發(fā)布時(shí)間：2020-11-09 00:44

　　 我國加入世貿(mào)組織之后，國內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)與日俱增。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的國家中，新型的以信用為基礎(chǔ)的銷售，已經(jīng)成為企業(yè)擴(kuò)大銷售量和穩(wěn)定客戶不可或缺的手段。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，信用支付方式已占現(xiàn)在企業(yè)交易方式的80%以上，但相應(yīng)的信用風(fēng)險(xiǎn)管理滯后和缺失導(dǎo)致不少企業(yè)因?yàn)榭蛻羰�信而蒙受巨大損失，對(duì)企業(yè)生存和發(fā)展帶來致命的潛在威脅。因此，企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)管理越來越成為現(xiàn)代企業(yè)生存和發(fā)展的必要條件，只有強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，建立和完善信用風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，才能保障企業(yè)始終在風(fēng)險(xiǎn)控制范圍內(nèi)穩(wěn)健發(fā)展。 本文所研究的W公司屬于制造業(yè)中的印制電路板行業(yè)（PCB），在2011年公布的中國印制電路行業(yè)百強(qiáng)企業(yè)排行榜中排在前20位。公司在2006年曾經(jīng)因?yàn)槿狈��?duì)客戶信用管理而遭受嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失，因此，公司在2007年成立了風(fēng)險(xiǎn)控制部，對(duì)合作的客戶進(jìn)行了賒銷信用風(fēng)險(xiǎn)管理，為公司穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了保障。 在此背景下，本文從企業(yè)發(fā)展的宏觀背景切入，根據(jù)對(duì)W公司有關(guān)客戶賒銷信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和控制體系的研究，及國內(nèi)外的關(guān)于企業(yè)賒銷信用風(fēng)險(xiǎn)管理體系方面的相關(guān)理論研究，運(yùn)用文獻(xiàn)綜述法、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法、訪談?wù){(diào)查法等研究方法，深入分析公司應(yīng)收賬款歷史狀況，對(duì)比公司成立風(fēng)險(xiǎn)管理部門前后的賒銷信用風(fēng)險(xiǎn)控制情況。同時(shí)，著重從機(jī)構(gòu)設(shè)置、信用評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)、信用政策和催收制度等方面，分析該企業(yè)現(xiàn)階段賒銷信用風(fēng)險(xiǎn)管理存在的問題。 通過本文的研究，為了達(dá)到改進(jìn)W公司信用風(fēng)險(xiǎn)管理體系實(shí)行更好的風(fēng)險(xiǎn)管理，提出現(xiàn)實(shí)可行的優(yōu)化建議，包括：通過從人員配備、機(jī)構(gòu)設(shè)置和培訓(xùn)考核制度方面來完善公司人力資源配置；從增加對(duì)客戶公司管理者的個(gè)人品格評(píng)估和客戶信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估模型的量化方面來優(yōu)化信用評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)；從增加現(xiàn)金折扣來完善信用政策；從對(duì)市場(chǎng)部的貨款回收進(jìn)行監(jiān)督管理與考核和購買信用保險(xiǎn)來細(xì)化催收賬款的管理等。這些措施的提出，不僅會(huì)在一定程度上對(duì)采用賒銷方式的公司完善信用風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)起到促進(jìn)作用，也將為公司優(yōu)化內(nèi)部管理、提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提供可資借鑒的經(jīng)驗(yàn)。
【學(xué)位單位】：華南理工大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位年份】：2013
【中圖分類】：F275;F272.3
【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
目錄
圖表清單
第一章 緒論
    1.1 選題的背景和意義
    1.2 相關(guān)理論文獻(xiàn)綜述
        1.2.1 風(fēng)險(xiǎn)、風(fēng)險(xiǎn)管理和信用風(fēng)險(xiǎn)管理的概念界定
        1.2.2 國內(nèi)外風(fēng)險(xiǎn)管理研究現(xiàn)狀
    1.3 本文的研究內(nèi)容和方法
        1.3.1 研究內(nèi)容
        1.3.2 研究方法
第二章 案例正文
    2.1 案例背景
    2.2 W 公司信用風(fēng)險(xiǎn)管理現(xiàn)狀
        2.2.1 W 公司的概況
        2.2.2 W 公司信用風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置
        2.2.3 W 公司信用風(fēng)險(xiǎn)管理工作流程
    2.3 本章小結(jié)
第三章 案例分析
    3.1 W 公司應(yīng)收賬款歷史狀況分析
        3.1.1 應(yīng)收賬款占銷售額比例趨勢(shì)分析
        3.1.2 逾期賬款結(jié)構(gòu)分析
        3.1.3 應(yīng)收賬款賬齡分析
    3.2 W 公司客戶賒銷信用風(fēng)險(xiǎn)管理問題分析
        3.2.1 機(jī)構(gòu)、人員和制度的設(shè)置不完善
        3.2.2 信用評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)不合理
        3.2.3 信用政策有待完善
        3.2.4 催收制度缺乏規(guī)范
    3.3 W 公司客戶賒銷信用風(fēng)險(xiǎn)管理的優(yōu)化
        3.3.1 優(yōu)化人力資源設(shè)置
        3.3.2 完善信用評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
        3.3.3 健全信用政策
        3.3.4 細(xì)化賬款催收管理
    3.4 本章小結(jié)
第四章 案例啟示
    4.1 客戶信用風(fēng)險(xiǎn)管理的工作的難點(diǎn)
    4.2 客戶信用風(fēng)險(xiǎn)管理工作的重點(diǎn)
    4.3 今后需要進(jìn)一步研究的問題
結(jié)論
參考文獻(xiàn)
附錄
攻讀碩士學(xué)位期間取得的研究成果
致謝
附件

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：2875613