顧客忠誠是消費者購買同一品牌的消費趨勢,是對所偏愛產(chǎn)品的一種沉迷狀態(tài)。而品牌全球化形象作為消費者對特定品牌全球形象感知程度的具象形式,應(yīng)當(dāng)成為影響顧客對品牌和產(chǎn)品感知價值乃至顧客忠誠的重要因素。選取體育用品市場份額國內(nèi)占比最高的"Nike"與"Adidas"兩家企業(yè)為研究對象,運用結(jié)構(gòu)方程模型,分析企業(yè)品牌全球化形象、多維感知價值對顧客忠誠的影響機(jī)制,以及消費文化接受度的調(diào)節(jié)作用。研究發(fā)現(xiàn):品牌全球化形象對多維感知價值中的功能價值、情感價值與社會價值產(chǎn)生了積極影響;品牌全球化形象對顧客忠誠有積極正向影響;多維感知價值中的功能價值與情感價值對顧客忠誠起到了積極影響;消費文化接受度在體育用品消費者感知到的品牌全球化形象與顧客忠誠之間起到了部分調(diào)節(jié)作用。

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【部分圖文】：

圖1理論模型圖

綜上所述，根據(jù)上述研究假設(shè)構(gòu)建出本研究的理論模型，如圖1所示。三、研究方法

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