隨著科學技術(shù)的飛速發(fā)展,人們獲得信息的渠道與途徑越來越暢通和多元化,也使得公共危機事件的傳播變得更加快速化、規(guī)模化、互動化。相比于傳統(tǒng)媒體在公共危機傳播中保守性和滯后性,作為集公共危機信息采集、報道、追蹤功能于一體的新媒體,以其快速、創(chuàng)新和精準等特點,在危機管理中起著極其重要的作用。新媒體的飛速發(fā)展,讓受者和傳者的角色也不再固定,傳播過程已經(jīng)不是政府一個人的獨角戲,而是關(guān)系到政府、傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)絡(luò)和短信運營商和其他新媒體、受眾等多個主體的問題。如何應(yīng)對新媒體環(huán)境下的社會公共危機?新媒體和傳統(tǒng)媒體的關(guān)系如何處理?政府和百姓如何利用新媒體化解危機?立法執(zhí)法部門如何規(guī)范社會公共危機下的新媒體傳播?這都是我們目前要解決的問題。隨著環(huán)保危機日益成為政府公共危機管理的一大分支,其關(guān)注度也愈來愈在政府部門內(nèi)得以提高。在當今信息發(fā)達的新媒體時代背景下,加強環(huán)保局的公共危機管理,這一要求也被提上日程。目前學術(shù)界對新媒體時代公共危機管理的研究從不同的視角展開,例如從公共管理、公共危機應(yīng)對、新媒體時代公共輿情管理、公共突發(fā)事件應(yīng)對等各個角度來進行,研究的內(nèi)容主要涵蓋了新媒體的概念及內(nèi)涵、公共危機的定義與表現(xiàn)及...

【文章頁數(shù)】：52 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
中文摘要
Abstract
第1章 緒論
    1.1 研究的背景和意義
        1.1.1 研究的背景
        1.1.2 研究的意義
    1.2 國內(nèi)外研究綜述
        1.2.1 國外公共危機管理研究的基本情況
        1.2.2 國內(nèi)公共危機管理研究的基本情況
    1.3 本研究的創(chuàng)新之處
        1.3.1 研究角度創(chuàng)新
        1.3.2 研究方法創(chuàng)新
    1.4 主要研究方法
        1.4.1 文獻研究法
        1.4.2 比較研究的方法
        1.4.3 實證分析法
第2章 相關(guān)概念與理論工具
    2.1 相關(guān)概念
        2.1.1 新媒體
        2.1.2 公共危機
        2.1.3 公共危機管理
    2.2 新媒體對公共危機管理的影響
        2.2.1 新媒體視域下公共危機信息傳播特點
        2.2.2 新媒體對公共危機管理的積極影響
        2.2.3 新媒體對公共危機管理的消極影響
    2.3 理論工具
        2.3.1 危機管理生命周期理論
        2.3.2 沉默螺旋理論
        2.3.3 傳播溝通理論
第3章 新媒體視域下環(huán)保部門公共危機管理現(xiàn)狀分析：以淮安市環(huán)保局為例
    3.1 淮安市環(huán)保局的情況簡介
        3.1.1 職能簡介
        3.1.2 內(nèi)設(shè)機構(gòu)簡介
    3.2 新媒體視域下淮安市環(huán)保局面臨的公共危機分析
    3.3 新媒體視域下淮安市環(huán)保局應(yīng)對公共危機的具體表現(xiàn)
        3.3.1 具體案例
        3.3.2 基本做法和經(jīng)驗
    3.4 新媒體視域下淮安市環(huán)保局公共危機管理存在的問題及原因分析
第4章 日本公共危機管理體制經(jīng)驗及對本文研究的啟示
    4.1 日本公共危機管理的體制經(jīng)驗
        4.1.1 有效的預警體系
        4.1.2 跨區(qū)域、跨部門的聯(lián)動協(xié)作機制
        4.1.3 權(quán)威、完備的公共危機法律體系
        4.1.4 全社會參與的多元協(xié)同危機應(yīng)對體系
        4.1.5 大眾媒體積極介入的危機信息公開與發(fā)布機制
    4.2 日本公共危機管理體制對本文研究的若干啟示
第5章 新媒體視域下環(huán)保部門強化公共危機管理的建議
    5.1 樹立新媒體背景下公共危機管理的相應(yīng)理念
    5.2 做好新媒體時代的危機預警工作
        5.2.1 運用新媒體技術(shù)手段完善危機預警系統(tǒng)
        5.2.2 充分發(fā)揮新媒體的危機預警功能
    5.3 建立健全有關(guān)新媒體和公共危機應(yīng)對機制
        5.3.1 建立快速反應(yīng)機制
        5.3.2 建立高效的溝通機制和信息發(fā)布機制
        5.3.3 建立危機信息實時監(jiān)控機制
    5.4 加強對新媒體的研究應(yīng)用
    5.5 提升危機意識，動員社會力量共同參與化解危機
結(jié)論
參考文獻
致謝



本文編號：4001167