美的集團家用空調(diào)戰(zhàn)略成本管理研究
1 緒 論
1.1.1 研究背景
中國空調(diào)產(chǎn)業(yè)是在改革開放后才開始發(fā)展起來的，比國外起步晚了大半個世紀。中國空調(diào)市場的發(fā)展情況大致可以劃分為五個階段，如表 1-1 所示。
（1）家用空調(diào)逐漸成為生活必需品。在國家“收入倍增計劃”和“中國特色城鎮(zhèn)化”政策的推動下，家電保有量有望保持持續(xù)提升。2015 年全國 31 個省區(qū)城鎮(zhèn)居民人均收入已突破 4500 美元，滬京浙深等省市的城鎮(zhèn)居民人均收入達到或接近 7000美元，收入提升及年輕消費群體的崛起，推動了網(wǎng)絡(luò)化、多元化個性化、多元化消費時代的到來，使家用空調(diào)越來越具有日用消費品的特征。
（2）家用空調(diào)需求穩(wěn)步上升。目前中國城鎮(zhèn)化率約為 54%，城鎮(zhèn)化無論在范圍上還是程度上都有較大的提升空間。如果到 2020 年中國城鎮(zhèn)化比率達到 60%，那么將有超過 1 億農(nóng)村人口轉(zhuǎn)為城鎮(zhèn)人口，這有望帶來大量家電需求。超過 16 億臺的家電存量規(guī)模和家電產(chǎn)品需求日益環(huán)�；�、節(jié)能化、網(wǎng)絡(luò)化等，都將推動家電產(chǎn)品不斷升級，這種持續(xù)穩(wěn)定的更新需求成為提升家電銷量的重要驅(qū)動力量，帶動家電產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與盈利模式的優(yōu)化。據(jù)市場監(jiān)測數(shù)據(jù)表明，空調(diào)中的柜機占比、變頻占比均保持提升態(tài)勢，增長快于行業(yè)增長。
（3）互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展影響著家用空調(diào)的價值鏈。家電產(chǎn)品作為重要的互聯(lián)網(wǎng)“入口”，在整個互聯(lián)網(wǎng)應用層面占據(jù)重要地位。在智能控制技術(shù)、電子信息技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和相關(guān)配套技術(shù)的成熟以及各種移動智能終端的普及下，由“互聯(lián)網(wǎng)+”引發(fā)的智能家居市場得以快速發(fā)展，智能家居發(fā)展趨勢已逐步成為行業(yè)共識，從單一智能產(chǎn)品的極致化到為客戶提供智慧家居整體解決方案，乃至到構(gòu)建互融、合作、共享的智慧家居平臺生態(tài)鏈。據(jù)奧維咨詢的數(shù)據(jù)預測，到 2020 年，智能家居整體產(chǎn)值將突破 10000 億，其中智能硬件的產(chǎn)值將超過 6000 億。
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1.2.1 國外文獻綜述
20 世紀 80 年代，國外學者就開始對戰(zhàn)略成本管理進行研究。
英國 Kenneth Simon 學者（1981）在其《戰(zhàn)略管理會計》一文中提出了“戰(zhàn)略成本管理”的概念。這是第一次有人提出“戰(zhàn)略成本管理”這一詞匯，也標志著戰(zhàn)略成本會計的產(chǎn)生。 Simon 將戰(zhàn)略成本管理定義為“通過對企業(yè)自身以及競爭對手成本資料的分析，為管理者提供戰(zhàn)略決策所需的信息”。1
美國哈佛商學院 Michael E. Porter 教授（1985）出版了轟動當時學術(shù)界的兩本書，即《競爭優(yōu)勢》和《競爭戰(zhàn)略》。這兩本書主要針對成本戰(zhàn)略提出新思路，認為企業(yè)通過識別自身競爭優(yōu)勢，從而選擇和實施一種基本戰(zhàn)略，這擴展了戰(zhàn)略成本管理的思路。同時，Porter 教授認為企業(yè)應建立自己的成本優(yōu)勢，在分析市場需求的前提下，對設(shè)計、采購、生產(chǎn)、銷售等各個環(huán)節(jié)的成本進行合理控制，并與目標成本進行比較，分析原因，以期能達到企業(yè)成本目標規(guī)劃。這種價值鏈的思路成為后來戰(zhàn)略成本管理的一種分析工具，使戰(zhàn)略成本管理更具有應用性。
