第一章緒論

1.1研究背景

就目前的形勢而言，社會發(fā)展速度較快，正在實(shí)現(xiàn)從經(jīng)濟(jì)時(shí)代向知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的跨越與轉(zhuǎn)型，知識在經(jīng)濟(jì)社會中的地位日益凸顯，并直接關(guān)聯(lián)著人們的工作效率和生活質(zhì)量，由此催生的對知識源源不斷的訴求，孕育并孵化了國內(nèi)巨大的教育培訓(xùn)市場，得益于教育產(chǎn)業(yè)化培訓(xùn)機(jī)構(gòu)蓬勃發(fā)展之態(tài)勢不可擋。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)揮著教書育人、培養(yǎng)人才、知識創(chuàng)新等教育職責(zé)，同時(shí)也肩負(fù)著為社會提供知識和教育資源的社會服務(wù)職責(zé)。諸多因素制約著培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的發(fā)展，服務(wù)理念、課程質(zhì)量、硬件設(shè)備等，其中最為關(guān)鍵的影響因素是教師團(tuán)隊(duì)、師資力量。在培訓(xùn)學(xué)校中，學(xué)生是直接消費(fèi)者，他們對于一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的感知往往來源于對培訓(xùn)教師的看法，培訓(xùn)行業(yè)中有大批培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是通過塑造成功的教師而來成就成功的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)作為一個(gè)蓬勃發(fā)展的產(chǎn)業(yè)在我國歷經(jīng)二十余年的成長與蟻?zhàn)�，人們更傾向于關(guān)注其市場戰(zhàn)略、營銷手段、課程規(guī)劃等，對于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教師勝任素質(zhì)的探索尚處于初始階段。越來越多的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在遴選、培養(yǎng)教師方面，存在著諸多的問題，選拔與培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)的缺失，以及標(biāo)準(zhǔn)不明確不合理等，致使培訓(xùn)機(jī)構(gòu)人力資源管理效率低下，甚至?xí)�造成教師工作績效低下、人才流失等�?yán)重后果。

本文將基于勝任素質(zhì)的人力資源管理理念運(yùn)用于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，旨在對培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教師的勝任素質(zhì)進(jìn)行探索性研究，試圖構(gòu)建培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教師勝任素質(zhì)模型，這不僅豐富了國內(nèi)外關(guān)于教師勝任素質(zhì)領(lǐng)域的研究，也為今后的學(xué)者在研究培訓(xùn)學(xué)校教師的選拔、培訓(xùn)、績效等方面做出貢獻(xiàn)。

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1.2研究目的與意義

本文的研究目的主要有三方面：第一，在前人研究調(diào)查的基礎(chǔ)上，結(jié)合現(xiàn)有的理論成果，搜集培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教師勝任素質(zhì)要素，構(gòu)建培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教師勝任素質(zhì)理論模型；第二，通過問卷調(diào)查、統(tǒng)計(jì)分析等方法，修正理論模型，構(gòu)建培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教師勝任素質(zhì)模型；第三，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教師勝任素質(zhì)模型的應(yīng)用提出建議。

本研究主要依據(jù)勝任素質(zhì)為基礎(chǔ)的人力資源管理理念，探討了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教師勝任素質(zhì)模型的構(gòu)建，具有較強(qiáng)的理論意義與現(xiàn)實(shí)意義：

理論意義：通過探索培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教師勝任素質(zhì)模型的構(gòu)建，為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)人力資源管理注入了新的管理理念，拓寬了勝任素質(zhì)理論的應(yīng)用范疇，豐富了勝任素質(zhì)理論的研究成果。20世紀(jì)70年代，國外學(xué)者率先展開關(guān)于勝任素質(zhì)模型的理論研究和實(shí)踐探索，研究歷時(shí)久遠(yuǎn)，勝任素質(zhì)研究所涉及的領(lǐng)域也更為廣泛，包括管理領(lǐng)域和教育領(lǐng)域等。在國內(nèi)，于勝任素質(zhì)模型的研究大多數(shù)聚焦于企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者層面，而針對其他領(lǐng)域的研究對象，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教師勝任素質(zhì)的相關(guān)研究尚處于摸索階段。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)處于知識產(chǎn)業(yè)化的激烈市場競爭環(huán)境下，教師隊(duì)伍的人力資源管理成為在競爭中取勝的重要籌碼，勝任素質(zhì)模型為人力資源管理注入了新的管理理念，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)人力資源管理制度和方法創(chuàng)新提供更優(yōu)質(zhì)的路徑。

