本文以探析在微信群內(nèi)開(kāi)展具有智庫(kù)服務(wù)功能的公關(guān)活動(dòng)的可行性以及管理屬性,采用了文獻(xiàn)研究與實(shí)驗(yàn)性研究相結(jié)合的綜合性研究方法。文獻(xiàn)研究主要是從學(xué)理上引申說(shuō)明公共關(guān)系管理具有"跨關(guān)系管理"屬性,實(shí)驗(yàn)性研究主要是以微信群為載體,在2015年6月至2018年6月的三年間,分三個(gè)階段圍繞3個(gè)主題展開(kāi)公關(guān)活動(dòng),并從入群率、參與率、持續(xù)參與率、反饋率以及留存率等五個(gè)指標(biāo)對(duì)研究結(jié)果進(jìn)行了分析。
【文章目錄】：
一、微信群智庫(kù)公關(guān)與跨關(guān)系管理的內(nèi)涵界定
    （一）微信群智庫(kù)公關(guān)的內(nèi)涵
    （二）跨關(guān)系管理的內(nèi)涵
二、實(shí)驗(yàn)性研究的原則、檢測(cè)指標(biāo)與實(shí)施步驟
    （一）實(shí)驗(yàn)原則
    （二）監(jiān)測(cè)指標(biāo)
    （三）實(shí)施步驟
        1. 活動(dòng)邀請(qǐng)與微信群設(shè)置。
        2. 話題設(shè)定與活動(dòng)參與。
三、研究結(jié)果分析
    （一）入群率與留存率的分析
    （二）參與率、持續(xù)參與率與反饋率的分析
    （三）需求信息反饋率與留存率的分析
四、結(jié)語(yǔ)

【相似文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：2894757