美國管理會計學教授 Jack Shank 等人（1993）在 Porter 研究的基礎(chǔ)上，出版了《戰(zhàn)略成本管理》一書，將戰(zhàn)略成本管理定義為“在戰(zhàn)略管理的一個或多個階段對成本信息的管理性運用。”2該書主要內(nèi)容就是利用一系列分析工具，對企業(yè)成本管理進行戰(zhàn)略分析，，形成當今應用范圍最廣的戰(zhàn)略成本管理模式，主要包括：價值鏈分析、戰(zhàn)略定位分析和戰(zhàn)略成本動因分析，使戰(zhàn)略成本管理的理論和方法更加具體化、系統(tǒng)化，這標志著戰(zhàn)略成本管理理論的正式形成。
總體而言，國外學者對于戰(zhàn)略成本管理的研究已經(jīng)非常成熟，形成了四大著名的戰(zhàn)略成本管理應用模式，即�？四Ｊ�，克蘭菲爾德模式，羅賓庫珀模式，成本企劃模式，建立了完善系統(tǒng)的戰(zhàn)略成本管理理論和方法體系。并在此基礎(chǔ)上進行了新研究，將人力成本、服務成本、資本成本、環(huán)境成本等納入到戰(zhàn)略成本管理的內(nèi)容，同時認為戰(zhàn)略成本管理應向全面化、動態(tài)化、信息化方向發(fā)展。而且，這些研究成果都逐步在企業(yè)中得到應用。
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2 戰(zhàn)略成本管理基本理論及分析工具
2.1.1 戰(zhàn)略成本管理的涵義
“戰(zhàn)略”一詞原是軍事用語，是對戰(zhàn)爭全局的籌劃，泛指重大的、帶全局性的、長期性的謀劃。將“戰(zhàn)略”觀念運用于企業(yè)管理便形成了企業(yè)戰(zhàn)略管理。而成本管理是企業(yè)管理中的一個重要組成部分，在成本管理中引入戰(zhàn)略管理思想，實現(xiàn)戰(zhàn)略意義上的功能擴展，最終形成了戰(zhàn)略成本管理。戰(zhàn)略成本管理并不是對傳統(tǒng)成本管理的否定，而是順應時代下的產(chǎn)物，是在傳統(tǒng)成本管理上的新發(fā)展，即為了適應瞬息萬變的內(nèi)外部環(huán)境，充分利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)，以企業(yè)戰(zhàn)略目標為導向，識別成本動因，為企業(yè)管理者提供全面、系統(tǒng)、可靠的成本信息，為企業(yè)贏得持久的競爭優(yōu)勢。戰(zhàn)略成本管理并不是把盡最大可能降低成本作為唯一目標，而是利用成本信息幫助企業(yè)進行戰(zhàn)略選擇，并且根據(jù)不同的戰(zhàn)略來組織成本管理，營造出持續(xù)降低成本的環(huán)境，幫助企業(yè)形成核心競爭力。
2.1.2 戰(zhàn)略成本管理的特點
（1）長期性。戰(zhàn)略成本管理并不是追求單純的降低成本，而是把企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃融入到成本管理中，要求企業(yè)注重對不同發(fā)展階段成本的規(guī)劃，將戰(zhàn)略視角覆蓋到企業(yè)經(jīng)營管理的各個層面，從整體上分析和評價企業(yè)的成本管理，幫助企業(yè)形成長期競爭優(yōu)勢并保持核心競爭力。
（2）全面性。首先，戰(zhàn)略成本管理不應僅局限于對生產(chǎn)環(huán)節(jié)的成本控制，還要對產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計、訂單銷售、物流運輸及售后服務等環(huán)節(jié)進行全方面地控制；其次，戰(zhàn)略成本管理應把價值鏈貫徹于企業(yè)內(nèi)外，對企業(yè)的內(nèi)部價值鏈、上下游的行業(yè)價值鏈和競爭對手價值鏈進行分析，掌握價值鏈全過程和動態(tài)發(fā)展的信息；最后，戰(zhàn)略成本管理要求提供多樣性的成本信息，不應僅局限于直接成本、隱性成本等企業(yè)內(nèi)部成本資料，還要收集和分析企業(yè)外部資料，如競爭對手、法律法規(guī)、產(chǎn)業(yè)政策、客戶和供應商等方面的資料。
（3）外延性。戰(zhàn)略成本管理超越了會計主體的限制，是對企業(yè)全方位的管理，因此，戰(zhàn)略成本管理不應僅局限于企業(yè)內(nèi)部活動，而要關(guān)注外部市場環(huán)境的變化，重視對上游供應商、下游銷售商和競爭對手的分析，加強對處于競爭環(huán)境中成本的管理，使企業(yè)的外部資源成本最低。