實(shí)踐意義：通過探索培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教師勝任素質(zhì)模型，并研究其構(gòu)成要素，有利于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在開發(fā)教師資源的過程中，有針對性的開展教師選拔、素質(zhì)拓展、人崗匹配等工作，而促進(jìn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)人力資源管理能力及行政效率發(fā)揮最大化的作用。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的成功發(fā)展離不開德才兼?zhèn)�、綜合素養(yǎng)高的教師，科學(xué)、合理的勝任素質(zhì)指標(biāo)，形成明晰的選人用人標(biāo)準(zhǔn)，有利于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教師明確自身素質(zhì)要求、改進(jìn)的方向和未來的規(guī)劃，及時(shí)找出自身存在的問題，做出調(diào)整，提升自身工作效率。

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第二章相關(guān)理論綜述

2.1概念界定

2.1.1培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，作為公立學(xué)校在培養(yǎng)人才方面的有益補(bǔ)充，需要有場地的要求，以及相應(yīng)的師資隊(duì)伍，據(jù)學(xué)生的需求，對某方面的專業(yè)技能、知識展開培訓(xùn)，幫助學(xué)生達(dá)到某種特定的標(biāo)準(zhǔn)，或取得相應(yīng)證書的一種教育機(jī)構(gòu)。隨著培訓(xùn)學(xué)校綜合實(shí)力不斷增強(qiáng)，信譽(yù)度獲得普遍的認(rèn)可，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的規(guī)模在不斷擴(kuò)大，表現(xiàn)為在開設(shè)分校的數(shù)量越來越多，大招生規(guī)模，從而進(jìn)一步增強(qiáng)綜合實(shí)力與競爭力，這種處于良性循環(huán)發(fā)展態(tài)勢的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)會形成一種連鎖形式的組織機(jī)構(gòu)。

與公立學(xué)校不同的是，培訓(xùn)學(xué)校兼具學(xué)校屬性和企業(yè)屬性。從學(xué)校屬性的角度來看，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)面向?qū)W生開展教學(xué)工作，所以其服務(wù)的主要對象仍然是學(xué)生，還包括一部分有學(xué)習(xí)需求的社會人員，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的核私產(chǎn)品是教學(xué)服務(wù)產(chǎn)品，通過向?qū)W生傳道、授業(yè)、解惑，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。但培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與公立學(xué)校之間也存在一定的差異性：一方面，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是公立學(xué)校在教學(xué)方面的有益補(bǔ)充，而提供的是某種特定的知識和技能，而非公立學(xué)校的常規(guī)教育；另一方面，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教育旨在幫助其服務(wù)對象獲得某種專業(yè)技能或順利考取某類專業(yè)資格證書，而非提供學(xué)歷教育。從企業(yè)屬性的角度來看，培訓(xùn)學(xué)校為了維持自身正常運(yùn)轉(zhuǎn)，需要投入一定的成本，其中包括校舍、教學(xué)設(shè)施等固定成本，涉及教師薪酬等人力成本。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的產(chǎn)出表現(xiàn)為針對不同需求的客戶提供豐富、完善的課程產(chǎn)品。同時(shí)，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與企業(yè)一樣都面臨著激烈的市場競爭。各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的數(shù)量在不斷增加，規(guī)模日益擴(kuò)大，各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所提供的課程產(chǎn)品和服務(wù)，有重疊和交叉的部分，因而具有較高的相互可替代性，在爭奪生源方面形成更為激烈的競爭態(tài)勢。

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2.2勝任力理論概述

2.2.1勝任力的構(gòu)成

結(jié)合麥克里蘭、史賓斯等學(xué)者對勝任力理論的研究，認(rèn)為勝任力的構(gòu)成要素主要包括：知識、技能、動機(jī)、價(jià)值觀、自我形象、個(gè)性和社會角色7項(xiàng)。

（1）知識。指個(gè)人對某一特定事物的熟悉程度與確信的、已被驗(yàn)證的認(rèn)識�？墒菑哪硞�(gè)事實(shí)，某類經(jīng)驗(yàn)，，教育或者實(shí)踐中獲得的，通過有效的組織能夠運(yùn)用在某一職業(yè)領(lǐng)域或者特定目標(biāo)的有用信息。

（2）技能。指掌握和運(yùn)用某些專業(yè)知識、專業(yè)技術(shù)來完成某項(xiàng)任務(wù)的能力，即對某一特定領(lǐng)域所需技術(shù)與知識的理解與熟練程度。

（3）動機(jī)。指引起個(gè)體為達(dá)到某一特定目標(biāo)而行動前進(jìn)的內(nèi)部驅(qū)動力。它激勵(lì)著個(gè)人從內(nèi)心、自發(fā)的、堅(jiān)定不移的去實(shí)現(xiàn)某一具有挑戰(zhàn)性或任務(wù)性的目標(biāo)，推動人不斷進(jìn)步。

