美的集團(tuán)家用空調(diào)戰(zhàn)略成本管理研究
1 緒 論
1.1.1 研究背景
中國(guó)空調(diào)產(chǎn)業(yè)是在改革開(kāi)放后才開(kāi)始發(fā)展起來(lái)的，比國(guó)外起步晚了大半個(gè)世紀(jì)。中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)的發(fā)展情況大致可以劃分為五個(gè)階段，如表 1-1 所示。
（1）家用空調(diào)逐漸成為生活必需品。在國(guó)家“收入倍增計(jì)劃”和“中國(guó)特色城鎮(zhèn)化”政策的推動(dòng)下，家電保有量有望保持持續(xù)提升。2015 年全國(guó) 31 個(gè)省區(qū)城鎮(zhèn)居民人均收入已突破 4500 美元，滬京浙深等省市的城鎮(zhèn)居民人均收入達(dá)到或接近 7000美元，收入提升及年輕消費(fèi)群體的崛起，推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)化、多元化個(gè)性化、多元化消費(fèi)時(shí)代的到來(lái)，使家用空調(diào)越來(lái)越具有日用消費(fèi)品的特征。
（2）家用空調(diào)需求穩(wěn)步上升。目前中國(guó)城鎮(zhèn)化率約為 54%，城鎮(zhèn)化無(wú)論在范圍上還是程度上都有較大的提升空間。如果到 2020 年中國(guó)城鎮(zhèn)化比率達(dá)到 60%，那么將有超過(guò) 1 億農(nóng)村人口轉(zhuǎn)為城鎮(zhèn)人口，這有望帶來(lái)大量家電需求。超過(guò) 16 億臺(tái)的家電存量規(guī)模和家電產(chǎn)品需求日益環(huán)�；�、節(jié)能化、網(wǎng)絡(luò)化等，都將推動(dòng)家電產(chǎn)品不斷升級(jí)，這種持續(xù)穩(wěn)定的更新需求成為提升家電銷(xiāo)量的重要驅(qū)動(dòng)力量，帶動(dòng)家電產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與盈利模式的優(yōu)化。據(jù)市場(chǎng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)表明，空調(diào)中的柜機(jī)占比、變頻占比均保持提升態(tài)勢(shì)，增長(zhǎng)快于行業(yè)增長(zhǎng)。
（3）互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展影響著家用空調(diào)的價(jià)值鏈。家電產(chǎn)品作為重要的互聯(lián)網(wǎng)“入口”，在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用層面占據(jù)重要地位。在智能控制技術(shù)、電子信息技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和相關(guān)配套技術(shù)的成熟以及各種移動(dòng)智能終端的普及下，由“互聯(lián)網(wǎng)+”引發(fā)的智能家居市場(chǎng)得以快速發(fā)展，智能家居發(fā)展趨勢(shì)已逐步成為行業(yè)共識(shí)，從單一智能產(chǎn)品的極致化到為客戶提供智慧家居整體解決方案，乃至到構(gòu)建互融、合作、共享的智慧家居平臺(tái)生態(tài)鏈。據(jù)奧維咨詢的數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)，到 2020 年，智能家居整體產(chǎn)值將突破 10000 億，其中智能硬件的產(chǎn)值將超過(guò) 6000 億。
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1.2.1 國(guó)外文獻(xiàn)綜述
20 世紀(jì) 80 年代，國(guó)外學(xué)者就開(kāi)始對(duì)戰(zhàn)略成本管理進(jìn)行研究。
英國(guó) Kenneth Simon 學(xué)者（1981）在其《戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)》一文中提出了“戰(zhàn)略成本管理”的概念。這是第一次有人提出“戰(zhàn)略成本管理”這一詞匯，也標(biāo)志著戰(zhàn)略成本會(huì)計(jì)的產(chǎn)生。 Simon 將戰(zhàn)略成本管理定義為“通過(guò)對(duì)企業(yè)自身以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手成本資料的分析，為管理者提供戰(zhàn)略決策所需的信息”。1