（4）競爭性。激烈的市場競爭環(huán)境是戰(zhàn)略成本管理產(chǎn)生的重要原因。同時，企業(yè)實施戰(zhàn)略成本管理只要是為了培養(yǎng)企業(yè)核心競爭力，持久地保持長期競爭優(yōu)勢。在這個戰(zhàn)略目標下，企業(yè)應確立最優(yōu)戰(zhàn)略目標，建立與之配套的成本管理體系，形成企業(yè)競爭優(yōu)勢。
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戰(zhàn)略管理的方法體系是戰(zhàn)略成本管理分析工具的主要來源。在對案例進行分析時需要根據(jù)所確定的戰(zhàn)略成本管理模式來挑選匹配的分析方法和工具，設(shè)定正確的管理方案，建立匹配、科學、系統(tǒng)及全面的戰(zhàn)略成本管理體系。由于本文是以�？四Ｊ綄γ赖募矣每照{(diào)戰(zhàn)略成本管理進行分析，因此這里只針對桑克模式的三個主要分析方法進行詳細地闡述，為下文分析美的家用空調(diào)戰(zhàn)略成本管理提供方法和工具。
2.2.1 價值鏈分析
面對激烈的市場競爭，企業(yè)不能固步自封，應當關(guān)注主要競爭對手和潛在競爭對手，做到“知己知彼”，方能形成與競爭者差異化的競爭優(yōu)勢。通過競爭對手價值鏈的分析，把企業(yè)與競爭對手進行全面的比較，客觀地發(fā)現(xiàn)企業(yè)擁有的優(yōu)勢和劣勢，實行企業(yè)標桿管理，明確企業(yè)在行業(yè)中的競爭地位，形成企業(yè)長期競爭優(yōu)勢。然而，橫向價值鏈并非固定不變的，它隨著競爭環(huán)境的變化而不斷調(diào)整，最終達到均衡狀態(tài)。企業(yè)想要及時的掌握競爭對手價值鏈的相關(guān)信息，就必須對其價值鏈的相關(guān)信息進行動態(tài)化跟蹤分析。
面對瞬息萬變的內(nèi)外部環(huán)境，傳統(tǒng)的成本管理漸漸顯露其先天缺陷，已經(jīng)難以滿足企業(yè)的需求，特別是那些處于競爭激烈行業(yè)的企業(yè)對于成本管理模式升級的需求更為迫切，因此，戰(zhàn)略成本管理就需要恰當運用到企業(yè)中。美的集團是一家家電制造企業(yè)，所屬行業(yè)競爭十分激烈。本文先介紹美的及其家用空調(diào)的概況，然后闡述美的成本管理現(xiàn)狀，接著從價值鏈、戰(zhàn)略定位、戰(zhàn)略成本動因三方面對其進行戰(zhàn)略成本管理分析，進而找出現(xiàn)行成本管理中的問題。
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3.1 美的及其家用空調(diào)的概況...................... 18
3.1.1 美的簡介.................................. 18
4 美的家用空調(diào)戰(zhàn)略成本管理的改進措施..........47
4.1 加強供應商管理，完善采購渠道.............. 47
4.2 實行多元化的存貨管理模式.................. 48
5 結(jié)論與展望..................................52
5.1 研究結(jié)論.................................. 52
5.2 研究展望................................... 53
4 美的家用空調(diào)戰(zhàn)略成本管理的改進措施
美的一直以來都很重視對整條供應鏈資源的整合，也建立了良好運作的采購渠道，但美的發(fā)展迅速，對供應商管理、采購渠道方面提出新要求。具體如下：
第一，美的應該轉(zhuǎn)變觀念，不能把企業(yè)與供應商對立起來，而應合作建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，這種聯(lián)盟不僅僅只是美的與供應商的聯(lián)盟，更需要幫助供應商與供應商建立聯(lián)盟關(guān)系，使之形成聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)。在這種信息共享的環(huán)境下，美的能提升議價還價能力，掌握談判話語權(quán)，獲取最優(yōu)資源。