（4）價(jià)值觀。指一個(gè)人在成長的過程中逐漸積累形成的對于周圍客觀的人、事、物的重要性與意義的總評價(jià)和總看法，是決定人的行為的心理基礎(chǔ)。價(jià)值觀具有相對的穩(wěn)定性和持久性，特定的時(shí)間、地點(diǎn)、條件下，人們的價(jià)值觀總是相對穩(wěn)定和持久的。在同一客觀條件下，對于同一個(gè)事物，由于人們的價(jià)值觀不同，就會產(chǎn)生不同的行為，并且將對組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起著完全不同的作用。

（5）自我形象。指個(gè)人在潛意識中認(rèn)為自己是什么樣的人的所有看法和評價(jià)是累積的所有對自己形象、價(jià)值、能力的自我認(rèn)識與想象。當(dāng)然，這種自我認(rèn)知也會受到外界對自己評價(jià)的影響。

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第三章構(gòu)建培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教師勝任素質(zhì)理論模型............21

3.1研究思路.............21

3.2文獻(xiàn)研究.............22

3.3構(gòu)建理論模型..............25

第四章修正培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教師勝任素質(zhì)理論模型.............29

4.1編制初試問卷與實(shí)施調(diào)研..................29

4.1.1編制問卷....................29

第五章培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教師勝任素質(zhì)提升策略................45

5.1培訓(xùn)機(jī)構(gòu)方面...............45

5.1.1完善培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教師管理制度..............45

第五章培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教師勝任素質(zhì)提升策略

5.1培訓(xùn)機(jī)構(gòu)方面

5.1.1完善培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教師管理制度

在培訓(xùn)學(xué)生的過程中，培訓(xùn)教師是教學(xué)工作的主要組織者和實(shí)施者，教師的思想政治素質(zhì)、專業(yè)水平和授課風(fēng)格直接影響著學(xué)生的成長。當(dāng)前，進(jìn)一步完善教師制度，提升教師的道德素養(yǎng)、學(xué)術(shù)水平、創(chuàng)新意識和能力，進(jìn)而建設(shè)一批高質(zhì)量的教師隊(duì)伍，保障和提高學(xué)生培訓(xùn)效果具有舉足輕重的作用。教師管理制度主要包括教師負(fù)責(zé)制、教師遴選制度、教師培訓(xùn)制度、教師考核制度及教師激勵(lì)制度等。

5.1.1.1完善教師的選聘制度

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教師遴選必須堅(jiān)持嚴(yán)格的選聘標(biāo)準(zhǔn)與靈活的選聘機(jī)制相結(jié)合。要改革傳統(tǒng)的和變相的以資歷和經(jīng)驗(yàn)為最高標(biāo)準(zhǔn)的選拔理念。依據(jù)個(gè)人能力和專長，范教師授課資格。把專業(yè)領(lǐng)域授課成果和學(xué)生滿意度作為教師準(zhǔn)入門檻的重耍依據(jù)；把授課能力與水平作為選聘培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教師的最重要指標(biāo)。

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第六章結(jié)論與展望

6.1結(jié)論

本研究通過文獻(xiàn)研究和對培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教師勝任素質(zhì)調(diào)查問卷的編制、數(shù)據(jù)分析等一系列實(shí)證分析工作，構(gòu)建了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教師勝任素質(zhì)模型，括人格特質(zhì)、思維能力、教學(xué)能力和輔助性能力四個(gè)維度。從各維度內(nèi)容上來看，四個(gè)維度從不同方面概括了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教師勝任素質(zhì)中的各項(xiàng)特征。從各維度的項(xiàng)目分析和因素分析結(jié)果來看，維度劃分清晰、明確，度與維度之間在內(nèi)容上基本不存在交叉重疊。因此，在對維度進(jìn)進(jìn)命名時(shí)，基本上可找到相關(guān)的理論依據(jù)，維度的命名是對維度中所有要素的高度概括。因此，本研究所建立的勝任素質(zhì)模型較好地體現(xiàn)了勝任素質(zhì)的結(jié)構(gòu)性、層次性。從《培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教師勝任素質(zhì)問卷》的編制來看，卷題項(xiàng)是在相關(guān)文獻(xiàn)研究的基礎(chǔ)上，由對勝任素質(zhì)要素的定義轉(zhuǎn)化為教師工作的客觀行為描述后組合而成，因此，本問卷的題項(xiàng)具備了全面、客觀的特點(diǎn)。

從因素分析的結(jié)果來看各因素與總分之間的相關(guān)系數(shù)中等偏高，各因素之間的相關(guān)處于中等水平。這說明所構(gòu)建的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教師勝任素質(zhì)模型具有良好的結(jié)構(gòu)效度。四個(gè)因素基本能解釋問卷的含義，問卷中絕大部分試圖測量同一勝任恃征的題項(xiàng)通過因素分析重新聚合到同一因素內(nèi)，問卷因素結(jié)構(gòu)清晰，義明確，釋性強(qiáng)，在一定程度上也顯示該問卷具有良好的結(jié)構(gòu)效度。

參考文獻(xiàn)（略）