美國(guó)哈佛商學(xué)院 Michael E. Porter 教授（1985）出版了轟動(dòng)當(dāng)時(shí)學(xué)術(shù)界的兩本書(shū)，即《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》和《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》。這兩本書(shū)主要針對(duì)成本戰(zhàn)略提出新思路，認(rèn)為企業(yè)通過(guò)識(shí)別自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而選擇和實(shí)施一種基本戰(zhàn)略，這擴(kuò)展了戰(zhàn)略成本管理的思路。同時(shí)，Porter 教授認(rèn)為企業(yè)應(yīng)建立自己的成本優(yōu)勢(shì)，在分析市場(chǎng)需求的前提下，對(duì)設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售等各個(gè)環(huán)節(jié)的成本進(jìn)行合理控制，并與目標(biāo)成本進(jìn)行比較，分析原因，以期能達(dá)到企業(yè)成本目標(biāo)規(guī)劃。這種價(jià)值鏈的思路成為后來(lái)戰(zhàn)略成本管理的一種分析工具，使戰(zhàn)略成本管理更具有應(yīng)用性。
美國(guó)管理會(huì)計(jì)學(xué)教授 Jack Shank 等人（1993）在 Porter 研究的基礎(chǔ)上，出版了《戰(zhàn)略成本管理》一書(shū)，將戰(zhàn)略成本管理定義為“在戰(zhàn)略管理的一個(gè)或多個(gè)階段對(duì)成本信息的管理性運(yùn)用�！�2該書(shū)主要內(nèi)容就是利用一系列分析工具，對(duì)企業(yè)成本管理進(jìn)行戰(zhàn)略分析，，形成當(dāng)今應(yīng)用范圍最廣的戰(zhàn)略成本管理模式，主要包括：價(jià)值鏈分析、戰(zhàn)略定位分析和戰(zhàn)略成本動(dòng)因分析，使戰(zhàn)略成本管理的理論和方法更加具體化、系統(tǒng)化，這標(biāo)志著戰(zhàn)略成本管理理論的正式形成。
總體而言，國(guó)外學(xué)者對(duì)于戰(zhàn)略成本管理的研究已經(jīng)非常成熟，形成了四大著名的戰(zhàn)略成本管理應(yīng)用模式，即桑克模式，克蘭菲爾德模式，羅賓庫(kù)珀模式，成本企劃模式，建立了完善系統(tǒng)的戰(zhàn)略成本管理理論和方法體系。并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行了新研究，將人力成本、服務(wù)成本、資本成本、環(huán)境成本等納入到戰(zhàn)略成本管理的內(nèi)容，同時(shí)認(rèn)為戰(zhàn)略成本管理應(yīng)向全面化、動(dòng)態(tài)化、信息化方向發(fā)展。而且，這些研究成果都逐步在企業(yè)中得到應(yīng)用。
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2 戰(zhàn)略成本管理基本理論及分析工具
2.1.1 戰(zhàn)略成本管理的涵義
“戰(zhàn)略”一詞原是軍事用語(yǔ)，是對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)全局的籌劃，泛指重大的、帶全局性的、長(zhǎng)期性的謀劃。將“戰(zhàn)略”觀念運(yùn)用于企業(yè)管理便形成了企業(yè)戰(zhàn)略管理。而成本管理是企業(yè)管理中的一個(gè)重要組成部分，在成本管理中引入戰(zhàn)略管理思想，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略意義上的功能擴(kuò)展，最終形成了戰(zhàn)略成本管理。戰(zhàn)略成本管理并不是對(duì)傳統(tǒng)成本管理的否定，而是順應(yīng)時(shí)代下的產(chǎn)物，是在傳統(tǒng)成本管理上的新發(fā)展，即為了適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的內(nèi)外部環(huán)境，充分利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)，以企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向，識(shí)別成本動(dòng)因，為企業(yè)管理者提供全面、系統(tǒng)、可靠的成本信息，為企業(yè)贏得持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。戰(zhàn)略成本管理并不是把盡最大可能降低成本作為唯一目標(biāo)，而是利用成本信息幫助企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略選擇，并且根據(jù)不同的戰(zhàn)略來(lái)組織成本管理，營(yíng)造出持續(xù)降低成本的環(huán)境，幫助企業(yè)形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。
2.1.2 戰(zhàn)略成本管理的特點(diǎn)
（1）長(zhǎng)期性。戰(zhàn)略成本管理并不是追求單純的降低成本，而是把企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃融入到成本管理中，要求企業(yè)注重對(duì)不同發(fā)展階段成本的規(guī)劃，將戰(zhàn)略視角覆蓋到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)層面，從整體上分析和評(píng)價(jià)企業(yè)的成本管理，幫助企業(yè)形成長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并保持核心競(jìng)爭(zhēng)力。