第二，比方說，對于遠離總部銷售的產(chǎn)品，可以僅利用美的核心部件，其他常規(guī)零件可在當?shù)刂匦逻x擇合適供應商，就地組裝銷售，這樣不僅縮減運輸加工成本，也降低供應商議價能力；對于采購量大的供應商，應該由美的統(tǒng)一招投標，并利用套期保值降低零部件下行風險；對于質(zhì)量高、信譽好的供應商，企業(yè)可以通過讓步一定利潤的方式建立雙贏甚至多贏的供應體系；對于零部件質(zhì)量要求高的高端產(chǎn)品，可以邀請供應商參與產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計，以高水準的零部件工藝帶動高水平的產(chǎn)品產(chǎn)出。
第三，美的應該對大量設(shè)備、產(chǎn)品零部件實行電子采購。電子采購是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展下的產(chǎn)物，買方與賣方通過電子網(wǎng)絡(luò)而相互連接、交易，使采購模式更加動態(tài)化、競爭化。相比傳統(tǒng)招投標方式，美的采用電子采購不僅僅完成單純的采購行為，而且能利用信息技術(shù)時時追蹤采購中的各個環(huán)節(jié)，加強各環(huán)節(jié)的控制，剔除非增值環(huán)節(jié)，整合企業(yè)資源，有效的降低采購成本，形成美的成本優(yōu)勢。同時，供應商通過電子采購能動態(tài)掌握美的采購信息，有效降低溝通成本�？傊�，電子采購，特別是網(wǎng)上競價采購，能使買賣雙方在盡可能充分競爭的環(huán)境下進行交易，打破供應鏈伙伴之間傳統(tǒng)的交易關(guān)系，與供應鏈外部參與者合作或聯(lián)盟，實現(xiàn)供給鏈價值最大化。
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5 結(jié)論與展望
在家用空調(diào)行業(yè)激烈競爭的背景下，美的家用空調(diào)要想保持市場地位，甚至成為行業(yè)領(lǐng)導者，就必須形成可持續(xù)的競爭優(yōu)勢。但是，目前的成本管理并不符合企業(yè)戰(zhàn)略目標，不能滿足企業(yè)經(jīng)營需要，因此需要尋求新的出路。而戰(zhàn)略成本管理作為一項系統(tǒng)性的，科學有效的企業(yè)管理方法，把成本管理與企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合，能有效提高成本管理水平，增強企業(yè)核心競爭力。本文在系統(tǒng)總結(jié)了國內(nèi)外戰(zhàn)略成本管理理論研究成果的基礎(chǔ)上，對美的家用空調(diào)進行了戰(zhàn)略成本管理分析。主要得出以下結(jié)論：
1、美的應對現(xiàn)有的家用空調(diào)成本管理模式進行變革。美的在發(fā)展初中期，可以憑借低成本進入家用空調(diào)行業(yè)并迅速搶占市場，但是隨著家用空調(diào)行業(yè)日益激烈的競爭，美的不得不對現(xiàn)有成本管理進行變革，將提升企業(yè)長期競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略目標與成本管理相結(jié)合，進行戰(zhàn)略成本管理分析，找出現(xiàn)行成本管理中存在的缺陷，使美的保持長期競爭優(yōu)勢。同時，為保證戰(zhàn)略成本管理的實施，美的應該建立配套的管理制度和組織機構(gòu)。
2、美的應優(yōu)化和協(xié)調(diào)其內(nèi)外部價值鏈。首先通過分析家用空調(diào)內(nèi)部價值鏈，美的應重點關(guān)注增值作業(yè)，消除非增值作業(yè)，促進各單元協(xié)助，以便降低成本；針對上游供應商，劃分不同供應商類型，與主要供應商建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，其次，美的可以通過電子采購、網(wǎng)絡(luò)采購等多元化采購模式降低采購成本；針對下游銷售渠道，美的要減少傳統(tǒng)銷售層級，發(fā)展多元化渠道組合，實施“自下而上”的拉動型渠道模式，同時健全以經(jīng)銷商為主體的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，關(guān)注客戶對產(chǎn)品附加值的滿意度。最后，建設(shè)競爭對手成本信息庫，幫助美的警惕主要競爭對手和發(fā)現(xiàn)潛在競爭對手，有利于沒進行標桿管理。
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參考文獻（略）
本文編號：210216
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