發(fā)布時間：2020-11-09 00:44

　　 我國加入世貿(mào)組織之后，國內(nèi)外市場競爭日益激烈，企業(yè)面臨的風(fēng)險與日俱增。在市場經(jīng)濟發(fā)達的國家中，新型的以信用為基礎(chǔ)的銷售，已經(jīng)成為企業(yè)擴大銷售量和穩(wěn)定客戶不可或缺的手段。據(jù)不完全統(tǒng)計，信用支付方式已占現(xiàn)在企業(yè)交易方式的80%以上，但相應(yīng)的信用風(fēng)險管理滯后和缺失導(dǎo)致不少企業(yè)因為客戶失信而蒙受巨大損失，對企業(yè)生存和發(fā)展帶來致命的潛在威脅。因此，企業(yè)信用風(fēng)險管理越來越成為現(xiàn)代企業(yè)生存和發(fā)展的必要條件，只有強化風(fēng)險意識，建立和完善信用風(fēng)險管理機制，才能保障企業(yè)始終在風(fēng)險控制范圍內(nèi)穩(wěn)健發(fā)展。 本文所研究的W公司屬于制造業(yè)中的印制電路板行業(yè)（PCB），在2011年公布的中國印制電路行業(yè)百強企業(yè)排行榜中排在前20位。公司在2006年曾經(jīng)因為缺乏對客戶信用管理而遭受嚴(yán)重經(jīng)濟損失，因此，公司在2007年成立了風(fēng)險控制部，對合作的客戶進行了賒銷信用風(fēng)險管理，為公司穩(wěn)定的經(jīng)濟發(fā)展提供了保障。 在此背景下，本文從企業(yè)發(fā)展的宏觀背景切入，根據(jù)對W公司有關(guān)客戶賒銷信用風(fēng)險評估和控制體系的研究，及國內(nèi)外的關(guān)于企業(yè)賒銷信用風(fēng)險管理體系方面的相關(guān)理論研究，運用文獻綜述法、經(jīng)驗總結(jié)法、訪談?wù){(diào)查法等研究方法，深入分析公司應(yīng)收賬款歷史狀況，對比公司成立風(fēng)險管理部門前后的賒銷信用風(fēng)險控制情況。同時，著重從機構(gòu)設(shè)置、信用評估標(biāo)準(zhǔn)、信用政策和催收制度等方面，分析該企業(yè)現(xiàn)階段賒銷信用風(fēng)險管理存在的問題。 通過本文的研究，為了達到改進W公司信用風(fēng)險管理體系實行更好的風(fēng)險管理，提出現(xiàn)實可行的優(yōu)化建議，包括：通過從人員配備、機構(gòu)設(shè)置和培訓(xùn)考核制度方面來完善公司人力資源配置；從增加對客戶公司管理者的個人品格評估和客戶信用風(fēng)險評估模型的量化方面來優(yōu)化信用評估的標(biāo)準(zhǔn)；從增加現(xiàn)金折扣來完善信用政策；從對市場部的貨款回收進行監(jiān)督管理與考核和購買信用保險來細化催收賬款的管理等。這些措施的提出，不僅會在一定程度上對采用賒銷方式的公司完善信用風(fēng)險控制機制、規(guī)避風(fēng)險起到促進作用，也將為公司優(yōu)化內(nèi)部管理、提高市場競爭力提供可資借鑒的經(jīng)驗。
【學(xué)位單位】：華南理工大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位年份】：2013
【中圖分類】：F275;F272.3
【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
目錄
圖表清單
第一章 緒論
    1.1 選題的背景和意義
    1.2 相關(guān)理論文獻綜述
        1.2.1 風(fēng)險、風(fēng)險管理和信用風(fēng)險管理的概念界定
        1.2.2 國內(nèi)外風(fēng)險管理研究現(xiàn)狀
    1.3 本文的研究內(nèi)容和方法
        1.3.1 研究內(nèi)容
        1.3.2 研究方法
第二章 案例正文
    2.1 案例背景
    2.2 W 公司信用風(fēng)險管理現(xiàn)狀
        2.2.1 W 公司的概況
        2.2.2 W 公司信用風(fēng)險管理機構(gòu)的設(shè)置
        2.2.3 W 公司信用風(fēng)險管理工作流程
    2.3 本章小結(jié)
第三章 案例分析
    3.1 W 公司應(yīng)收賬款歷史狀況分析
        3.1.1 應(yīng)收賬款占銷售額比例趨勢分析
        3.1.2 逾期賬款結(jié)構(gòu)分析
        3.1.3 應(yīng)收賬款賬齡分析
    3.2 W 公司客戶賒銷信用風(fēng)險管理問題分析
        3.2.1 機構(gòu)、人員和制度的設(shè)置不完善
        3.2.2 信用評估標(biāo)準(zhǔn)不合理
        3.2.3 信用政策有待完善
        3.2.4 催收制度缺乏規(guī)范
    3.3 W 公司客戶賒銷信用風(fēng)險管理的優(yōu)化
        3.3.1 優(yōu)化人力資源設(shè)置
        3.3.2 完善信用評估標(biāo)準(zhǔn)
        3.3.3 健全信用政策
        3.3.4 細化賬款催收管理
    3.4 本章小結(jié)
第四章 案例啟示
    4.1 客戶信用風(fēng)險管理的工作的難點
    4.2 客戶信用風(fēng)險管理工作的重點
    4.3 今后需要進一步研究的問題
結(jié)論
參考文獻
附錄
攻讀碩士學(xué)位期間取得的研究成果
致謝
附件

