隨著人們生活水平的不斷提升,大眾健康意識也逐步增強,移動互聯網環(huán)境下的健康信息搜索成為常態(tài)。情境是影響用戶信息搜索的外部因素之一;而搜索意圖是用戶信息搜索行為的驅動,是激發(fā)用戶信息搜索的問題及解決問題的信息需求;搜索滿意度則關注了用戶搜索意圖的滿足程度,是信息搜索的效果;三者環(huán)環(huán)相扣,共同組成了當前大數據研究背景下的信息搜索研究鏈條。本研究從不同類型的健康情境出發(fā),研究用戶移動健康信息搜索意圖差異以及用戶滿意度,并試圖解釋不同健康情境下用戶搜索意圖與搜索滿意度之間的關系。本研究采用實驗法,收集了三類用戶數據:實驗前測問卷采集了用戶對實驗情境的主觀評估數據,包括情境難度、情境主題熟悉度等;通過用戶對實驗搜索過程的訪談錄屏視頻,采集了用戶移動健康信息搜索意圖數據;實驗后測問卷采集了用戶對搜索滿意度評估數據。通過描述性統(tǒng)計和推斷性統(tǒng)計檢驗進行數據分析,本文得出以下結論:用戶傾向于直接使用“創(chuàng)建搜索”意圖進行搜索,并伴隨“修改搜索”意圖對查詢詞進行調整。情境類型會影響用戶搜索意圖的選擇,并且在不同健康情境下,“創(chuàng)建搜索”意圖選擇和“評估”意圖選擇有顯著差異,其他意圖選擇并無顯著差異。雖然用戶的...

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【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
1 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 研究意義
    1.3 國內外研究現狀
        1.3.1 信息搜索意圖研究
        1.3.2 移動健康信息搜索行為研究
        1.3.3 健康信息搜索中的情境研究現狀
        1.3.4 信息搜索滿意度研究現狀
        1.3.5 對現有研究的述評
    1.4 研究內容和創(chuàng)新點
        1.4.1 研究內容
        1.4.2 創(chuàng)新點
    1.5 研究方法和技術路線
        1.5.1 研究方法
        1.5.2 技術路線圖
2 相關概念和理論基礎
    2.1 相關概念
        2.1.1 情境
        2.1.2 搜索意圖
        2.1.3 移動健康信息搜索
    2.2 理論基礎
        2.2.1 計劃-情境理論
        2.2.2 技術接受模型
3 不同情境下用戶移動健康信息搜索意圖研究實驗設計
    3.1 實驗目的
    3.2 實驗方案
        3.2.1 實驗對象
        3.2.2 實驗平臺與工具
        3.2.3 實驗情境設置
    3.3 實驗流程
    3.4 數據處理方法
4 不同情境下用戶移動健康信息搜索意圖研究
    4.1 移動健康信息搜索意圖選擇差異分析
        4.1.1 移動健康信息搜索意圖類型劃分
        4.1.2 移動健康信息搜索意圖選擇偏好分析
        4.1.3 不同情境類型對搜索意圖選擇的影響
        4.1.4 不同情境類型對情境感知的影響分析
    4.2 移動健康信息搜索意圖跳轉鏈條分析
        4.2.1 移動健康信息搜索意圖跳轉鏈條頻次分析
        4.2.2 移動健康信息搜索意圖轉換頻次分析
        4.2.3 移動健康信息搜索意圖跳轉鏈條特征分析
    4.3 移動健康信息搜索意圖滿意度分析
        4.3.1 移動健康信息搜索意圖與滿意度關系分析
        4.3.2 移動健康信息搜索意圖跳轉鏈條與滿意度關聯關系分析
        4.3.3 移動健康信息APP類型和搜索意圖滿意度關聯關系
5 結論與展望
    5.1 研究結論
    5.2 研究建議
    5.3 研究不足與展望
參考文獻
附錄
    附錄1 健康信息搜索基本情況調查表
    附錄2 移動健康信息搜索實驗前問卷
    附錄3 移動健康信息搜索實驗后問卷
    附錄4 移動健康信息搜索意圖實驗訪談提綱
致謝



本文編號：3766051