發(fā)布時(shí)間：2020-06-09 10:05

【摘要】：本文基于認(rèn)知心理學(xué)、情感社會(huì)學(xué)等學(xué)科理論,采用文獻(xiàn)研究法和案例分析法對(duì)情感在輿情事件中產(chǎn)生的動(dòng)力作用進(jìn)行了探究。試圖建立情感在輿情事件中的動(dòng)力作用模型,從而相對(duì)完整地解釋情感、認(rèn)知心理機(jī)制和輿情事件之間相互作用的關(guān)系,為輿情引導(dǎo)從單一的技術(shù)處理向技術(shù)處理與情感疏導(dǎo)綜合治理轉(zhuǎn)變提供新的思路。本文認(rèn)為,輿情事件的發(fā)生是網(wǎng)民情感集中爆發(fā)的直接體現(xiàn)。在情感從沉寂到爆發(fā)并作用于輿情事件的過(guò)程中,情感喚醒、認(rèn)知?dú)w因、移情等因素相互影響、缺一不可。情感喚醒是情感起作用的前提,情感未被喚醒,則輿情事件不會(huì)發(fā)生;人們對(duì)事件的認(rèn)知?dú)w因通常建立在個(gè)人記憶、獲得的信息和情感訴求上,許多輿情事件的走向并不完全取決于事實(shí)和真相,而是基于不同歸因起作用的情感類型;情感代入與人們?cè)敢庠谑录�上投入的注意力密切相關(guān),情感代入程度(移情)影響輿情事件的強(qiáng)烈程度。本文還發(fā)現(xiàn),在眾多的情感類型中,“同情”、“怨恨”和“狂歡”三種情感在輿情事件中的參與度高、作用突出。同情容易喚起人們對(duì)事件的注意力,對(duì)引發(fā)輿情事件更具煽動(dòng)性;怨恨容易干擾人們判斷一件事情的歸因邏輯,導(dǎo)致輿情事件的非理性;狂歡支配下的游戲心態(tài)和見(jiàn)異思遷,使輿情事件更頻發(fā)。它們的存在反映著深層的社會(huì)問(wèn)題,同時(shí)又演化為各種具體的情緒參與實(shí)時(shí)發(fā)生的輿情事件�；�于以上研究,本文認(rèn)為透視輿情事件中情感產(chǎn)生的社會(huì)土壤、正視情感對(duì)輿情事件作用的深層機(jī)理意義重大。中觀上,著眼情感背后的社會(huì)結(jié)構(gòu),加強(qiáng)社會(huì)情感建設(shè):多方合力,規(guī)范同情的作用范圍;建立長(zhǎng)效溝通機(jī)制,淡化弱者心態(tài);增強(qiáng)社會(huì)認(rèn)同,稀釋孤獨(dú)壓抑。微觀上,聚焦情感動(dòng)力作用要素,改善社會(huì)情感氛圍:減少非理性情感的喚醒、改善負(fù)向情感累積形成的非理性歸因、發(fā)揮移情對(duì)正向情感的擴(kuò)散作用等。由此可以拓寬當(dāng)下只是“滅火”的輿情治理思路,把目光投向“防火”,注重對(duì)人們情感的疏導(dǎo)和培養(yǎng),從根源上減少輿情事件的發(fā)生,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
【學(xué)位授予單位】：廣西大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2019
【分類號(hào)】：C912.63;G206

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：2704532