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面向“數(shù)字青年”的高校圖書館用戶服務(wù)轉(zhuǎn)型研究——基于PU平臺(tái)的嘗試

發(fā)布時(shí)間:2020-10-23 03:35
   用戶研究是圖書館服務(wù)開(kāi)展的基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,"數(shù)字青年"成為高校圖書館服務(wù)的主要用戶群體,此類群體具有獨(dú)特的認(rèn)知與行為特征,服務(wù)對(duì)象及行為特征的變化為圖書館服務(wù)轉(zhuǎn)型提供了機(jī)遇與挑戰(zhàn)。據(jù)此,本研究在分析"數(shù)字青年"行為特征的基礎(chǔ)之上,提出高校圖書館在資源與服務(wù)方面面臨的挑戰(zhàn),并依托PU平臺(tái)探索高校圖書館服務(wù)轉(zhuǎn)型方向。
【文章目錄】:
一、“數(shù)字青年”與圖書館服務(wù)轉(zhuǎn)型
    1.“數(shù)字青年”(Digital Natives、Digital Youth、the Net Generation)。
    2.“數(shù)字青年”行為特征。
    3. 數(shù)字化時(shí)代圖書館服務(wù)面臨的挑戰(zhàn)。
二、PU平臺(tái)及其功能
    1. PU平臺(tái)。
    2. 平臺(tái)功能優(yōu)勢(shì)。
三、圖書館基于PU平臺(tái)開(kāi)展服務(wù)可行性及策略分析
    1. 由經(jīng)驗(yàn)化轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)化。
    2. 學(xué)生興趣與學(xué)分制度雙保障。
    3. 學(xué)生活動(dòng)的科學(xué)管理與評(píng)價(jià)。
    4. 提供圖書館與用戶溝通交流平臺(tái)。
四、結(jié)語(yǔ)

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