（2）全面性。首先，戰(zhàn)略成本管理不應(yīng)僅局限于對(duì)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的成本控制，還要對(duì)產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計(jì)、訂單銷(xiāo)售、物流運(yùn)輸及售后服務(wù)等環(huán)節(jié)進(jìn)行全方面地控制；其次，戰(zhàn)略成本管理應(yīng)把價(jià)值鏈貫徹于企業(yè)內(nèi)外，對(duì)企業(yè)的內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈、上下游的行業(yè)價(jià)值鏈和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)值鏈進(jìn)行分析，掌握價(jià)值鏈全過(guò)程和動(dòng)態(tài)發(fā)展的信息；最后，戰(zhàn)略成本管理要求提供多樣性的成本信息，不應(yīng)僅局限于直接成本、隱性成本等企業(yè)內(nèi)部成本資料，還要收集和分析企業(yè)外部資料，如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、法律法規(guī)、產(chǎn)業(yè)政策、客戶和供應(yīng)商等方面的資料。
（3）外延性。戰(zhàn)略成本管理超越了會(huì)計(jì)主體的限制，是對(duì)企業(yè)全方位的管理，因此，戰(zhàn)略成本管理不應(yīng)僅局限于企業(yè)內(nèi)部活動(dòng)，而要關(guān)注外部市場(chǎng)環(huán)境的變化，重視對(duì)上游供應(yīng)商、下游銷(xiāo)售商和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析，加強(qiáng)對(duì)處于競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中成本的管理，使企業(yè)的外部資源成本最低。
（4）競(jìng)爭(zhēng)性。激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境是戰(zhàn)略成本管理產(chǎn)生的重要原因。同時(shí)，企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略成本管理只要是為了培養(yǎng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，持久地保持長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在這個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)下，企業(yè)應(yīng)確立最優(yōu)戰(zhàn)略目標(biāo)，建立與之配套的成本管理體系，形成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
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戰(zhàn)略管理的方法體系是戰(zhàn)略成本管理分析工具的主要來(lái)源。在對(duì)案例進(jìn)行分析時(shí)需要根據(jù)所確定的戰(zhàn)略成本管理模式來(lái)挑選匹配的分析方法和工具，設(shè)定正確的管理方案，建立匹配、科學(xué)、系統(tǒng)及全面的戰(zhàn)略成本管理體系。由于本文是以�？四Ｊ綄�(duì)美的家用空調(diào)戰(zhàn)略成本管理進(jìn)行分析，因此這里只針對(duì)�？四Ｊ降娜齻�(gè)主要分析方法進(jìn)行詳細(xì)地闡述，為下文分析美的家用空調(diào)戰(zhàn)略成本管理提供方法和工具。
2.2.1 價(jià)值鏈分析
面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)不能固步自封，應(yīng)當(dāng)關(guān)注主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，做到“知己知彼”，方能形成與競(jìng)爭(zhēng)者差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)值鏈的分析，把企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行全面的比較，客觀地發(fā)現(xiàn)企業(yè)擁有的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，實(shí)行企業(yè)標(biāo)桿管理，明確企業(yè)在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)地位，形成企業(yè)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。然而，橫向價(jià)值鏈并非固定不變的，它隨著競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化而不斷調(diào)整，最終達(dá)到均衡狀態(tài)。企業(yè)想要及時(shí)的掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)值鏈的相關(guān)信息，就必須對(duì)其價(jià)值鏈的相關(guān)信息進(jìn)行動(dòng)態(tài)化跟蹤分析。
