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事故災(zāi)難類突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)策略研究 ——以重慶公交墜江事件為例

發(fā)布時(shí)間:2024-11-02 22:40
  事故災(zāi)難類突發(fā)事件是突發(fā)事件的一種具體類型,往往會(huì)造成災(zāi)難性后果和嚴(yán)重的人員、財(cái)產(chǎn)損失,形成聲勢(shì)浩大的網(wǎng)絡(luò)輿論浪潮,此時(shí)若引導(dǎo)不利,極易激化社會(huì)矛盾,并引發(fā)社會(huì)信任危機(jī),因此要對(duì)事故災(zāi)難類突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)策略進(jìn)行研究,以引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論健康發(fā)展。本文第一章緒論部分闡述了本研究的背景和選題意義,并對(duì)國(guó)內(nèi)外的研究現(xiàn)狀進(jìn)行了歸納分析;第二章進(jìn)行了理論基礎(chǔ)與相關(guān)概念的闡述;第三章以2018年發(fā)生的重慶公交墜江事件為切入點(diǎn),總結(jié)和歸納該事件網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的現(xiàn)狀,并選取了2018年發(fā)生的同類型案例進(jìn)行對(duì)比研究,展示事故災(zāi)難類突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿論整體的引導(dǎo)現(xiàn)狀;第四章在現(xiàn)狀的基礎(chǔ)之上,通過問卷調(diào)查的方式對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)中的負(fù)面因素及其對(duì)應(yīng)視角進(jìn)行了討論,希望通過數(shù)據(jù)分析的方式,對(duì)引導(dǎo)中存在的問題及問題所對(duì)應(yīng)的視角進(jìn)行歸納總結(jié);第五章針對(duì)前文所提出的網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)問題,從政府、網(wǎng)絡(luò)媒體和網(wǎng)民三個(gè)視角出發(fā),有針對(duì)性地提出網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)策略,包括:政府要構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)輿論預(yù)警機(jī)制、網(wǎng)絡(luò)媒體要建立謠言應(yīng)對(duì)機(jī)制,網(wǎng)民要接受媒介素養(yǎng)教育等。本文以斯蒂文·芬克的危機(jī)傳播四階段理論為基礎(chǔ),首先通過案例分析法對(duì)重慶公交墜江事件網(wǎng)絡(luò)輿論...

【文章頁(yè)數(shù)】:55 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】:碩士

【文章目錄】:
摘要
Abstract
第1章 緒論
    1.1 研究背景與研究意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀
        1.2.1 國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀
        1.2.2 國(guó)外研究現(xiàn)狀
    1.3 研究方法
        1.3.1 文獻(xiàn)研究法
        1.3.2 案例分析法
        1.3.3 比較研究法
        1.3.4 問卷調(diào)查法
第2章 理論基礎(chǔ)與相關(guān)概念
    2.1 理論基礎(chǔ)
        2.1.1 危機(jī)傳播四階段論
        2.1.2 議程設(shè)置理論
    2.2 相關(guān)概念
        2.2.1 突發(fā)事件
        2.2.2 網(wǎng)絡(luò)輿論
第3章 事故災(zāi)難類突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)現(xiàn)狀
    3.1 重慶公交墜江事件網(wǎng)絡(luò)輿論的發(fā)生和演變
        3.1.1 征兆期
        3.1.2 發(fā)作期
        3.1.3 延續(xù)期
        3.1.4 痊愈期
    3.2 重慶公交墜江事件網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)現(xiàn)狀
        3.2.1 征兆期:議題識(shí)別遲緩
        3.2.2 發(fā)作期:謠言頻發(fā),網(wǎng)民情緒極端化
        3.2.3 延續(xù)期:信息公開透明,文本注重人文關(guān)懷
        3.2.4 痊愈期:政府整改意識(shí)有待提升
    3.3 同類型突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)現(xiàn)狀對(duì)比
        3.3.1 福建泉港碳九泄漏事件
        3.3.2 碧桂園坍塌事件
        3.3.3 同類型突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)現(xiàn)狀對(duì)比總結(jié)
第4章 事故災(zāi)難類突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)存在的問題
    4.1 調(diào)查與研究
        4.1.1 問卷結(jié)構(gòu)及設(shè)計(jì)思路
        4.1.2 問卷發(fā)放與回收
    4.2 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析
        4.2.1 問卷數(shù)據(jù)分析
        4.2.2 信效度分析
        4.2.3 問卷數(shù)據(jù)總結(jié)
    4.3 事故災(zāi)難類突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)存在的問題及對(duì)應(yīng)維度
第5章 事故災(zāi)難類突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)策略研究
    5.1 政府維度
        5.1.1 構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)輿論預(yù)警機(jī)制
        5.1.2 構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)輿論分級(jí)響應(yīng)機(jī)制
        5.1.3 構(gòu)建立體式引導(dǎo)布局
        5.1.4 及時(shí)發(fā)布整改并監(jiān)測(cè)實(shí)施
    5.2 網(wǎng)絡(luò)媒體維度
        5.2.1 建立意見領(lǐng)袖鼓勵(lì)與約束機(jī)制
        5.2.2 完善網(wǎng)絡(luò)謠言應(yīng)對(duì)機(jī)制
        5.2.3 豐富網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)形式
        5.2.4 建立新聞評(píng)論引導(dǎo)輿論機(jī)制
    5.3 網(wǎng)民維度
        5.3.1 接受媒介素養(yǎng)教育
        5.3.2 提高謠言識(shí)別能力
        5.3.3 強(qiáng)化道德與法律認(rèn)知
        5.3.4 樹立追問意識(shí)
第6章 結(jié)語(yǔ)
致謝
參考文獻(xiàn)
附錄
作者簡(jiǎn)介
攻讀學(xué)位期間研究成果



本文編號(hào):4010255

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