全民閱讀是中央宣傳部和中央文明辦等部門為了落實(shí)黨的十六大關(guān)于建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)的總體要求而開展的一項(xiàng)重要活動(dòng),活動(dòng)自2006年起開展至今已取得了不錯(cuò)的社會(huì)效果。目前,采取何種方式保障和提升全民閱讀的公共服務(wù)水平成為了許多單位的工作重點(diǎn)。對(duì)于公共圖書館而言,全民閱讀公共服務(wù)水平欠缺的問(wèn)題很普遍,很多公共圖書館正積極尋求提升全民閱讀公共服務(wù)水平的方式。為了滿足不同類型讀者的即時(shí)需求,營(yíng)造熱愛閱讀的良好社會(huì)氛圍,南京圖書館于2016年4月推出了“陶風(fēng)采”——你選書,我買單活動(dòng)。參加活動(dòng)的讀者可以在三個(gè)服務(wù)地點(diǎn)選擇任意符合要求的書籍,憑南京圖書館的有效借閱證由現(xiàn)場(chǎng)工作人員辦理借閱手續(xù),活動(dòng)所涉及的所有書籍在歸還后將全部由南京圖書館買單并納入館藏。“陶風(fēng)采”服務(wù)是國(guó)內(nèi)圖書館PDA(Patron-Driven Acquisition,PDA)模式的有效實(shí)現(xiàn),服務(wù)開展至今已三年有余,其服務(wù)的優(yōu)劣勢(shì)亦日漸凸顯出來(lái)。紙本書閱讀的資源的可選范圍小、服務(wù)模式單一、缺乏系統(tǒng)性評(píng)估等問(wèn)題都在一定程度上制約了“陶風(fēng)采”服務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。如何提升“陶風(fēng)采”的服務(wù)水平及其服務(wù)的普及度、利用度以及用戶的滿意度成為了南京圖書...

【文章頁(yè)數(shù)】：63 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
1 緒論
    1.1 研究背景
        1.1.1 “陶風(fēng)采”項(xiàng)目組織
        1.1.2 “陶風(fēng)采”項(xiàng)目現(xiàn)狀
        1.1.3 “陶風(fēng)采”項(xiàng)目績(jī)效
    1.2 研究目的和意義
        1.2.1 研究目的
        1.2.2 研究意義
    1.3 研究?jī)?nèi)容和方法
        1.3.1 研究?jī)?nèi)容
        1.3.2 研究方法
2 文獻(xiàn)綜述
    2.1 PDA相關(guān)研究綜述
        2.1.1 PDA概念及內(nèi)涵
        2.1.2 PDA研究重點(diǎn)
        2.1.3 PDA主要類型
        2.1.4 PDA實(shí)踐方式
    2.2 圖書館服務(wù)與用戶參與
        2.2.1 傳統(tǒng)圖書館用戶參與行為
        2.2.2 線上圖書館用戶參與行為
    2.3 用戶參與影響因素
    2.4 簡(jiǎn)評(píng)
3 理論假設(shè)和問(wèn)卷設(shè)計(jì)
    3.1 理論基礎(chǔ)
        3.1.1 用戶感知理論
        3.1.2 信息系統(tǒng)成功模型
        3.1.3 TAM模型
    3.2 研究視角
        3.2.1 服務(wù)視角
        3.2.2 用戶感知視角
        3.2.3 用戶參與
    3.3 研究假設(shè)
        3.3.1 服務(wù)視角與用戶感知
        3.3.2 用戶感知與用戶參與
        3.3.3 假設(shè)匯總
    3.4 量表及問(wèn)卷設(shè)計(jì)
        3.4.1 量表設(shè)計(jì)
        3.4.2 問(wèn)卷設(shè)計(jì)
        3.4.3 問(wèn)卷發(fā)放
    3.5 數(shù)據(jù)處理方法
        3.5.1 描述性統(tǒng)計(jì)分析
        3.5.2 信度檢驗(yàn)
        3.5.3 差異性分析
        3.5.4 相關(guān)回歸分析
4 實(shí)證分析
    4.1 描述性統(tǒng)計(jì)分析
        4.1.1 用戶基本信息統(tǒng)計(jì)
        4.1.2 讀者使用“陶風(fēng)采”服務(wù)的情況
        4.1.3 各維度描述性統(tǒng)計(jì)
    4.2 信度分析
    4.3 差異性分析
        4.3.1 性別差異性分析
        4.3.2 其他基本信息對(duì)各因素的差異性分析
        4.3.3 服務(wù)使用頻率對(duì)各因素的差異性分析
    4.4 相關(guān)性分析
    4.5 回歸分析
        4.5.1 服務(wù)視角各維度對(duì)讀者感知有用性的影響
        4.5.2 服務(wù)視角各維度對(duì)讀者感知價(jià)值的影響
        4.5.3 用戶感知視角各維度對(duì)讀者參與行為的影響
5 結(jié)論與展望
    5.1 研究結(jié)論
    5.2 改進(jìn)建議
        5.2.1 創(chuàng)新服務(wù)模式
        5.2.2 改進(jìn)管理方法
        5.2.3 優(yōu)化資源質(zhì)量
    5.3 研究局限性
    5.4 研究展望
致謝
參考文獻(xiàn)
附錄



本文編號(hào)：3774071