面對(duì)瞬息萬(wàn)變的內(nèi)外部環(huán)境，傳統(tǒng)的成本管理漸漸顯露其先天缺陷，已經(jīng)難以滿足企業(yè)的需求，特別是那些處于競(jìng)爭(zhēng)激烈行業(yè)的企業(yè)對(duì)于成本管理模式升級(jí)的需求更為迫切，因此，戰(zhàn)略成本管理就需要恰當(dāng)運(yùn)用到企業(yè)中。美的集團(tuán)是一家家電制造企業(yè)，所屬行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。本文先介紹美的及其家用空調(diào)的概況，然后闡述美的成本管理現(xiàn)狀，接著從價(jià)值鏈、戰(zhàn)略定位、戰(zhàn)略成本動(dòng)因三方面對(duì)其進(jìn)行戰(zhàn)略成本管理分析，進(jìn)而找出現(xiàn)行成本管理中的問(wèn)題。
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3.1 美的及其家用空調(diào)的概況...................... 18
3.1.1 美的簡(jiǎn)介.................................. 18
4 美的家用空調(diào)戰(zhàn)略成本管理的改進(jìn)措施..........47
4.1 加強(qiáng)供應(yīng)商管理，完善采購(gòu)渠道.............. 47
4.2 實(shí)行多元化的存貨管理模式.................. 48
5 結(jié)論與展望..................................52
5.1 研究結(jié)論.................................. 52
5.2 研究展望................................... 53
4 美的家用空調(diào)戰(zhàn)略成本管理的改進(jìn)措施
美的一直以來(lái)都很重視對(duì)整條供應(yīng)鏈資源的整合，也建立了良好運(yùn)作的采購(gòu)渠道，但美的發(fā)展迅速，對(duì)供應(yīng)商管理、采購(gòu)渠道方面提出新要求。具體如下：
第一，美的應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不能把企業(yè)與供應(yīng)商對(duì)立起來(lái)，而應(yīng)合作建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，這種聯(lián)盟不僅僅只是美的與供應(yīng)商的聯(lián)盟，更需要幫助供應(yīng)商與供應(yīng)商建立聯(lián)盟關(guān)系，使之形成聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)。在這種信息共享的環(huán)境下，美的能提升議價(jià)還價(jià)能力，掌握談判話語(yǔ)權(quán)，獲取最優(yōu)資源。
第二，比方說(shuō)，對(duì)于遠(yuǎn)離總部銷(xiāo)售的產(chǎn)品，可以僅利用美的核心部件，其他常規(guī)零件可在當(dāng)?shù)刂匦逻x擇合適供應(yīng)商，就地組裝銷(xiāo)售，這樣不僅縮減運(yùn)輸加工成本，也降低供應(yīng)商議價(jià)能力；對(duì)于采購(gòu)量大的供應(yīng)商，應(yīng)該由美的統(tǒng)一招投標(biāo)，并利用套期保值降低零部件下行風(fēng)險(xiǎn)；對(duì)于質(zhì)量高、信譽(yù)好的供應(yīng)商，企業(yè)可以通過(guò)讓步一定利潤(rùn)的方式建立雙贏甚至多贏的供應(yīng)體系；對(duì)于零部件質(zhì)量要求高的高端產(chǎn)品，可以邀請(qǐng)供應(yīng)商參與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)，以高水準(zhǔn)的零部件工藝帶動(dòng)高水平的產(chǎn)品產(chǎn)出。
第三，美的應(yīng)該對(duì)大量設(shè)備、產(chǎn)品零部件實(shí)行電子采購(gòu)。電子采購(gòu)是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展下的產(chǎn)物，買(mǎi)方與賣(mài)方通過(guò)電子網(wǎng)絡(luò)而相互連接、交易，使采購(gòu)模式更加動(dòng)態(tài)化、競(jìng)爭(zhēng)化。相比傳統(tǒng)招投標(biāo)方式，美的采用電子采購(gòu)不僅僅完成單純的采購(gòu)行為，而且能利用信息技術(shù)時(shí)時(shí)追蹤采購(gòu)中的各個(gè)環(huán)節(jié)，加強(qiáng)各環(huán)節(jié)的控制，剔除非增值環(huán)節(jié)，整合企業(yè)資源，有效的降低采購(gòu)成本，形成美的成本優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，供應(yīng)商通過(guò)電子采購(gòu)能動(dòng)態(tài)掌握美的采購(gòu)信息，有效降低溝通成本。總之，電子采購(gòu)，特別是網(wǎng)上競(jìng)價(jià)采購(gòu)，能使買(mǎi)賣(mài)雙方在盡可能充分競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下進(jìn)行交易，打破供應(yīng)鏈伙伴之間傳統(tǒng)的交易關(guān)系，與供應(yīng)鏈外部參與者合作或聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)供給鏈價(jià)值最大化。
