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基于知識管理的電子政府建設(shè)

發(fā)布時間:2014-07-28 20:27

  知識經(jīng)濟條件下,知識和信息成為主要的生產(chǎn)要素,任何組織都必須重視知識和信息的有效管理。知識管理成為迎接知識經(jīng)濟時代的力量之源,為電子政府建設(shè)提供了新的理念和技術(shù)架構(gòu)。因此,基于知識管理的本質(zhì)內(nèi)涵,探討建設(shè)知識管理型的電子政府,對推動政府管理創(chuàng)新具有重要的意義。
  
  電子政府與知識管理
  
  電子政府是指政府機構(gòu)將新的信息和通信技術(shù)運用到政府的全部職能中去,改造政府與公眾、企業(yè)、其它政府機構(gòu)的關(guān)系,更好地向公眾提供服務(wù),使公眾更方便地獲得信息來增加公民的知情權(quán),筆耕文化推薦期刊,以實現(xiàn)更有效的政府管理。通過電子政府的構(gòu)建,可以減少政府腐敗,提高政府透明度,增加政府收入,以及節(jié)約成本。
  電子政府已經(jīng)從20世紀70年代基于數(shù)據(jù)管理的第一代電子政府和20世紀80年代基于信息管理的第二代電子政府,發(fā)展到今天的基于知識管理的電子政府即知識管理型電子政府。知識管理型電子政府適應(yīng)知識時代的要求,是電子政府發(fā)展的必然趨勢和最高層次。在成功建設(shè)電子政府的要求中,最重要的一條就是知識管理在電子政府建設(shè)中的應(yīng)用。
  知識管理是以知識為核心的管理,是對知識進行管理的、運用知識管理、通過網(wǎng)絡(luò)與信息技術(shù)實現(xiàn)知識發(fā)現(xiàn)和知識共享,運用集體智慧提高應(yīng)變和創(chuàng)新能力的管理。知識管理著眼于獲得顯性知識,更著眼于獲得隱性知識。知識管理在電子政府中的重要作用表現(xiàn)在:
  知識管理利用知識編碼、知識分類、信息挖掘等工具對政府的知識和信息資源進行有效的組織、開發(fā)、利用,充分挖掘政府的知識與信息的內(nèi)在潛力,將信息與知識真正轉(zhuǎn)化為政府的競爭力。
  知識管理將通過建成知識中心、決策支持系統(tǒng)等,形成隨時可以調(diào)用的數(shù)據(jù)中心、知識中心,利用檢索工具、知識地圖等,使政府人員能夠快速獲得所需知識和信息,從而提高決策的科學(xué)性和政策的合理性。
  知識管理就是對業(yè)務(wù)流程中無序的知識進行系統(tǒng)化的有效管理,實現(xiàn)知識共享和再利用,以提高業(yè)務(wù)和效率。
  知識管理的思想幫助政府從公眾的角度重新梳理政府職能,設(shè)計全新邏輯的電子政務(wù)系統(tǒng),比如,指導(dǎo)政府建設(shè)好政府信息門戶的政府網(wǎng)站,消除“信息孤島”、“數(shù)字鴻溝”等。

 



本文編號:6813

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