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新媒體在公共危機治理中的作用研究

發(fā)布時間:2020-04-20 14:42
【摘要】:防范與化解重大公共危機是當前重要的任務,也是實現社會健康發(fā)展的前提。當今世界正處在一個新媒體時代,媒介日趨政治化,政治日趨媒介化。對于中國一個卷入了全球化體系的發(fā)展中國家而言,我們要承受現代化的不確定性和現代性的不確定性的雙重作用。在當前和今后一個時期,我國尚處在公共危機易發(fā)高發(fā)期,在國內外雙重壓力下,公共危機點多面廣,呈現隱蔽性、復雜性、突發(fā)性、傳染性、危害性等特點,潛在公共危機正在積累,脆弱性明顯上升。新媒體具有傳播過程交互性,信息內容海量化,傳播空間脫域化,傳播格局的去中心化與再中心同步演變的特征給公共危機治理帶來了變革。一方面,新媒體在公共危機治理中有積極作用。新媒體有助于發(fā)現危機征兆,有助于危機信息的收集和公開,有助于保障公眾的監(jiān)督權和話語權,有助于政府與公眾的溝通互動。另一方面,新媒體在公共危機治理中也有消極作用。新媒體信息海量化易導致消息失真,新媒體的受眾龐大易促使危機惡性擴大,新媒體易導致公眾觀點極化,新媒體時效性縮短政府的危機反應時間。這些都極大的考驗政府危機治理能力。解決問題首先要認識問題,本文通過對香港占中事件的研究,列舉了不法分子利用新媒體的多種形式,并進行了多角度分析。從數字鴻溝的角度分析,政府部門因為對新媒體了解不足,成為了信息貧困者;從沉默的螺旋的角度分析,新媒體會導致個人觀點的不斷強化,加速公眾的觀點極化;從群體心理的角度分析,新媒體易引發(fā)激進情緒的產生擴散和公眾非理性的沖動行為,有助于群體性事件的組織動員;從信息生產的角度看,新媒體對突發(fā)事件的響應速度明顯快于傳統媒體,從信息接收的角度看,大多數人每天接觸新媒體的時長和頻率都要高于傳統媒體,從信息傳播的角度看,新媒體信息傳播模式有助于信息的快速傳播。我們得出結論,不法分子已經在利用新媒體人為制造危機,政府更應當提高新媒體素養(yǎng),認識利用新媒體。新媒體在公共危機治理中的有效運用總體上是優(yōu)化,而不是控制和強制。具體策略是發(fā)揮新媒體的積極作用,發(fā)揮新媒體在公共危機治理中的預警作用,信息傳遞作用,高效協調溝通作用,教育作用;減弱新媒體在公共危機治理中的消極作用,加快新媒體立法,健全新媒體倫理規(guī)范,加強對新媒體違法行為的整治,政府與新媒體的良性互動,以實現公共危機的主動治理、動態(tài)治理和整體性治理。
【學位授予單位】:南京師范大學
【學位級別】:碩士
【學位授予年份】:2018
【分類號】:G206;D63

【參考文獻】

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