發(fā)布時間：2024-05-25 04:07

　　數(shù)字化時代,讀者對數(shù)字化服務的接受度和依賴度日益增強,數(shù)字化服務已成為公共圖書館對外服務的重要構成。對公共圖書館數(shù)字化服務用戶及其使用行為進行深入挖掘,有利于為公共圖書館數(shù)字化服務的發(fā)展提供參考。文章以廣州數(shù)字圖書館服務數(shù)據(jù)為基礎,分析梳理廣州數(shù)字圖書館用戶詳情和使用現(xiàn)狀,探求數(shù)字圖書館服務發(fā)展趨勢、主要特點和存在問題,并就新時代公共圖書館提升數(shù)字化服務能力提出設想,以期實現(xiàn)公共圖書館傳統(tǒng)服務與數(shù)字化服務的融合發(fā)展。

【文章頁數(shù)】：5 頁

【部分圖文】：

圖12014-2019年廣州圖書館微信粉絲數(shù)

廣州圖書館于2014年1月申請開通微信公眾號,賬號運營形式為微信服務號。根據(jù)清博大數(shù)據(jù)全國公共圖書館WCI指數(shù)排行榜顯示,廣州圖書館在服務能力、粉絲數(shù)量、信息閱讀量等方面一直處于行業(yè)領先水平。微信粉絲數(shù)是衡量微信公眾號用戶數(shù)的重要指標,從圖1可以看出,截至2019年底,廣州圖書館....

圖22019年1-12月廣州數(shù)字圖書館各渠道數(shù)字資源欄目訪問量

從圖2可以看出,網站、微信、APP訪問量走勢相近,點擊量與各渠道用戶數(shù)呈正相關關系,能夠真實地反映讀者使用習慣。從使用數(shù)據(jù)來看,微信端數(shù)字資源服務雖然上線時間較短,但顯現(xiàn)出巨大潛力,數(shù)據(jù)庫點擊量保持強勁增勢。2018年資源欄目上線時全年點擊量64.7萬次,2019年增長了71.9....

圖32016-2019年度廣州數(shù)字圖書館主要渠道續(xù)借人次占比情況

圖書續(xù)借是讀者最常使用的數(shù)字服務之一,廣州圖書館可通過網站、微信、APP、電話、短信等渠道進行圖書續(xù)借。2019年度,廣州圖書館累計完成續(xù)借量291.8萬冊次,續(xù)借人次達55.7萬人。從圖3可以看出,微信憑借便捷的操作方式,從2017年起已超越網站成為讀者使用頻率最高的續(xù)借渠道。....

本文編號：3981679