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平衡計分卡在公共圖書館績效管理中的應用研究

發(fā)布時間:2020-11-21 13:23
   隨著我國文化體制改革的不斷深入,對于傳統(tǒng)的文化行業(yè)的具有非營利性質的社會公益性的文化組織的績效管理的要求不斷提高。而對于諸如公共圖書館類型的公益性文化單位,如何加強績效管理,更好地為社會提供優(yōu)秀的文化公共產(chǎn)品,也成為急待解決的問題。 本文從公共圖書館的性質、職能特征入手,對公共圖書館績效評價的特性和現(xiàn)狀進行分析,以湖南圖書館的績效評價為應用對象,根據(jù)湖南圖書館的實際情況,依據(jù)平衡計分卡的基本思想和原理,從財務、讀者、內部程序及學習成長角度,對公共圖書館績效評價指標體系進行設計。同時結合德爾菲法和層次分析法,對公共圖書館的評價指標權重進行賦值,形成公共圖書館績效評價指標的較完整的體系。 通過對公共圖書館績效管理體系的研究,對文化行業(yè)的非營利性組織的績效管理體系的科學化、規(guī)范化具有積極的現(xiàn)實意義,本文的研究成果還可以推廣到諸如公共博物館、藝術館、藝術研究機構,對于完善文化管理體制形成一定的參考和指導作用。
【學位單位】:中南大學
【學位級別】:碩士
【學位年份】:2005
【中圖分類】:G251
【部分圖文】:

平衡計分卡


碩士學位論文第4章平衡計分卡針對湖南圖書館績效評價的指標設計(2)構造比較判斷矩陣;(3)層次單排序及其一致性檢驗;(4)層次總排序及其一致性檢驗。其中有兩個關鍵環(huán)節(jié),一是評價指標的確定,二是各層評價指標比例權重的確定。.43.3結合德爾菲法和層次分析法(簡稱DHP法)應用于平衡計分卡的流程
【引證文獻】

相關期刊論文 前3條

1 劉國俊;;高校圖書館績效評價模型的構建及應用研究[J];價值工程;2012年23期

2 劉小花;詹慶東;;基于整合BSC和集值迭代法的高校圖書館戰(zhàn)略績效評估[J];圖書館;2012年01期

3 肖衛(wèi)飛;潘瑛瑛;劉娟;;論基于KPI的公共圖書館參考咨詢服務績效管理體系的構建——以新加坡李光前參考圖書館為例[J];圖書情報工作;2013年08期


相關碩士學位論文 前1條

1 楊菲;基于平衡計分卡的全國文化共享工程實施效果評價研究[D];西北大學;2013年



本文編號:2893065

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