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5 結(jié)論與展望
在家用空調(diào)行業(yè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的背景下，美的家用空調(diào)要想保持市場(chǎng)地位，甚至成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，就必須形成可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。但是，目前的成本管理并不符合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，不能滿足企業(yè)經(jīng)營(yíng)需要，因此需要尋求新的出路。而戰(zhàn)略成本管理作為一項(xiàng)系統(tǒng)性的，科學(xué)有效的企業(yè)管理方法，把成本管理與企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合，能有效提高成本管理水平，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。本文在系統(tǒng)總結(jié)了國(guó)內(nèi)外戰(zhàn)略成本管理理論研究成果的基礎(chǔ)上，對(duì)美的家用空調(diào)進(jìn)行了戰(zhàn)略成本管理分析。主要得出以下結(jié)論：
1、美的應(yīng)對(duì)現(xiàn)有的家用空調(diào)成本管理模式進(jìn)行變革。美的在發(fā)展初中期，可以憑借低成本進(jìn)入家用空調(diào)行業(yè)并迅速搶占市場(chǎng)，但是隨著家用空調(diào)行業(yè)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)，美的不得不對(duì)現(xiàn)有成本管理進(jìn)行變革，將提升企業(yè)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略目標(biāo)與成本管理相結(jié)合，進(jìn)行戰(zhàn)略成本管理分析，找出現(xiàn)行成本管理中存在的缺陷，使美的保持長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，為保證戰(zhàn)略成本管理的實(shí)施，美的應(yīng)該建立配套的管理制度和組織機(jī)構(gòu)。
2、美的應(yīng)優(yōu)化和協(xié)調(diào)其內(nèi)外部?jī)r(jià)值鏈。首先通過(guò)分析家用空調(diào)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈，美的應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注增值作業(yè)，消除非增值作業(yè)，促進(jìn)各單元協(xié)助，以便降低成本；針對(duì)上游供應(yīng)商，劃分不同供應(yīng)商類(lèi)型，與主要供應(yīng)商建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，其次，美的可以通過(guò)電子采購(gòu)、網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)等多元化采購(gòu)模式降低采購(gòu)成本；針對(duì)下游銷(xiāo)售渠道，美的要減少傳統(tǒng)銷(xiāo)售層級(jí)，發(fā)展多元化渠道組合，實(shí)施“自下而上”的拉動(dòng)型渠道模式，同時(shí)健全以經(jīng)銷(xiāo)商為主體的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，關(guān)注客戶對(duì)產(chǎn)品附加值的滿意度。最后，建設(shè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手成本信息庫(kù)，幫助美的警惕主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和發(fā)現(xiàn)潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，有利于沒(méi)進(jìn)行標(biāo)桿管理。
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參考文獻(xiàn)（略）
本文編號(hào)：210216
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