發(fā)布時間：2017-05-11 08:03

答 辯 提 綱
一、研究的內容和意義
     隨著國內經(jīng)濟的迅速發(fā)展消費需求的快速增長；
      百貨商場之間的競爭已日趨激烈；
      百貨商場不但數(shù)量急劇增加，定位和格局相似；
      獨具特色的營銷文化、經(jīng)營理念也獨樹一幟。
      
      XXX商廈成立于2004年；
      XX城市零售業(yè)市場競爭激烈；
      XXX商廈自身也面臨著眾多考驗和挑戰(zhàn)；
      提高營銷策略、競爭力、市場占有率。


      本文在市場分析和調查的基礎上，運用波特的“五力”模型、結合SWOT分析模型，找出下一步需要改進的方面，并制定相應的營銷策略，包括產品策略、價格策略、顧客策略、促銷策略、廣告策略等，確保XXX商廈明確目標、準確定位以及特色經(jīng)營，繼續(xù)保持現(xiàn)有的領跑者地位。 


      百貨業(yè)作為零售業(yè)的一大主體，經(jīng)營成功與否的核心因素就是營銷，對XXX商廈目前的市場環(huán)境以及營銷現(xiàn)狀進行分析，發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、并有針對性的對營銷策略以及新營銷觀念的更新，有利于商廈進一步提升運營質量，穩(wěn)固行業(yè)地位。同時通過對商廈營銷策略的研究和調查可以對市場營銷模式發(fā)展演變不斷的總結，并根據(jù)其特性和規(guī)律，制定市場操作規(guī)范，完善運營機制，重點圍繞發(fā)揮XXX商廈自身優(yōu)勢，激發(fā)營銷隊伍的創(chuàng)新性來開展科學營銷。      

三、論文框架結構

第一章 緒論

1.1 研究背景和意義
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意義
1.2 主要研究思路和方法
1.2.1 研究思路
1.2.2 研究方法
第二章  市場營銷相關理論概述
2.1 國內外研究現(xiàn)狀
2.2 百貨商場營銷的研究現(xiàn)狀
2.3 相關理論基礎
第三章 XXX商廈營銷環(huán)境分析
3.1 XX地區(qū)宏觀環(huán)境分析
  3.1.1 政治法律環(huán)境分析
  3.1.2 經(jīng)濟環(huán)境分析
  3.1.3 技術環(huán)境分析
  3.1.4 社會文化環(huán)境分析
3.2 XXX商廈內部環(huán)境分析
  3.2.1 XXX商廈公司概況
  3.2.2 資源分析
  3.2.3 能力分析
  3.2.4 核心競爭力識別
3.3 “SWOT”分析
  3.3.1 優(yōu)勢分析
  3.3.2 劣勢分析
  3.3.3 機會分析
  3.3.4 威脅分析
  3.3.5 分析小結 
3.4 波特五力模型分析
  3.4.1 潛在進入者分析
  3.4.2 替代品分析
  3.4.3 購買者的討價還價能力分析
  3.4.4 供應者的討價還價能力分析
  3.4.5 行業(yè)內部現(xiàn)有競爭者的分析
第四章 XXX商廈客戶群及定位分析
4.1 客群分析
4.2 目標客群分析
  4.2.1 目標客群類別
  4.2.1 目標客群選擇
4.3 市場定位分析
第五章 XXX商廈營銷現(xiàn)狀及問題
5.1 XXX商廈營銷現(xiàn)狀分析
5.2 XXX商廈營銷問題分析
  5.2.1 營銷手段單一，創(chuàng)新不足
  5.2.2 品牌組合不強，吸引度不高
  5.2.3 商場內環(huán)境不佳，氛圍不足
  5.2.4 服務質量不高，顧客了解不足
  5.2.5 宣傳不到位，受眾面窄小
第六章 XXX商廈營銷策略的改進分析
6.1 產品策略
6.2 價格策略
6.3 渠道策略
  6.3.1 供應商管理
  6.3.2 互聯(lián)網(wǎng)營銷
6.4 促銷策略
  6.4.1 廣告策略
  6.4.2 推廣策略
  6.4.3 公共關系策略
6.5 服務策略
  6.5.1 服務理念的更新轉變
  6.5.2 服務內容的完善
  6.5.3 服務硬件的改善
  6.5.4 服務人員的管理
   主要策略建議
  結論與展望
  致謝 

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本文編號：356578