【參考文獻】

相關(guān)期刊論文 前10條

1 萬超;孫侃文;莊健絢;;從歐債危機看我國中小企業(yè)信用評級未來發(fā)展[J];當(dāng)代經(jīng)濟管理;2012年12期

2 王新玲;張曉磊;;ERP環(huán)境下的企業(yè)賒銷信用管理[J];財會學(xué)習(xí);2007年09期

3 巫衛(wèi);;企業(yè)賒銷風(fēng)險的成因及管理[J];福建金融管理干部學(xué)院學(xué)報;2009年01期

4 龍緒密;尹莉媛;;商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)個人信用評估模型研究[J];上海金融學(xué)院學(xué)報;2012年02期

5 宋朝暉;賒銷信用風(fēng)險管理探討[J];煤炭經(jīng)濟研究;2003年06期

6 曹曉鮮;我國企業(yè)信用風(fēng)險管理問題初探[J];湖湘論壇;2005年03期

7 謝飛;;鄧白氏I、SI商業(yè)信息服務(wù)機構(gòu)的分析和啟示[J];情報雜志;2009年S1期

8 陳小毅,任利軍,郭立忠,謝守祥;淺析企業(yè)信用風(fēng)險管理與控制[J];企業(yè)活力;2003年09期

9 曾俊杰;朱長勝;;淺談如何提高企業(yè)信用管理部門運行效率[J];企業(yè)家天地下半月刊(理論版);2009年01期

10 楊建輝;彭鑫;;論企業(yè)營銷風(fēng)險及其管理[J];特區(qū)經(jīng)濟;2005年11期

相關(guān)碩士學(xué)位論文 前10條

1 閻雪延;M企業(yè)賒銷貿(mào)易項下客戶信用風(fēng)險管理模式研究[D];中南大學(xué);2011年

2 沈智燕;GR公司賒銷和應(yīng)收賬款管理的案例研究[D];上海交通大學(xué);2011年

3 張洋;論企業(yè)信用管理體系建設(shè)[D];中南林業(yè)科技大學(xué);2011年

4 周紅敏;工業(yè)企業(yè)信用銷售的資信評估研究[D];山東科技大學(xué);2004年

5 馬靜;企業(yè)信用風(fēng)險管理的研究[D];西安理工大學(xué);2004年

6 易坤龍;東加公司信用銷售和信用管理的問題與對策[D];對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué);2005年

7 吳迪;A公司客戶信用管理體系研究[D];電子科技大學(xué);2005年

8 院美芬;對生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)收賬款的全程信用管理研究[D];內(nèi)蒙古大學(xué);2004年

9 黃華;企業(yè)賒銷與信用管理研究[D];武漢大學(xué);2005年

10 張瀠月;企業(yè)客戶信用管理研究[D];首都經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué);2007年

本文編號：2875613