǎng)上網(wǎng)下協(xié)同工作機(jī)制
        1.加強(qiáng)政府新媒體自身建設(shè)
        2.加強(qiáng)輿論引導(dǎo)的主動性
        3.做好線下治理工作
結(jié)語
參考文獻(xiàn)
附錄
致謝

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號：2888533