【摘要】：電子商務(wù)在日常商務(wù)和個人生活中已越來越受歡迎,但在幾內(nèi)亞這樣的發(fā)展中國家,電子商務(wù)還不發(fā)達(dá),對于中小企業(yè)電子商務(wù)采納影響因素的研究也很少。本文旨在研究幾內(nèi)亞中小型企業(yè)電子商務(wù)采納的影響因素,并確定這些因素對于電子商務(wù)采納的影響程度。論文首先回顧了電子商務(wù)采納影響因素研究的相關(guān)文獻(xiàn),根據(jù)文獻(xiàn)的研究結(jié)果,選取電子商務(wù)采納作為因變量,選取網(wǎng)絡(luò)速度和效率、感知利益、組織準(zhǔn)備、安全性、成本、有用性、易用性等作為自變量,以此為基礎(chǔ)提出了研究假設(shè)。接下來,進(jìn)行了研究設(shè)計,包括量表設(shè)計、問卷設(shè)計、樣本設(shè)計、數(shù)據(jù)收集方法的確定等。然后,對幾內(nèi)亞50個中小型企業(yè)進(jìn)行了問卷調(diào)查,得到了相關(guān)數(shù)據(jù),并用SPSS對數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析。研究結(jié)果表明,網(wǎng)絡(luò)的效率和速度、感知利益、易用性、組織準(zhǔn)備、安全性、成本和有用性對幾內(nèi)亞中小企業(yè)的電子商務(wù)采納有顯著影響。本研究為幾內(nèi)亞中小企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)采納提供了一個新的認(rèn)知。由于幾內(nèi)亞中小型企業(yè)是以出口本國商品進(jìn)入全球市場為目標(biāo),所以本研究的研究結(jié)果對于促進(jìn)幾內(nèi)亞中小企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)采納具有重要意義。這項研究與其他任何實證研究一樣有其自身的研究局限性。樣本量是本研究的局限性之一。樣本大小為50,對幾內(nèi)亞科納克里的所有中小型企業(yè)進(jìn)行推廣。不過,這建議政府、工業(yè)界和研究學(xué)者對這方面的進(jìn)一步研究應(yīng)是當(dāng)務(wù)之急。這項研究可以通過增加中小企業(yè)的樣本規(guī)模和增加其他業(yè)務(wù)活動來改善,這對這項研究來說是非常重要的。更重要的是,本研究探討了影響幾內(nèi)亞科納克里中小型企業(yè)采用電子商務(wù)的因素。對于中小企業(yè)這一用語,并沒有一個普遍接受的定義,而且?guī)變?nèi)亞沒有一個單一的定義。幾內(nèi)亞科納克里的大多數(shù)中小型企業(yè)以小規(guī)模經(jīng)營,例如車間辦公室,而這些商店不屬于基于標(biāo)準(zhǔn)和理解的中小型企業(yè)的定義范圍。此外,本研究報告還建議,今后的研究應(yīng)考慮到影響幾內(nèi)亞中小企業(yè)采用電子商務(wù)的其他因素,如感知風(fēng)險、支持工業(yè)提供咨詢服務(wù)、將電子商務(wù)的優(yōu)先順序定為公司和市場準(zhǔn)備就緒。這將是好的,如果樣品的大小提高,以提高準(zhǔn)確性和泛化的研究。這項研究解釋了影響在幾內(nèi)亞科納克里中小企業(yè)采用電子商務(wù)的六重要因素。幾內(nèi)亞商業(yè)、工業(yè)、旅游和手工業(yè)部應(yīng)使中小企業(yè)認(rèn)識到采用電子商務(wù)的好處。這可以通過研討會來實現(xiàn),也給中小企業(yè)提供了評價其新創(chuàng)新的機(jī)會。財政獎勵和商業(yè)許可證的認(rèn)可可以作為政府鼓勵中小企業(yè)采用電子商務(wù)的有力工具。此外,政府亦應(yīng)制訂鼓勵中小企采用電子商貿(mào)的政策。