隨著我國金融業(yè)開放力度的加大,科學(xué)技術(shù)水平的不斷進(jìn)步,商業(yè)銀行金融創(chuàng)新不斷深化,卓越的運營能力已經(jīng)被商業(yè)銀行視為實現(xiàn)自我價值、贏得客戶美譽度的重要因素。商業(yè)銀行傳統(tǒng)的分散經(jīng)營運作模式逐漸也顯現(xiàn)其局限性,一種新型的后臺集中審核模式逐漸被各大銀行采用,后臺集中審核模式通過前后臺互相分離與制約、后臺集中管理風(fēng)險,后臺作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化與流程化,能夠達(dá)到提高運營效率、降低運營風(fēng)險,進(jìn)而節(jié)約運營成本,提高服務(wù)質(zhì)量,增強競爭力的效果。目前,HS銀行在借鑒國內(nèi)外各大銀行后臺集中運營建設(shè)的經(jīng)驗之上,也開始了自身的流程再造,在實際運營中,HS銀行后臺集中運營模式的風(fēng)險管理逐漸顯示出一些問題,本文圍繞著這些問題,進(jìn)行了深入分析,提出一些改進(jìn)措施,具有一定現(xiàn)實意義;作為一家城市商業(yè)銀行,HS銀行后臺集中運營模式的建設(shè)和運行具有一定的典型意義,希望借此也能給其他商業(yè)銀行提升后臺風(fēng)險管理水平一些啟發(fā)。本文以運營管理理論、風(fēng)險管理理論、流程再造理論等為基礎(chǔ),采用案例研究的方法,在梳理了六西格瑪及其DMAIC模式、精益生產(chǎn)理論、全面風(fēng)險管理理論主要觀點和國內(nèi)外相關(guān)學(xué)者對“流程銀行”的研究之上,以HS銀行后臺集中運營作為研究切...

【文章頁數(shù)】：58 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
第一章 緒論
    一、研究背景
    二、研究目的與研究意義
    三、研究思路與研究方法
    四、研究內(nèi)容與研究框架
    五、創(chuàng)新點
第二章 理論基礎(chǔ)及文獻(xiàn)綜述
    一、理論基礎(chǔ)
    二、文獻(xiàn)綜述
第三章 HS銀行后臺集中運營發(fā)展現(xiàn)狀及風(fēng)險管理存在的問題
    一、HS銀行概況
    二、HS銀行后臺集中運營概況
    三、HS銀行后臺集中運營風(fēng)險管理現(xiàn)狀及主要問題
第四章 HS銀行后臺集中運營風(fēng)險分析
    一、HS銀行后臺集中運營關(guān)鍵崗位風(fēng)險分析
    二、HS銀行后臺集中運營風(fēng)險展現(xiàn)形式
    三、HS銀行后臺集中運營風(fēng)險成因分析
第五章 HS銀行后臺集中運營風(fēng)險管理優(yōu)化建議
    一、優(yōu)化流程設(shè)計、加強信息系統(tǒng)建設(shè)
    二、加強后臺運營中心管理,提升風(fēng)險管理水平
    三、加強制度建設(shè)、崗位聯(lián)動全面防范風(fēng)險
第六章 研究結(jié)論與研究展望
    一、研究結(jié)論
    二、研究展望
參考文獻(xiàn)
致謝



本文編號：4052285