此外,中小型企業(yè)的管理層應(yīng)確保其員工對公司各級的電子商務(wù)系統(tǒng)的使用情況給予充分的培訓(xùn)�？傊�,公司必須確�？蛻舻男畔⒑兔舾械陌踩�,通過使用密碼來限制訪問�；ヂ�(lián)網(wǎng)的可用性和速度與電子商務(wù)的采用有著重要的關(guān)系。互聯(lián)網(wǎng)的可用性和速度使電子商務(wù)成為用戶首選的購物方式,因為它既方便又方便,并且節(jié)省了用戶的時間。此外,對于中小型企業(yè),它減少廣告和營銷成本的運作,因為該公司將不必支付廣告,因為這可以在他們的網(wǎng)站上。成本與電子商務(wù)的采用有著重要的關(guān)系。完全自動化的結(jié)帳,計費,庫存管理,支付和其他類型的運營成本降低了總?cè)藬?shù)的員工,您需要運行您的電子商務(wù)業(yè)務(wù)。易用性與電子商務(wù)的應(yīng)用有著重要的關(guān)系。用戶友好的設(shè)計和易用的界面增加了用戶的滿意度。違反可用性約定的網(wǎng)站會混淆用戶并導(dǎo)致公司收入損失。研究還表明,web站點可用性的重要性與該網(wǎng)站正在運行的環(huán)境中存在的競爭有關(guān)。安全性與電子商務(wù)的采用有著重要的關(guān)系�？蛻魧⑹冀K檢查其機(jī)密信息(如信用卡數(shù)據(jù))的安全性。因此,重要的是要確保交易是安全的和有保障的。中小企業(yè)應(yīng)確保其電子商務(wù)網(wǎng)站有適當(dāng)和有效的ssl認(rèn)證,使客戶能夠進(jìn)行安全的交易。感知易用性與電子商務(wù)的采用有著重要的關(guān)系。這一發(fā)現(xiàn)表明,消費者為電子商務(wù)交易尋求一個簡單、簡便、快速的過程和環(huán)境。我們還表明,感知易用性是一個主要的決定因素,解釋了采用者和非采納人對電子商務(wù)的態(tài)度差異。像美麗的網(wǎng)站,易于導(dǎo)航,搜索欄的可用性,和美麗的圖像顯示將影響感知易用性。電子商務(wù)網(wǎng)站的易操作反過來又會導(dǎo)致更多的電子商務(wù)服務(wù)的使用。這項研究的主要目的是審查影響在幾內(nèi)亞科納克里的中小企業(yè)采用電子商務(wù)的因素。這項研究增加了現(xiàn)有的研究,擴(kuò)大了我們對中小企業(yè)采用電子商務(wù)的認(rèn)識,并強(qiáng)調(diào)了采用電子商務(wù)的理由。根據(jù)管理的觀點,這項研究的結(jié)果鼓勵投資決策,并考慮到公司的需求的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展服務(wù)。本研究是按照前人文獻(xiàn)提出的理論框架進(jìn)行的。多元回歸分析表明,互聯(lián)網(wǎng)的可用性和速度、感知的相對優(yōu)勢、易用性、組織準(zhǔn)備、安全性、成本和感知效用是影響電子商務(wù)采用的significant因素。對影響中小企業(yè)電子商務(wù)采用的因素進(jìn)行的研究是對這一領(lǐng)域的最早研究之一,所選的變量被證明是顯著的,并不同地影響電子商務(wù)的采用。這項研究為中小型企業(yè)在從事任何類型的電子商務(wù)業(yè)務(wù)或在商界使用互聯(lián)網(wǎng)時所面對的問題帶來了光明。因此,這項研究被認(rèn)為是創(chuàng)新的,可以作為解決問題的工具在幾內(nèi)亞使用。
【學(xué)位授予單位】：哈爾濱工業(yè)大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2017
【分類號】：F713.36;F276.3

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本文編號：2760846